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員工培訓(xùn)的重要性是什么
21世紀(jì)是人力資源開發(fā)與管理的世紀(jì)。人力資源已經(jīng)成為生產(chǎn)要素中最活躍、最重要的因素。這是小編整理的員工培訓(xùn)的重要性是什么，希望你能從中得到感悟！
員工培訓(xùn)的重要性是什么
人才是企業(yè)最基本也是重要的資源。那么，企業(yè)究竟應(yīng)該如何實(shí)施自己的人力資源開發(fā)與人才培訓(xùn)計(jì)劃呢?現(xiàn)在許多企業(yè)把培訓(xùn)作為一種福利。同時(shí)，許多職業(yè)經(jīng)理人也日益認(rèn)識(shí)到，培訓(xùn)是提升自我競(jìng)爭(zhēng)力的手段之一，是豐富自身內(nèi)涵的必要過(guò)程，因而對(duì)培訓(xùn)的要求和呼聲也與日俱增。歷經(jīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮，企業(yè)管理人員切身體會(huì)到，自身素質(zhì)的提升對(duì)創(chuàng)業(yè)的極端重要性。
企業(yè)既然將培訓(xùn)視作是一種投資，當(dāng)然就得考慮“投資回報(bào)率”。我們經(jīng)常在一些管理類報(bào)刊及書籍中看到諸如此類的提法：“由于對(duì)員工培訓(xùn)的重視，生產(chǎn)率提高了60%”、“培訓(xùn)的投入，使員工流失率降低了65%”等等。
中國(guó)在加入WTO之后，企業(yè)面臨越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是國(guó)際級(jí)、世界級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)，然而一個(gè)企業(yè)，如何超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、如何面對(duì)新的時(shí)代、新的挑戰(zhàn)以及新的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)到底是產(chǎn)品品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，還是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，各有各自的理論。但最關(guān)鍵的思考就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。想想看，產(chǎn)品是誰(shuí)設(shè)計(jì)出來(lái)的，是人；產(chǎn)品的品質(zhì)是誰(shuí)在管理，是人；產(chǎn)品的價(jià)格是誰(shuí)訂出來(lái)的，是人；產(chǎn)品的服務(wù)是誰(shuí)做的，還是人。所以企業(yè)，它絕對(duì)不單單是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、它不是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)、它不是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，它是人才的競(jìng)爭(zhēng)。所以哪一個(gè)企業(yè)擁有最多、最優(yōu)秀、最適合的人才，這個(gè)企業(yè)就會(huì)蓬勃地發(fā)展。我給大家?guī)拙湓�，一流的企業(yè)就擁有一流的人才；二流的企業(yè)它就擁有二流的人才；三流的企業(yè)它就擁有三流的人才。你公司的人才是屬于幾流的，你就知道自己是什么樣的企業(yè)。一流的企業(yè)為什么會(huì)有一流的人才呢?再送給大家三句話：一流的企業(yè)擁有一流的領(lǐng)導(dǎo)者；二流的企業(yè)擁有二流的領(lǐng)導(dǎo)者；三流的企業(yè)擁有三流的領(lǐng)導(dǎo)者。看你的團(tuán)隊(duì)、看你的人才，就知道自己是什么樣的總裁、是什么樣的總經(jīng)理、是什么樣的管理者。所以好多企業(yè)困惑：如何去吸引、留住或是培訓(xùn)更好的人才呢?首先，我們需要了解，人才需要挑選和培訓(xùn)。所以如何挑選人和如何培訓(xùn)人變成了一個(gè)重要的話題。所謂領(lǐng)導(dǎo)力的定義是選對(duì)人，做重視實(shí)際應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)性的培訓(xùn)。一般的人，從小到大并沒(méi)有學(xué)習(xí)如何選對(duì)人，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用性的培訓(xùn)，所以他們?cè)诮?jīng)營(yíng)企業(yè)的時(shí)候，他們覺(jué)得，只要我有一顆善良的心，我有愛(ài)心，員工之間彼此以真誠(chéng)相待，我們的企業(yè)就會(huì)找到好的人才，這是全世界最大的謊言。人才的過(guò)濾、人才的培訓(xùn)是有系統(tǒng)、有方法的。我們今天要選擇好的人才，首先要列出理想人才的條件。假設(shè)我們對(duì)我們企業(yè)的人才、優(yōu)秀人才的條件沒(méi)有列清楚的話，那很困難找到這些理想的人才。那么，人才到底需要具備什么特質(zhì)?筆者認(rèn)為，第一，態(tài)度。第二，能力。那么，態(tài)度和能力又是哪一個(gè)比較重要呢?答案是兩個(gè)一樣重要。第三，忠誠(chéng)度。
事實(shí)上，我給每一個(gè)推銷人員以及每一個(gè)業(yè)務(wù)公司、每一個(gè)業(yè)務(wù)單位的培訓(xùn)建議就是，業(yè)績(jī)不好只有兩個(gè)問(wèn)題；而且每一個(gè)公司的員工也只有兩個(gè)原因。第一是態(tài)度的問(wèn)題，第二個(gè)是能力與技巧的問(wèn)題。態(tài)度不好，我們訓(xùn)練態(tài)度；技巧不好，我們訓(xùn)練技巧。下面我給企業(yè)提一個(gè)問(wèn)題，訓(xùn)練是不是真的可以使企業(yè)的每一個(gè)員工更成功呢?假設(shè)今天一個(gè)人，他是態(tài)度不好，你猛訓(xùn)練他的銷售技巧，他是沒(méi)有辦法提升業(yè)績(jī)的；假設(shè)今天一個(gè)人是技巧不好，你猛訓(xùn)練他的態(tài)度，還是不管用的。所以一個(gè)身為公司教育訓(xùn)練部的負(fù)責(zé)人、公司的老板、公司的主管或者你要激勵(lì)的任何人，你一定要了解到底是他態(tài)度出了問(wèn)題、還是他技巧出了問(wèn)題，然后對(duì)癥下藥，我想這樣的訓(xùn)練效果會(huì)更好。企業(yè)訓(xùn)練的第一步就是學(xué)習(xí)。好的培訓(xùn)是免費(fèi)的，為什么呢?如果企業(yè)的人才每天運(yùn)用錯(cuò)誤的方法去拜訪客戶，那樣就會(huì)損失大量的客戶和業(yè)績(jī)，這是在為企業(yè)負(fù)債；而經(jīng)過(guò)正確的培訓(xùn)使人才掌握正確的方法而獲得大量的客戶使業(yè)績(jī)倍增這是高附加值的增值培訓(xùn)，所以是免費(fèi)的。而培訓(xùn)是提高工作績(jī)效、增強(qiáng)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。好的培訓(xùn)出人才、出效益、更出效率。世界500強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)把對(duì)員工的職業(yè)心態(tài)與職業(yè)技能培訓(xùn)作為其戰(zhàn)略制勝的重要手段。職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)員工如果不及時(shí)“充電”調(diào)整，只能年年“折舊”。企業(yè)如果不重視培訓(xùn)，就不能“升級(jí)換代”增強(qiáng)活力，形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。
員工培訓(xùn)的主要方法
講授法
屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用起來(lái)方便，便于培訓(xùn)者控制整個(gè)過(guò)程。缺點(diǎn)是單向信息傳遞，反饋效果差。常被用于一些理念性知識(shí)的培訓(xùn)。
視聽技術(shù)法
通過(guò)現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、DVD、錄像機(jī)等工具)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用視覺(jué)與聽覺(jué)的感知方式，直觀鮮明。但學(xué)員的反饋與實(shí)踐較差，且制作和購(gòu)買的成本高，內(nèi)容易過(guò)時(shí)。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容，也可用于概念性知識(shí)的培訓(xùn)。
討論法
按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會(huì)兩種方式。研討會(huì)多以專題演講為主，中途或會(huì)后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通。優(yōu)點(diǎn)是信息可以多向傳遞，與講授法相比反饋效果較好，但費(fèi)用較高。而小組討論法的特點(diǎn)是信息交流時(shí)方式為多向傳遞，學(xué)員的參與性高，費(fèi)用較低。多用于鞏固知識(shí)，訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問(wèn)題的能力與人際交往的能力，但運(yùn)用時(shí)對(duì)培訓(xùn)教師的要求較高。
案例研討法
通過(guò)向培訓(xùn)對(duì)象提供相關(guān)的背景資料，讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費(fèi)用低，反饋效果好，可以有效訓(xùn)練學(xué)員分析解決問(wèn)題的能力，另外，培訓(xùn)研究表明，案例、討論的方式也可用于知識(shí)類的培訓(xùn)，且效果更佳。
優(yōu)點(diǎn)：a.可以幫助學(xué)員學(xué)習(xí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的技巧；b.能夠幫助學(xué)員確認(rèn)和了解不同解決問(wèn)題的可行方法。
局限性：a.需要較長(zhǎng)的時(shí)間； b.可能同時(shí)激勵(lì)與激怒不同的人；c.與問(wèn)題相關(guān)的資料有時(shí)可能不甚明了，影響分析的結(jié)果。
角色扮演法
授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計(jì)的工作情況中扮演其中角色，其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)。由于信息傳遞多向化，反饋效果好、實(shí)踐性強(qiáng)、費(fèi)用低，因而多用于人際關(guān)系能力的訓(xùn)練。
優(yōu)點(diǎn)：a.能激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的熱情；b.可增加學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性；c.能夠激發(fā)熱烈的討論，使學(xué)員各抒己見；d.能夠提供在他人立場(chǎng)上設(shè)身處地思考問(wèn)題的機(jī)會(huì)； e.可避免可能的危險(xiǎn)與嘗試錯(cuò)誤的痛苦。
局限性：a.觀眾的數(shù)量不宜太多； b.演出效果可能受限于學(xué)員過(guò)度羞怯或過(guò)深的自我意識(shí)。 培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題：a.要準(zhǔn)備好場(chǎng)地與設(shè)施，使演出學(xué)員與觀眾之間保持一段距離； b.演出前要明確議題所遭遇的情況；c.謹(jǐn)慎挑選演出學(xué)員與角色分配；d.鼓勵(lì)學(xué)員以輕松的心情演出； e.可由不同組的學(xué)員重復(fù)演出相同的情況；f.可安排不同文化背景的學(xué)員演出，以了解不同文化的影響。
自學(xué)法
這一方式較適合于一般理念性知識(shí)的學(xué)習(xí)，由于成人學(xué)習(xí)具有偏重經(jīng)驗(yàn)與理解的特性，讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺(jué)的學(xué)員自學(xué)是既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的方法，但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。
互動(dòng)小組法
也稱敏感訓(xùn)練法。此法主要適用于管理人員的實(shí)踐訓(xùn)練與溝通訓(xùn)練。讓學(xué)員在培訓(xùn)活動(dòng)中的親身體驗(yàn)來(lái)提高他們處理人際關(guān)系的能力。其優(yōu)點(diǎn)是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力，但其效果在很大程度上依賴于培訓(xùn)教師的水平。
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法
是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式，投入較大。但由于使用靈活，符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢(shì)，節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時(shí)間與費(fèi)用。這種方式信息量大，新知識(shí)、新觀念傳遞優(yōu)勢(shì)明顯，更適合成人學(xué)習(xí)。因此，特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞，也是培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。
個(gè)別指導(dǎo)法
師徒傳承也叫"師傅帶徒弟"、"學(xué)徒工制"、"個(gè)別指導(dǎo)法"，是由一個(gè)在年齡上或經(jīng)驗(yàn)上資深的員工，來(lái)支持一位較資淺者進(jìn)行個(gè)人發(fā)展或生涯發(fā)展的體制。師傅的角色包含了教練、顧問(wèn)以及支持者。身為教練，會(huì)幫助資淺者發(fā)展其技能，身為顧問(wèn)，會(huì)提供支持并幫助他們建立自信；身為支持者，會(huì)以保護(hù)者的身份積極介入各項(xiàng)事務(wù)，讓資淺者得到更重要的任務(wù)，或運(yùn)用權(quán)力讓他們升遷、加薪。
優(yōu)點(diǎn)：a.在師傅指導(dǎo)下開始工作，可以避免盲目摸索； b.有利于盡快融入團(tuán)隊(duì)； c.可以消除剛剛進(jìn)入工作的緊張感；d.有利于傳統(tǒng)的優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞； e.可以從指導(dǎo)人處獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)。
場(chǎng)景還原法
場(chǎng)景還原是一種新型的員工培訓(xùn)方法。它的主要方式就是讓新員工有一個(gè)途徑從項(xiàng)目、任務(wù)、客戶、同事等多個(gè)維度來(lái)了解事情發(fā)生的前因后果和上下文，而這個(gè)途徑就是"活動(dòng)流"。
領(lǐng)度系統(tǒng)可以讓員工根據(jù)工作需要去進(jìn)入相應(yīng)的活動(dòng)流中，如項(xiàng)目活動(dòng)流、任務(wù)活動(dòng)流、客戶活動(dòng)流、個(gè)人活動(dòng)流等等。如果想了解項(xiàng)目，通過(guò)進(jìn)入項(xiàng)目活動(dòng)流可以了解項(xiàng)目的目標(biāo)，資源，執(zhí)行過(guò)程，文檔等所有信息。如果是接手一個(gè)項(xiàng)目中未完成的任務(wù)，可以將任務(wù)重新分配給新的同事，這個(gè)新同事會(huì)馬上了解到任務(wù)執(zhí)行的前期記錄，因?yàn)槿蝿?wù)活動(dòng)流中記錄了執(zhí)行過(guò)程中的所有問(wèn)題，解決方法，以及客戶的反饋等等，像放電影似的展現(xiàn)在眼前。如果一個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)想了解部門員工的話，可以具有權(quán)限進(jìn)入每個(gè)員工的個(gè)人空間去了解他們的工作、興趣、愛(ài)好、工作真實(shí)進(jìn)度，對(duì)工作所提的建議，以及所完成的項(xiàng)目、任務(wù)、文檔等。
這樣領(lǐng)導(dǎo)就能快速融入團(tuán)隊(duì)，快速開展自己的工作。
員工培訓(xùn)的主要作用
企業(yè)員工培訓(xùn)，作為直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能，增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新基本的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。隨著中國(guó)加入WTO和世界經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)從來(lái)沒(méi)有像當(dāng)下那樣重視培訓(xùn)。本文就培訓(xùn)談些個(gè)人看法，以求創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)。
培訓(xùn)企業(yè)騰飛的翅膀有效的企業(yè)培訓(xùn)，其實(shí)是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。事實(shí)上，培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人，而恰恰相反，企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài)，起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)好處有五點(diǎn)：
1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言，對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，對(duì)員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示，百事可樂(lè)公司對(duì)深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調(diào)查，這些人幾乎全部參加過(guò)培訓(xùn)。其中80%的員工對(duì)自己從事的工作表示滿意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。
2、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價(jià)值觀為核心對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化，不僅會(huì)自覺(jué)學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能，而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感，形成上上下下自學(xué)科技知識(shí)，自覺(jué)發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將茁壯成長(zhǎng)，企業(yè)科技開發(fā)能力會(huì)明顯增強(qiáng)。更多企業(yè)管理論文請(qǐng)?jiān)?茅山下"查找.
3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)，培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對(duì)美國(guó)大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn).調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過(guò)技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說(shuō)明了培訓(xùn)投資對(duì)企業(yè)的重要性。
4、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)穿了是人才的競(jìng)爭(zhēng)。明智的企業(yè)家愈來(lái)清醒的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的"人本投資"，是提高企業(yè)"造血功能"的根本途徑。美國(guó)的一項(xiàng)研究資料表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5：5，即"人本投資"和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資，作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后，產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下，增加"人本"投資，可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國(guó)家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中，不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，企業(yè)就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
5、提高工作績(jī)效。有效的培訓(xùn)和發(fā)展能夠使員工增進(jìn)工作中所需要的知識(shí)，包括對(duì)企業(yè)和部門的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、策略、制度、程序、工作技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧，以及人際關(guān)系等知識(shí)。
員工培訓(xùn)的重要性
員工培訓(xùn)，是企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要部分，是人力資源資產(chǎn)增值和企業(yè)效益提高的重要途徑。
1、員工培訓(xùn)培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力。
企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般是靠引進(jìn)或者是企業(yè)自己培養(yǎng)。員工培訓(xùn)就是培養(yǎng)的基礎(chǔ)方法。就是不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn)，向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，培養(yǎng)良好的行為規(guī)范，讓員工能夠自覺(jué)地工作，形成良好、融洽的工作氛圍。培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人之間的凝聚力增強(qiáng)，更具有團(tuán)隊(duì)精神。
2、員工培訓(xùn)提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)
入職員工的培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是：崗位規(guī)范、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力。上崗后就更偏向于更高層次的技術(shù)升級(jí)和職務(wù)晉升方面，提高員工的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，適應(yīng)未來(lái)崗位的需求。
3、員工培訓(xùn)激勵(lì)員工工作積極性
員工積極性高才能更好的工作。激勵(lì)員工積極性的方法也挺多的如：業(yè)績(jī)突出的員工去外地參觀先進(jìn)企業(yè)，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修予以報(bào)銷費(fèi)用等。物質(zhì)的激勵(lì)是暫時(shí)的，精神上的激勵(lì)才更長(zhǎng)久。
4、員工培訓(xùn)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)
學(xué)習(xí)型企業(yè)是指現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新，是企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新企業(yè)。想要建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，除了要開展各類培訓(xùn)外，還需要提高員工的素質(zhì)，激發(fā)員工的活力，只有這樣才能讓企業(yè)不斷獲益。學(xué)習(xí)型企業(yè)要永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新提高效率。
如何提升員工培訓(xùn)的效果
員工培訓(xùn)想要得到積極明顯的理想效果，就必須在培訓(xùn)的理念和方式上進(jìn)行不斷地創(chuàng)新。
1、觀念要?jiǎng)?chuàng)新。有些企業(yè)認(rèn)為員工培訓(xùn)是浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力的，根本沒(méi)有什么效果。這樣的想法是不對(duì)的，企業(yè)要樹立員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種能獲得長(zhǎng)期綜合收益的投資行為，而且要比其他物質(zhì)上的投資要重要得多。
2、方式要?jiǎng)?chuàng)新。你說(shuō)我聽，課后考試的傳統(tǒng)方式已經(jīng)讓員工們厭煩了，進(jìn)而對(duì)培訓(xùn)也缺乏了興趣，培訓(xùn)變得很難取得效果。因此，在員工培訓(xùn)方式上企業(yè)要有創(chuàng)新，要靈活、生動(dòng)、活潑，易于被員工接受。要緊密聯(lián)系實(shí)際，在培訓(xùn)中和培訓(xùn)后都要形成雙方良性互動(dòng)。
3、員工培訓(xùn)計(jì)劃要有創(chuàng)新。針對(duì)性、系統(tǒng)性、前瞻性是員工培訓(xùn)中非常重要的三個(gè)點(diǎn)。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo)，系統(tǒng)的制定員工培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，針對(duì)不同的部門、崗位制定具體的培訓(xùn)主題。而且在內(nèi)容上不僅是為了目前的需要，更要考慮將來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
4、員工培訓(xùn)授課者的選擇要?jiǎng)?chuàng)新。有專門的培訓(xùn)師當(dāng)然是好，如果沒(méi)有那么讓企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部員工成為培訓(xùn)師也是可以的。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)他們具有專業(yè)知識(shí)、寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);面對(duì)自己的員工在培訓(xùn)時(shí)的內(nèi)容肯定是和工作有關(guān)的。當(dāng)然企業(yè)內(nèi)部講師的選擇也是要有選擇的。足夠的工作能力、同事的尊敬、善于與人溝通與分享、關(guān)心企業(yè)的發(fā)展是企業(yè)內(nèi)部講師必備的條件。普通員工如果有條件成為講師也是可以的，這會(huì)鍛煉員工本人的領(lǐng)導(dǎo)才能。
5、員工培訓(xùn)的考核方式要?jiǎng)?chuàng)新。培訓(xùn)的意義不是為了應(yīng)付之后的考核，有了證書固然變得權(quán)威，但是員工的紀(jì)律觀念、職業(yè)道德和工作態(tài)度等方面也是非常重要的。培訓(xùn)了要將培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際生活和工作中去，才是真正的達(dá)到了培訓(xùn)的意義。
總之，員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一，它是企業(yè)對(duì)人力資本的投資，如果企業(yè)是真正的重視員工培訓(xùn)，這對(duì)企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。
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