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企業(yè)如何培養(yǎng)工匠精神
有哪幾種?據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料表明，對(duì)員工培訓(xùn)每投資1元，可以創(chuàng)造50元的收益，它們的投入產(chǎn)出比為1∶50.從這個(gè)意義上說，培訓(xùn)是一種投資，而且是回報(bào)率很高的投資。那么，有哪幾種?下面簡(jiǎn)單了解下。
第一種：課程知識(shí)傳授。
這是一個(gè)最基本的培訓(xùn)方法。利用課程把必要的知識(shí)和技能與員工分享和訓(xùn)練，以便于他們發(fā)揮所學(xué)到的知識(shí)和技能。
第二種：度假式學(xué)習(xí)。
企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)及需求，允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每周有一天或者半天到大學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程，并希望他們學(xué)成后，能夠?qū)⑦@些理論知識(shí)應(yīng)用到工作中解決實(shí)際問題。同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部傳遞他們?cè)趯W(xué)校所學(xué)知識(shí)，做到知識(shí)信息共享。
第三種：貼身式教導(dǎo)。
這種教導(dǎo)是員工的部門經(jīng)理必須是他的導(dǎo)師。此種方法要求部門經(jīng)理能夠?qū)Σ煌瑔T工的表現(xiàn)采用不同方式進(jìn)行指導(dǎo)。導(dǎo)師可并不限于員工所在的部門內(nèi)，可以鼓勵(lì)員工尋求外部導(dǎo)師，不僅包含部門以外的，也包含公司以外的。部門經(jīng)理定期跟員工聊聊對(duì)企業(yè)本身的看法，聊聊員工碰到哪些困難以及可以提供的幫助，促進(jìn)員工的成長(zhǎng)。
第四種：輪崗式鍛煉。
一般情況，企業(yè)可以規(guī)定兩到三年內(nèi)某些管理者的崗位就輪換一次。輪崗式式鍛煉對(duì)于管理者是最好的培養(yǎng)方式，新的崗位，新的職位，新的員工，新的問題，一切從頭開始，這樣做有利于培養(yǎng)出全能型人才。
德國(guó)人是怎樣培養(yǎng)“工匠精神”的2017-03-20 17:36 | #2樓
日前，德國(guó)開姆尼茲工業(yè)大學(xué)博士熊火金來到“深圳市民文化大講堂”，開講《工匠精神——德國(guó)雙元制職業(yè)學(xué)校揭秘》。通過對(duì)德國(guó)雙元制職業(yè)學(xué)校的詳細(xì)解讀，熊火金強(qiáng)調(diào)，“工匠精神”就是要讓所有普通工匠都守住他們的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不單單是追求“大國(guó)工匠”的頂尖工匠，而是要有最起碼的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。以下為演講內(nèi)容精編。
德國(guó)人稱“工匠精神”為“職業(yè)性”
“工匠精神”這個(gè)詞最近很熱，很多新聞媒體對(duì)工匠精神作了解讀。比如說新華網(wǎng)上有篇文章寫道：怎么理解工匠精神？在個(gè)人層面上是認(rèn)真的精神、敬業(yè)的精神，在企業(yè)家層面上就是企業(yè)家精神。也有報(bào)紙說，工匠精神就是要像過去那些老匠人一樣，專注自己的領(lǐng)域，精益求精。
我1999年就去了德國(guó)，有朋友經(jīng)常會(huì)問我：德國(guó)人做什么事情都精益求精，德國(guó)肯定也有“工匠精神”這個(gè)詞。那么，“工匠精神”在德文中是怎么翻譯的呢？
我查了很多資料，發(fā)現(xiàn)這真是一個(gè)糾結(jié)的問題——德國(guó)沒有合適的詞語對(duì)應(yīng)“工匠精神”，可能“職業(yè)性”這個(gè)詞比較接近。因?yàn)槌思寄芘嘤?xùn)外，它還包括了道德標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容。
我開始關(guān)注德國(guó)的“職業(yè)性”這個(gè)詞，是因?yàn)橐患∈隆?999年的一天早晨，我站在校門口，一個(gè)德國(guó)學(xué)生跑過來。我說：“你這么早來干什么？”他說：“我來幫中國(guó)學(xué)生做早餐�！蹦菚r(shí)，我們有很多老師在那里培訓(xùn)。我問：“你是學(xué)什么的？”他說：“我是學(xué)廚師的�！蔽揖烷_玩笑地說：“廚師有什么好學(xué)的？”他說：“熊先生你千萬不要這么認(rèn)為，做飯人人都會(huì)，廚師可是需要經(jīng)過培訓(xùn)的�！焙髞恚幸慌鷩�(guó)內(nèi)學(xué)廚師的學(xué)生到德國(guó)去交流。我當(dāng)時(shí)是領(lǐng)隊(duì)，我發(fā)現(xiàn)我們的廚師每到一個(gè)地方做完菜后總是一片狼藉。這讓我開始思考一個(gè)問題：有沒有“職業(yè)性”不是一件小事，我們的廚師也許能把一頓飯做得很好吃，但他們未必職業(yè)化。
德國(guó)人經(jīng)常說“職業(yè)性”，就是做事情能不能職業(yè)一點(diǎn)、專業(yè)一點(diǎn)。我想我們中國(guó)的“工匠精神”對(duì)職業(yè)教育的訴求也是這樣的。
最大的特點(diǎn)，是有標(biāo)準(zhǔn)可循談到德國(guó)教育的“職業(yè)性”，就要來了解一下德國(guó)雙元制的職業(yè)教育。
職業(yè)教育在德國(guó)一般是指中等職業(yè)教育。所謂“雙元制”，簡(jiǎn)單來說，就是學(xué)校與企業(yè)共同構(gòu)成的完整職業(yè)教育體系。具體實(shí)施上，通常是企業(yè)根據(jù)需要先向社會(huì)招聘學(xué)徒工，再與該學(xué)徒工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，幫學(xué)徒工在職業(yè)學(xué)校報(bào)名注冊(cè)。學(xué)生有雙重身份，在企業(yè)里是學(xué)徒，在學(xué)校里是學(xué)員，一半時(shí)間在企業(yè)里實(shí)習(xí)、工作，一半時(shí)間在學(xué)校里學(xué)習(xí)。
德國(guó)雙元制職業(yè)教育最大的特點(diǎn)，是有標(biāo)準(zhǔn)可循。我們現(xiàn)在很多的職業(yè)教育學(xué)校，像是在踢一場(chǎng)混亂的足球比賽，球門不止有兩個(gè)，每個(gè)學(xué)校抱著一個(gè)球，你只要踢進(jìn)球門，就可以說我進(jìn)了球，并沒有標(biāo)準(zhǔn)可循。而德國(guó)的職業(yè)教育透明度很高，是2年的培訓(xùn)還是3年半的培訓(xùn)，傳授的知識(shí)、能力可以到什么樣的程度等等，都是透明的。學(xué)生們知道自己參加這幾年的培訓(xùn)后會(huì)得到什么，企業(yè)也知道這個(gè)接受過職業(yè)教育的人能干些什么，這一點(diǎn)非常厲害。
為了做到這一點(diǎn)，德國(guó)在全國(guó)范圍內(nèi)先制訂統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。他們有一個(gè)全國(guó)性的企業(yè)培訓(xùn)框架指導(dǎo)計(jì)劃，質(zhì)量監(jiān)控則由行業(yè)協(xié)會(huì)來執(zhí)行，最后由行業(yè)協(xié)會(huì)來發(fā)放證書。
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國(guó)內(nèi)經(jīng)常有人找到我，說熊先生我們想在中國(guó)推廣德國(guó)的職業(yè)教育，想收購(gòu)一家德國(guó)的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)。我就跟他說，如果要收購(gòu)學(xué)校，哪家學(xué)校都是一樣的，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)是國(guó)家統(tǒng)一的，材料也都是公開的。
把學(xué)生當(dāng)工具，還是當(dāng)作一個(gè)“人”
德國(guó)雙元制職業(yè)教育最核心的理念，就是要讓學(xué)生喜歡做這個(gè)事情，要想辦法讓學(xué)生來積極主動(dòng)地配合。把學(xué)生當(dāng)工具，還是把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)“人”，這是兩個(gè)概念。德國(guó)教育非常強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)性。
我們現(xiàn)在的職業(yè)學(xué)校比較糟糕的一點(diǎn)是，你因?yàn)榭剂诉@點(diǎn)分?jǐn)?shù)而被分配進(jìn)了這所職業(yè)學(xué)校，不管你喜不喜歡。在德國(guó)，讀職業(yè)學(xué)校的孩子也大多學(xué)習(xí)成績(jī)不太理想，很多人對(duì)自己的未來職業(yè)并不確定。所以，在就讀之前，德國(guó)教育機(jī)構(gòu)會(huì)提供以下幾個(gè)步驟：一、職業(yè)指導(dǎo)；二、對(duì)那些能力不具備的孩子，可以有一個(gè)“預(yù)備年”；三、提供小范圍的預(yù)備課程；四、進(jìn)行校外培訓(xùn)。通過這幾種方式，為職業(yè)教育作準(zhǔn)備。
其中比較特別的是“預(yù)備年”。這一年的學(xué)費(fèi)都是國(guó)家承租的。現(xiàn)在企業(yè)對(duì)職工的要求更高了，一些孩子比較差一點(diǎn)，就到“預(yù)備年”去，上一些公共課、實(shí)踐課、專業(yè)理論課等選修補(bǔ)習(xí)課，把孩子至少補(bǔ)到一定水平。
20%的企業(yè)參與職業(yè)教育，承擔(dān)大多數(shù)費(fèi)用
德國(guó)的雙元制職業(yè)教育，大部分由企業(yè)完成，小部分由學(xué)校完成，這一點(diǎn)是我們最難學(xué)到的。
我們的一些職業(yè)學(xué)校經(jīng)常到德國(guó)參觀，學(xué)習(xí)怎么調(diào)整課程。但實(shí)際上，我們只了解到德國(guó)職業(yè)教育的一小部分。在德國(guó)雙元制職業(yè)教育中，學(xué)生會(huì)獲得兩張證書：由行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的職業(yè)資格證書——那是有關(guān)學(xué)生一輩子飯碗的，有了這張證書很少會(huì)失業(yè)；還有學(xué)校頒發(fā)的證書。德國(guó)人說那是貼在墻上的，用處不大，只是表明你完成了一個(gè)學(xué)業(yè)而已。
在雙元制中，學(xué)校和企業(yè)這兩個(gè)元素是融合在一起的，是有很多內(nèi)在聯(lián)系的。德國(guó)人認(rèn)為，職業(yè)教育離不開企業(yè)真實(shí)的環(huán)境，而學(xué)校提供了系統(tǒng)的知識(shí)體系，也必不可少。
有人抱怨在中國(guó)搞校企合作很難，企業(yè)不配合。而德國(guó)的企業(yè)，也沒有什么國(guó)家政策逼著他們?nèi)プ鲞@件事。據(jù)統(tǒng)計(jì)，德國(guó)大約有20%的企業(yè)參與了職業(yè)教育，德國(guó)職業(yè)教育的大多數(shù)費(fèi)用都是企業(yè)承擔(dān)的。企業(yè)為什么愿意這樣做？這來源于德國(guó)企業(yè)出于人力資源方面的考慮，也來源于他們的社會(huì)責(zé)任感。
教育不是學(xué)校的事，而是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程
我們能從德國(guó)雙元制職業(yè)教育借鑒一些什么？我覺得，整個(gè)體系完全移植過來是不太可能的事情，但某些方面是值得我們學(xué)習(xí)的。
首先，德國(guó)職業(yè)教育的導(dǎo)向預(yù)備教育，很值得我們借鑒。德國(guó)人認(rèn)為，職業(yè)教育不僅僅是學(xué)校的事，而是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程。德國(guó)的小學(xué)生很早就開始動(dòng)手能力、生活能力的培養(yǎng)，孩子們很小就有去企業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，他們的導(dǎo)向教育介入得很早，促使孩子較早對(duì)某個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生興趣。到了中學(xué)階段的導(dǎo)向教育，更有針對(duì)性。比如說，德國(guó)文理中學(xué)的孩子很早就開始到企業(yè)實(shí)習(xí)，11年級(jí)的孩子就基本明確自己以后要讀什么專業(yè)。中學(xué)里還有一個(gè)學(xué)期是叫“社會(huì)認(rèn)識(shí)”，鼓勵(lì)孩子去一些社會(huì)服務(wù)部門，比如養(yǎng)老院、敬老院，讓他們進(jìn)一步了解社會(huì)。
其次，德國(guó)的公共實(shí)訓(xùn)平臺(tái)也很有實(shí)效。我經(jīng)常帶德國(guó)人到中國(guó)的職業(yè)學(xué)校交流。德國(guó)人很羨慕這些學(xué)�！@里的設(shè)備比德國(guó)的職業(yè)機(jī)構(gòu)好太多了。所以，他們經(jīng)常會(huì)問一些問題。比如，這些錢的使用率是多少？一次性投進(jìn)去幾千萬元的設(shè)備，怎么維護(hù)？學(xué)校舍不舍得讓學(xué)生用這些東西？又是怎么用的？
在德國(guó)，除了像西門子、大眾這樣的大企業(yè)有自己的培訓(xùn)中心，其他很多中小企業(yè)買不起用于培訓(xùn)的大型設(shè)備。于是，就由行業(yè)協(xié)會(huì)建立公共實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，一些企業(yè)提供不了的東西，由公共實(shí)訓(xùn)平臺(tái)來滿足。
要成就楷模，也要守住底線
“工匠精神”是職業(yè)教育避不開的話題，尤其在今天更是如此。
我們談到“工匠精神”，往往會(huì)想到大國(guó)工匠。中央電視臺(tái)《大國(guó)工匠》節(jié)目中，都是一些國(guó)寶級(jí)的人物，對(duì)我們一般老百姓來講是可望不可即的�，F(xiàn)在有一種導(dǎo)向，就是培養(yǎng)工匠就要培養(yǎng)大國(guó)工匠，于是，職業(yè)學(xué)校紛紛搞競(jìng)賽、爭(zhēng)獎(jiǎng)牌。
搞競(jìng)賽當(dāng)然是一件好事，但是，對(duì)普通職業(yè)教育來講，拿了幾塊獎(jiǎng)牌就代表職業(yè)教育水平高嗎？并不是。再回到“工匠精神”的本意，就是要踏踏實(shí)實(shí)、精益求精。成就一個(gè)楷模很重要，但是千萬不能以這來取代大范圍的技能要求。
另外還有一點(diǎn)，就是要守住底線。德國(guó)的職業(yè)教育始終守住這樣一條線——最低標(biāo)準(zhǔn)不能動(dòng)搖。西門子可以有高標(biāo)準(zhǔn)高要求，但是你只要搞機(jī)電就一定要拿到證書，至少證明你這個(gè)人是符合最低標(biāo)準(zhǔn)的，這也是我們講的職業(yè)資格和職業(yè)規(guī)范。談“工匠精神”，就是要讓所有工匠都守住他們的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有最起碼的職業(yè)道德和素養(yǎng)，在這個(gè)基礎(chǔ)上才能追求“大國(guó)工匠”的頂尖工匠。
把職業(yè)教育往“高大上”引導(dǎo)當(dāng)然不錯(cuò)，職業(yè)教育可以辦本科班，甚至辦研究生班。但事實(shí)上，很多進(jìn)入職業(yè)教育的學(xué)生都承載著家庭的重負(fù)，將來要靠這門手藝養(yǎng)家糊口。我們的教育要讓這些孩子有一個(gè)飯碗，能養(yǎng)活自己，甚至養(yǎng)活一個(gè)家，不給社會(huì)帶來負(fù)能量，這是職業(yè)教育功德無量的事情。從這個(gè)角度出發(fā)，職業(yè)教育是一種讓生活更美好的教育。
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