管理評(píng)審計(jì)劃[熱門]

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的管理評(píng)審計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　1.目的

　　確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性。

　　2.范圍

　　適用于公司管理評(píng)審工作。

　　3.職責(zé)

　　部門/崗位工作職責(zé)

　　總經(jīng)理審批管理評(píng)審計(jì)劃、議程及管理評(píng)審報(bào)告。

　　管理者代表審核管理評(píng)審計(jì)劃、議程及管理評(píng)審報(bào)告，主持管理評(píng)審。

　　品質(zhì)管理部組織管理評(píng)審，評(píng)審輸入資料準(zhǔn)備與輸出的跟蹤、落實(shí)。

　　公司各管理處/部門管理評(píng)審相關(guān)輸入及輸出的落實(shí)。

　　4.方法和過(guò)程控制

　　4.1管理評(píng)審的組織

　　4.1.1管理評(píng)審至少每半年進(jìn)行一次，評(píng)審主要以會(huì)議方式進(jìn)行。

　　4.1.2管理評(píng)審由管理者代表主持，各管理處/部門負(fù)責(zé)人及與質(zhì)量管理活動(dòng)有關(guān)的人員參加。

　　4.1.3如遇政策、法規(guī)、環(huán)境變化或發(fā)生重大質(zhì)量事故、重大顧客投訴或公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化，由管理者代表提出，經(jīng)總經(jīng)理決定是否召開(kāi)臨時(shí)管理評(píng)審會(huì)。

　　4.1.4辦公室負(fù)責(zé)選擇評(píng)審地點(diǎn)、會(huì)務(wù)后勤安排工作。

　　4.2管理評(píng)審的輸入：

　　4.2.1管理評(píng)審輸入是管理評(píng)審計(jì)劃的重要組成部分，主要內(nèi)容如下表：

　　報(bào)告名稱主要內(nèi)容責(zé)任部門上半年年終

　　體系運(yùn)行報(bào)告對(duì)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況；內(nèi)、外部質(zhì)量管理體系審核、體系文件修改情況統(tǒng)計(jì)分析及改進(jìn)意見(jiàn)或措施；突發(fā)事件及質(zhì)量事故的匯總和統(tǒng)計(jì)分析;風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及糾正預(yù)防措施的制訂、實(shí)施情況；其它各類糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況。品質(zhì)管理部

　　上次管理評(píng)審輸出落實(shí)情況對(duì)上次管理評(píng)審中提出的改進(jìn)措施的落實(shí)情況進(jìn)行匯總分析。

　　報(bào)告名稱主要內(nèi)容責(zé)任部門上半年年終

　　客戶服務(wù)分析報(bào)告組織或協(xié)助顧客滿意度調(diào)查，并對(duì)顧客信息進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)分析，編制分析報(bào)告。品質(zhì)管理部

　　對(duì)與顧客溝通中的各種重要信息、顧客投訴及處理情況進(jìn)行匯總、分析，編制分析報(bào)告。

　　物資與合格服務(wù)供方情況分析報(bào)告根據(jù)A類物資指定供方與合格服務(wù)供方服務(wù)情況與滿意度調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行匯總分析，編制分析報(bào)告。品質(zhì)管理部

　　行業(yè)信息分析報(bào)告政策、法律、法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等外部重要信息分析。辦公室

　　員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告根據(jù)《員工滿意度測(cè)評(píng)程序》要求，組織員工滿意度調(diào)查，并對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)分析，編制分析報(bào)告。辦公室

　　經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)達(dá)成情況分析報(bào)告對(duì)各管理處/部門經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)完成情況進(jìn)行匯總分析

　　4.2.2根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，經(jīng)總經(jīng)理同意，可對(duì)每次管理評(píng)審的輸入內(nèi)容作相應(yīng)調(diào)整。

　　4.3管理評(píng)審的輸出

　　4.3.1品質(zhì)管理部根據(jù)管理評(píng)審會(huì)議記錄，整理管理評(píng)審報(bào)告，作為管理評(píng)審的輸出，內(nèi)容可包括：

　　A質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的變化內(nèi)容。

　　B形成對(duì)改進(jìn)質(zhì)量管理體系和提高內(nèi)、外部顧客滿意度的具體措施。

　　C公司年度或近期工作重點(diǎn)。

　　D公司中期發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。

　　4.3.2各管理處/部門確定或調(diào)整的工作計(jì)劃及工作重點(diǎn)。

　　4.4管理評(píng)審記錄的保存：管理評(píng)審計(jì)劃及報(bào)告由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)永久保存。

　　5.質(zhì)量記錄表格

　　TJVKWY5.6-Z01-F1《管理評(píng)審計(jì)劃》

　　TJVKWY5.6-Z01-F2《管理評(píng)審報(bào)告》

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