文秘發(fā)展前景

本文認(rèn)為，秘書(shū)人員與其他職位的人員相比，在單位或者企業(yè)里存在相對(duì)的天然優(yōu)勢(shì)，在職業(yè)轉(zhuǎn)換，特別是公司內(nèi)部換崗具有很好的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)目前從事秘書(shū)這一職業(yè)的人員，80%以上的秘書(shū)沒(méi)有真正受過(guò)專門(mén)的系統(tǒng)的秘書(shū)培訓(xùn)，而是改行而來(lái)的，在工作中邊干邊學(xué)。國(guó)內(nèi)秘書(shū)百分之七、八十均為商業(yè)秘書(shū)，角色介乎業(yè)務(wù)與行政之間，職權(quán)往往不能劃分清楚；秘書(shū)有時(shí)并不是一個(gè)很受尊敬的職業(yè)；是因?yàn)槊貢?shū)的專業(yè)訓(xùn)練不夠完善，一些人只要會(huì)打字、會(huì)使用電腦、復(fù)印機(jī)就可以做秘書(shū)了，根本談不上專業(yè)性。隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)加快成長(zhǎng)和越來(lái)越多的跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)，高級(jí)秘書(shū)已成為企業(yè)需求的熱門(mén)人才，也是獵頭公司經(jīng)常獵取的對(duì)象。外企和民企應(yīng)是今后我國(guó)秘書(shū)職業(yè)就業(yè)和發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)。外企對(duì)秘書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人品行、文化素養(yǎng)乃至性格方面提出了更高的要求。調(diào)研顯示，民企需要的文秘人員實(shí)際上是“綜合文秘”，商務(wù)秘書(shū)、涉外秘書(shū)將會(huì)成為民營(yíng)企業(yè)需要的秘書(shū)主要類(lèi)型。秘書(shū)職業(yè)的專業(yè)化已成發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)秘書(shū)職業(yè)崗位及發(fā)展需求分析，秘書(shū)的職業(yè)發(fā)展方向可以從以下五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考慮，即五條發(fā)展路線。作為一名秘書(shū)，為了自己美好的明天，應(yīng)積極采取職業(yè)發(fā)展的提升措施，包括明確目標(biāo)崗位，了解崗位需求，制定相應(yīng)的計(jì)劃，努力全面實(shí)施等。 關(guān)鍵詞 秘書(shū)職業(yè) 發(fā)展前景 專業(yè)化試論秘書(shū)職業(yè)的發(fā)展前景

長(zhǎng)久以來(lái)，很多人都認(rèn)為秘書(shū)是一個(gè)吃青春飯的工作，談到秘書(shū)，有些人認(rèn)為那是花枝招展、巧言善辯的小姐的代名詞，更多的人則認(rèn)為，文秘是一個(gè)沒(méi)有什么發(fā)展前景的職業(yè)�？偟恼f(shuō)來(lái)，社會(huì)對(duì)秘書(shū)的褒貶不一。其實(shí)，秘書(shū)在企業(yè)中屬于最基礎(chǔ)，也是最重要的崗位之一，其崗位職責(zé)描述也是最模糊和最廣泛的。作為一種全球性的職業(yè)，秘書(shū)工作越來(lái)越趨于現(xiàn)代化、科學(xué)化和專業(yè)化。它在輔助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合管理、樹(shù)立企業(yè)形象、溝通內(nèi)外關(guān)系、處理信息交流等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。俗話說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫，能力再?gòu)?qiáng)的經(jīng)理老板們每天也只有二十四小時(shí)，日理萬(wàn)機(jī)的老板們都離不開(kāi)一位強(qiáng)有力的“左右手”來(lái)協(xié)助他們處理各項(xiàng)事務(wù)，秘書(shū)扮演的正是這樣的角色。她/他們和老板進(jìn)進(jìn)出出，風(fēng)光無(wú)限。當(dāng)今社會(huì)，秘書(shū)職業(yè)的發(fā)展前景究竟如何呢？

一、秘書(shū)職業(yè)崗位發(fā)展和轉(zhuǎn)換的優(yōu)勢(shì)

秘書(shū)人員與其他職位的人員相比，在單位或者企業(yè)里存在相對(duì)的天然優(yōu)勢(shì)，如：因與上司接觸頻繁，在領(lǐng)導(dǎo)面前更容易展現(xiàn)自己的才干，更容易被直接、全面地了解等，有更多的機(jī)會(huì)接受培訓(xùn)，被提拔的幾率也更大。俗話說(shuō)，“知人善任”，就是這個(gè)道理。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，秘書(shū)工作中有將近20％的內(nèi)容是協(xié)助老板參與公司的經(jīng)營(yíng)管理，秘書(shū)是老板的左膀右臂，是企業(yè)青睞的復(fù)合性人才。秘書(shū)工作看似平凡瑣碎，但是它不再是世俗眼中的“青春飯”和“花瓶”，而是令人羨慕、常開(kāi)不敗的職場(chǎng)玫瑰。

秘書(shū)工作因其獨(dú)特性，在職業(yè)轉(zhuǎn)換，特別是公司內(nèi)部換崗具有很好的優(yōu)勢(shì)。 智聯(lián)招聘網(wǎng)和新浪伊人風(fēng)采頻道在秘書(shū)節(jié)進(jìn)行的一個(gè)聯(lián)合調(diào)查信息顯示，在“您認(rèn)為秘書(shū)將來(lái)的職位發(fā)展方向是什么”的問(wèn)題中，選擇行政主管的比例最高，是38.53％，其次分別是經(jīng)理助理(20.34％)、人力資源經(jīng)理(11.39％)、部門(mén)經(jīng)理(11.30％)、還是秘書(shū)(10.20％)、市場(chǎng)/公關(guān)部主管(6.21％)、財(cái)務(wù)管理人員(2.02％)。

二、秘書(shū)職業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與企業(yè)需求趨勢(shì)

（一）秘書(shū)職業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，秘書(shū)已被納入國(guó)家職業(yè)準(zhǔn)入制度職業(yè)目錄，是國(guó)家要求持證上崗的職業(yè)之一。但相關(guān)資料顯示，我國(guó)目前從事秘書(shū)這一職業(yè)的人員已超過(guò)2000萬(wàn)，80%以上的秘書(shū)沒(méi)有真正受過(guò)專門(mén)的系統(tǒng)的秘書(shū)培訓(xùn)。而是改行而來(lái)的，在工作中邊干邊學(xué)。

以其職能而言，目前我國(guó)秘書(shū)百分之七、八十均為商業(yè)秘書(shū)，角色介乎業(yè)務(wù)與行政之間，而且絕大部分并沒(méi)有經(jīng)理層級(jí)的決策權(quán)，或者是權(quán)力太大，等于老板一樣。這都是國(guó)外企業(yè)組織體系內(nèi)所沒(méi)有的怪現(xiàn)象。而國(guó)內(nèi)秘書(shū)的職權(quán)往往不能劃分清楚，因此，所負(fù)責(zé)任小，職權(quán)范圍狹窄，自然待遇不高，取代性高，流動(dòng)性大。

在中國(guó)，秘書(shū)有時(shí)并不是一個(gè)很受尊敬的職業(yè)；是因?yàn)槊貢?shū)的專業(yè)訓(xùn)練不夠完善，一些人只要會(huì)打字、會(huì)使用電腦、復(fù)印機(jī)就可以做秘書(shū)了，根本談不上專業(yè)性。中國(guó)秘書(shū)未達(dá)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，在很多情況下，中國(guó)秘書(shū)不夠自信，他們自覺(jué)地把自己定位在一個(gè)“低級(jí)”的角色，只是等待老板命令，而不會(huì)主動(dòng)提前解決問(wèn)

題，這顯然不符合高標(biāo)準(zhǔn)高薪水的要求。

職場(chǎng)上秘書(shū)分為三個(gè)層次級(jí)，普通秘書(shū)的月收入約2000-4000元左右，總經(jīng)理助理秘書(shū)約5000元，而外企公司總裁辦公室高級(jí)秘書(shū)的月薪大約在8000元到1萬(wàn)元之間。而當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)對(duì)秘書(shū)工作的需求越來(lái)越高，特別是加入 WTO 以后，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球性、信息網(wǎng)絡(luò)化的國(guó)際大環(huán)境，需要培養(yǎng)大批的商務(wù)性、實(shí)用性的高素質(zhì)秘書(shū)。中國(guó)高級(jí)秘書(shū)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)范立榮表示，現(xiàn)代合格的高素質(zhì)秘書(shū)應(yīng)是多方位發(fā)展的人才，懂兩三門(mén)外語(yǔ)，熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，具有組織能力、表達(dá)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)加快成長(zhǎng)和越來(lái)越多的跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)，高級(jí)秘書(shū)已成為企業(yè)需求的熱門(mén)人才，也是獵頭公司經(jīng)常獵取的對(duì)象。

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（二）外企和民企的需求趨勢(shì)

外企和民企應(yīng)是今后我國(guó)秘書(shū)職業(yè)就業(yè)和發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)。

我國(guó)的外資企業(yè)秘書(shū)可分三類(lèi)，以接電話、發(fā)傳真、收發(fā)信件等服務(wù)型為主的初級(jí)秘書(shū)；可以用英文寫(xiě)一般信函、起草報(bào)告和準(zhǔn)備會(huì)議的中等秘書(shū)和能起草重要的合同文本、懂法律、稅務(wù)知識(shí)，有應(yīng)急處理能力的高級(jí)秘書(shū)。在西方國(guó)家很多年資很長(zhǎng)的秘書(shū)他們會(huì)更加受青睞，因?yàn)樗?他們的自身的素質(zhì)，以及對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度都造成了他在職業(yè)生涯中的游刃有余。具備較強(qiáng)的文字與語(yǔ)言表達(dá)能力、綜合協(xié)調(diào)合作能力和邏輯思維與分析能力，富有經(jīng)驗(yàn)的秘書(shū)是在我們國(guó)家急需的復(fù)合性人才，所以這是一個(gè)值得活到老做到老的職業(yè)。

以往外資企業(yè)對(duì)秘書(shū)的要求主要體現(xiàn)在語(yǔ)言和形象上，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)并沒(méi)有太多的要求，但現(xiàn)代職業(yè)秘書(shū)則對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人品行、文化素養(yǎng)乃至性格方面提出了更高的要求。在秘書(shū)職位的招聘、推薦過(guò)程中，曾經(jīng)出現(xiàn)一位外企老板秘書(shū)職位100比1的“精挑細(xì)選”。根據(jù)調(diào)查顯示，秘書(shū)分類(lèi)中的私人助理即“PA”已經(jīng)成為職業(yè)秘書(shū)的發(fā)展趨勢(shì)之一。私人助理更像“管家”、“代言人”，針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象提供“個(gè)性化”的輔助職責(zé)，甚至在不同場(chǎng)合代表老板出場(chǎng)行事，是老板的替身。

調(diào)研顯示，民營(yíng)企業(yè)對(duì)秘書(shū)人才的需求有很多的共性，概括起來(lái)有四個(gè)特點(diǎn)，一要有良好的工作態(tài)度，有謙虛好學(xué)的品行；二要肯吃苦耐勞，學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境；三是注重情商，善于溝通協(xié)調(diào)、與人共事；四要一專多能，有能勝任文秘工作的綜合素質(zhì)、能力，屬?gòu)?fù)合型通才。

從需求層次上看，80％以上的單位選擇了大專(高職)畢業(yè)生，只有不到 20％的單位表示需要本科及本科以上的畢業(yè)生。這顯示，民企對(duì)秘書(shū)人才的需求比較注重實(shí)際，一般認(rèn)為受過(guò)文秘大專層次教育已夠用。不少民企認(rèn)為，他們急需的是文秘專業(yè)方面的適用人才，看重的是文秘人才的專業(yè)素養(yǎng)、技能和事務(wù)能力，并非僅以學(xué)歷高低為條件。

從需求的秘書(shū)類(lèi)型上看，65％的單位選了復(fù)合型秘書(shū)，這表明，當(dāng)前復(fù)合型人才最受歡迎，其次為應(yīng)用型秘書(shū) (15％)、創(chuàng)新型秘書(shū)(10％)，另有5％的單位分別選了操作型秘書(shū)、技術(shù)型秘書(shū)。

調(diào)研顯示，民企需要的文秘人員實(shí)際上是“綜合文秘”。因單位規(guī)模相對(duì)較小，文秘分工不是太細(xì)，文秘人員身兼多職，往往集文秘工作、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、人事、檔案管理等多種工作于一身，除了必須具備的文秘專業(yè)知識(shí)和能力之外，還要掌握其他非文秘專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力，還要有熟悉駕馭語(yǔ)言的能力和較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。他們既要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)“門(mén)面”、當(dāng)“窗口”，搞接待、公關(guān)，還要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策、輔助決策。

此外，商務(wù)秘書(shū)、涉外秘書(shū)將會(huì)成為民營(yíng)企業(yè)需要的秘書(shū)主要類(lèi)型。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上，企業(yè)的秘書(shū)不僅要懂得涉外法規(guī)、涉外禮儀、涉外經(jīng)濟(jì)，還要明白商務(wù)方面的信息，了解企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)律和特點(diǎn)，具有一定的策劃能力和營(yíng)銷(xiāo)能力。適應(yīng)民企的客觀需要，文秘人員要學(xué)習(xí)涉外法規(guī)、現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)，掌握相關(guān)信息資料，學(xué)習(xí)和運(yùn)用法律知識(shí)，履行好依法辦事的責(zé)任，適應(yīng)企業(yè)的新需要。

民營(yíng)企業(yè)秘書(shū)的參謀咨詢作用相對(duì)于其他類(lèi)型的企業(yè)更為突出。企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，更需要高層次、高水平的秘書(shū)為自己當(dāng)好參謀，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)好的秘書(shū)不僅要做好本職的分內(nèi)工作，還是主管“上司”的好參謀、好助手，有些事情要替“上司”考慮周全，甚至在不影響關(guān)系的前提下，有效地引導(dǎo)“上司”開(kāi)展各項(xiàng)工作，這是新時(shí)期對(duì)民企文秘人員提出的新要求。

（三）秘書(shū)職業(yè)的專業(yè)化已成發(fā)展趨勢(shì)

雖說(shuō)從總體供求來(lái)看，秘書(shū)職位供大于求，但是從對(duì)于專業(yè)秘書(shū)的要求來(lái)說(shuō)，則表現(xiàn)為儲(chǔ)備少、市場(chǎng)符合率低。原因在于應(yīng)屆畢業(yè)生和沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的海歸占到了求職者的50%左右，缺少職業(yè)化培訓(xùn)。

根據(jù)調(diào)查顯示，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)秘書(shū)知識(shí)的要求已越來(lái)越趨向于專業(yè)化和職業(yè)化。例如，IT、通訊、機(jī)械、電子、微電子等行業(yè)，一般會(huì)注重秘書(shū)所學(xué)的專業(yè)，在工作中可以利用自身所學(xué)的專業(yè)知識(shí)解決一些遇到的問(wèn)題，從而更好了解公司的產(chǎn)品或提出解決方案。

保持完善的專業(yè)化、持久的永業(yè)化是秘書(shū)職業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)在因素。完善的專業(yè)化是指秘書(shū)在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中，必須確立職業(yè)的專業(yè)知識(shí)技能和素質(zhì)，就是職業(yè)資質(zhì)。這種職業(yè)資質(zhì)是秘書(shū)特有的，保證秘書(shū)并立于其他社會(huì)職業(yè)之中。秘書(shū)的資質(zhì)中的確有些太容易被人替代，因此進(jìn)一步確立和完善其職業(yè)的核心資質(zhì)非常重要。比如秘書(shū)的“第二專業(yè)”知識(shí)和工作悟性，應(yīng)當(dāng)是專業(yè)資質(zhì)的重要內(nèi)容。持久的永業(yè)化是要逐步建立穩(wěn)定的秘書(shū)隊(duì)伍、合理的秘書(shū)人才結(jié)構(gòu)。秘書(shū)職業(yè)女性多、年輕人多、流動(dòng)性大，短期從事秘書(shū)工作的人員多，這都向持久的永業(yè)化發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。完善的專業(yè)化是永業(yè)化的一個(gè)基礎(chǔ)，秘書(shū)的考核與晉升制度、秘書(shū)的職業(yè)準(zhǔn)入和職業(yè)等級(jí)制度，也是永業(yè)化的重要因素。

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（四）秘書(shū)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

根據(jù)秘書(shū)職業(yè)崗位及發(fā)展需求分析，秘書(shū)的職業(yè)發(fā)展方向可以從以下五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行考慮，即五條發(fā)展路線：

1.行政類(lèi)，這類(lèi)秘書(shū)可以逐漸過(guò)渡到行政管理、辦公室主任等職位。

2.助理類(lèi)，這類(lèi)秘書(shū)可以進(jìn)一步發(fā)展為總經(jīng)理秘書(shū)，總經(jīng)理助理。

3.人事類(lèi)，這類(lèi)秘書(shū)可以發(fā)展為人力資源主管。

4.業(yè)務(wù)類(lèi)，由于跟隨上司從事業(yè)務(wù)工作較多，這類(lèi)秘書(shū)可以進(jìn)一步發(fā)展為部門(mén)經(jīng)理，業(yè)務(wù)經(jīng)理等。

5.公關(guān)類(lèi)，這類(lèi)秘書(shū)從接待、協(xié)調(diào)工作過(guò)渡到公關(guān)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等。

三、秘書(shū)崗位職業(yè)發(fā)展的提升措施

(一)明確目標(biāo)崗位

有了目標(biāo)才有了前進(jìn)的方向和動(dòng)力，才能不斷地提升自身職業(yè)化水平，才能深入地了解職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃的真正內(nèi)涵，也才能更好地在平時(shí)的工作中充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。因此，秘書(shū)要發(fā)展，就要擺正心態(tài)，注重目標(biāo)，確定理想，要明確自己的發(fā)展目標(biāo)是什么，自己的目標(biāo)崗位又在哪里。在日常的工作生活中，最好的做法就是要多問(wèn)自己“應(yīng)該做什么?”只有經(jīng)常作自我發(fā)展的計(jì)劃，嘗試

進(jìn)一步去了解自己所服務(wù)的公司、自己的工作、自己的顧客、自己所置身的行業(yè)；只有不斷提醒自己，親自去了解企業(yè)架構(gòu)，了解自身可努力的目標(biāo)崗位，了解人員情況，才有可能為職業(yè)發(fā)展前景提供努力的方向及基本條件。

(二)了解崗位需求

秘書(shū)應(yīng)當(dāng)了解企業(yè)對(duì)于各級(jí)文秘的要求，針對(duì)文秘各類(lèi)發(fā)展崗位的需求來(lái)努力。如：了解誰(shuí)有資格勝任該職位，自己距離能勝任的崗位還有多遠(yuǎn)。深入了解崗位對(duì)于人員的真正需求，并努力 培養(yǎng)自身的能力。如自己對(duì)某個(gè)職位有興趣，不妨讓領(lǐng)導(dǎo)知道，證明自己有足夠的資格勝任那個(gè)位置，對(duì)公司可作出更大貢獻(xiàn)，還可提出具體建議，而不是考慮在晉升后能得到什么報(bào)酬，應(yīng)把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，為自己將來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。

(三)制定相應(yīng)的計(jì)劃

機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)垂青的是有準(zhǔn)備的人，計(jì)劃的制定對(duì)于任何一項(xiàng)工作的完成都具有極其重要的意義，職業(yè)規(guī)劃及人生規(guī)劃也是如此。秘書(shū)在明確職場(chǎng)目標(biāo)后，應(yīng)通過(guò)及時(shí)充電，提高自己的職業(yè)能力，并不斷努力、進(jìn)取和發(fā)展。在制定具體計(jì)劃和規(guī)劃時(shí)，近期1-3年目標(biāo)要具體，3-5年計(jì)劃要明確，5-10年規(guī)劃要鼓勵(lì)。

(四)努力全面地實(shí)施

1.崗位思想提升

據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)對(duì)文秘人才的素質(zhì)需求是多元化的，但都存有

“德才兼?zhèn)洹钡膬A向，企業(yè)尤其重視學(xué)生的思想和道德素質(zhì)。大部分企業(yè)在招聘文秘人員時(shí)最看重的是品德修養(yǎng)素質(zhì)，以德為首，如：職業(yè)道德、事業(yè)心、良好人際關(guān)系、吃苦耐勞精神、忠于職守等。秘書(shū)人員應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，應(yīng)樹(shù)立正確的職業(yè)觀，培養(yǎng)正確的職業(yè)態(tài)度，干一行，愛(ài)一行，立足本職工作，盡心盡職盡責(zé)，在平凡的崗位認(rèn)真地工作，不要為暫時(shí)的眼前薪酬差距而失落和見(jiàn)異思遷。只有眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，才能有所作為，才能獲得更大的發(fā)展空間，職位進(jìn)一步提升，職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)不斷提高，才能踏實(shí)地走好每一步，在未來(lái)的職業(yè)道路上越走越寬。

2.職業(yè)技能提升

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)對(duì)秘書(shū)人員的要求也越來(lái)越高，其需求已經(jīng)向職業(yè)型、復(fù)合多能型轉(zhuǎn)變。一名優(yōu)秀的文秘工作人員，需要做事干練、性

情隨和、主動(dòng)熱情、遵守紀(jì)律、善于溝通，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、判斷力、對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)能力等等。秘書(shū)日常工作的繁雜、瑣碎，要求秘書(shū)人員必須具備較高的辦事能力，無(wú)論是辦事、辦會(huì)，還是處理日常事務(wù)，都要注意鍛煉自己對(duì)實(shí)務(wù)工作的處理能力，提高辦事效率并掌握一定的辦事方法與技巧，提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，避免急功近利。文秘必須集多種技能于一身，是全能的復(fù)合型人才。

3.拓展能力提升

秘書(shū)工作的實(shí)務(wù)性很強(qiáng)，秘書(shū)人員在平時(shí)的日常工作生活中，應(yīng)更多地去學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自身的拓展能力及可持續(xù)發(fā)展能力。企業(yè)秘書(shū)崗位所承擔(dān)的崗位工作極為瑣碎，但秘書(shū)只要堅(jiān)持以崗位工作為起點(diǎn)和基礎(chǔ)，必能沿著一定的職業(yè)生涯發(fā)展路線不斷向前發(fā)展。拓展能力及可持續(xù)發(fā)展能力具體包括：重大活動(dòng)策劃及運(yùn)作能力，重要經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料撰寫(xiě)能力，企業(yè)制度設(shè)計(jì)能力，員工管理能力，對(duì)外公關(guān)能力，海外市場(chǎng)開(kāi)拓談判與溝通能力，企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)、海關(guān)、工商管理等部門(mén)有關(guān)的業(yè)務(wù)管理溝通能力等等。秘書(shū)職業(yè)生涯本身就是一個(gè)不斷深造、不斷積累、不斷提升的過(guò)程。處在秘書(shū)這個(gè)職位中的任何一個(gè)人，要想在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展，求得生存，就必須主動(dòng)更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握最新的技能、技術(shù)，給自己職業(yè)的發(fā)展提供保障。

4.職業(yè)形象提升

良好的職業(yè)形象對(duì)于秘書(shū)自身職業(yè)道路的發(fā)展必定產(chǎn)生重要的影響。企業(yè)在選拔人才時(shí)，在注重個(gè)人能力的同時(shí)還注重求職者的個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)的高低往往也成為了企業(yè)選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)之一。職業(yè)形象是一個(gè)人職業(yè)素質(zhì)的外在體現(xiàn)，秘書(shū)應(yīng)不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，為人謙遜、誠(chéng)信，建立和-諧融洽的同事關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)系，同時(shí)也要注重自己的言談舉止和儀容儀表，以體現(xiàn)良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)。

秘書(shū)職業(yè)發(fā)展和前景2017-04-07 08:53 | #2樓

外企服務(wù)總公司(FESCO)對(duì)外正式發(fā)布了2017秘書(shū)職業(yè)調(diào)查報(bào)告，報(bào)告中數(shù)據(jù)顯示，今年秘書(shū)招聘仍處于上升階段，需求量很大，人才缺口將達(dá)萬(wàn)人以上。而且現(xiàn)代企業(yè)秘書(shū)的職位特點(diǎn)正從人們傳統(tǒng)觀念中的“打雜”、“花瓶”向職業(yè)化秘書(shū)轉(zhuǎn)變。

私人助理百里挑一

以往外資企業(yè)對(duì)秘書(shū)的要求主要體現(xiàn)在語(yǔ)言和形象上，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)并沒(méi)有太多的要求，但現(xiàn)代職業(yè)秘書(shū)則對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人品行、文化素養(yǎng)乃至性格方面提出了更高的要求。在FESCO秘書(shū)職位的招聘、推薦過(guò)程中，曾經(jīng)出現(xiàn)一位公司老板秘書(shū)職位100比1的“精挑細(xì)選”。根據(jù)FESCO的調(diào)查顯示，秘書(shū)分類(lèi)中的私人助理即“PA”已經(jīng)成為職業(yè)秘書(shū)的發(fā)展趨勢(shì)之一。私人助理更像“管家”、“代言人”，針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象提供“個(gè)性化”的輔助職責(zé)，甚至在不同場(chǎng)合代表老板出場(chǎng)行事，是老板的替身。

第四季度秘書(shū)最搶手

根據(jù)FESCO的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，秘書(shū)的招聘比例隨季度的變化也有所波動(dòng)。每年第四季度是各公司總結(jié)和信息匯總的階段，因此，雖然這一階段是整體職位需求的“淡季”，卻是秘書(shū)招聘的“旺季”。2017年第四季度占全年秘書(shū)需求的35%，比2017年第一季度提高了15個(gè)百分點(diǎn)，這一階段，銀行、保險(xiǎn)、金融、法律等機(jī)構(gòu)成為招聘的主體。

秘書(shū)要求專業(yè)化

根據(jù)FESCO的調(diào)查顯示，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)秘書(shū)知識(shí)的要求已越來(lái)越趨向于專業(yè)化和職業(yè)化。例如，IT、通訊、機(jī)械、電子、微電子等行業(yè)，一般會(huì)注重秘書(shū)所學(xué)的專業(yè)，在工作中可以利用自身所學(xué)的專業(yè)知識(shí)解決一些遇到的問(wèn)題，從而更好了解公司的產(chǎn)品或提出解決方案。

秘書(shū)缺口將達(dá)萬(wàn)人以上

據(jù)FESCO招聘事業(yè)部統(tǒng)計(jì)，在今年前4個(gè)月的人才招聘過(guò)程中，有多家外資企業(yè)共提出初、中、高級(jí)秘書(shū)需求1200多個(gè)。按需求行業(yè)劃分，制造業(yè)、IT業(yè)、貿(mào)易業(yè)、金融業(yè)占需求行業(yè)的前四位。這些秘書(shū)職位的月薪從3000元到8000元不等，最高可達(dá)12000元。

據(jù)預(yù)測(cè)，秘書(shū)職位今年的缺口將達(dá)到萬(wàn)人以上。而隨著奧運(yùn)會(huì)的臨近，媒體信息、文化產(chǎn)業(yè)等奧運(yùn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的秘書(shū)需求也將迅速提高。同時(shí)調(diào)查報(bào)告中也指出，雖說(shuō)從總體供求來(lái)看，秘書(shū)職位供大于求，但是從對(duì)于專業(yè)秘書(shū)的要求來(lái)說(shuō)，則表現(xiàn)為儲(chǔ)備少、市場(chǎng)符合率低。原因在于應(yīng)屆畢業(yè)生和沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的海歸占到了求職者的50%左右，缺少職業(yè)化培訓(xùn)。

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