績效考核系統(tǒng)

系統(tǒng)分析

所謂績效考核系統(tǒng)，就是管理組織和員工績效的系統(tǒng)�？冃Э己讼到y(tǒng)就如同為企業(yè)的各種管理系統(tǒng)搭建了一個管理平臺，它是各種管理系統(tǒng)的紐帶，透過它來驗證各管理系統(tǒng)的運作效果。當前，中國企業(yè)面對諸多的機遇和挑戰(zhàn)，許多企業(yè)都在探索改善企業(yè)整體績效、提高企業(yè)競爭力的有效方法。

如何建立科學有效的績效考核系統(tǒng)，已成為人們普遍關(guān)注的熱點問題。在引進和開發(fā)績效考核系統(tǒng)的過程中，有些企業(yè)已經(jīng)取得了一定的成功經(jīng)驗，但不同組織的發(fā)展狀況、組織文化、組織氣氛、組織結(jié)構(gòu)和管理風格是不同的。在建立績效考核系統(tǒng)時，不能想當然地認為適合其他組織的績效考核系統(tǒng)也一定適合自己的組織。

2系統(tǒng)概述

為了保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效實現(xiàn)，企業(yè)需要有效的保證戰(zhàn)略執(zhí)行的績效考核軟件。企業(yè)績效考核是將集體和個人的努力與公司戰(zhàn)略目標相連接，并通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制的手段使之實現(xiàn)的過程�？冃Э己丝梢员ＷC組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)、促進管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、促進組織和個人績效的提升。

公司的績效考核系統(tǒng)符合平衡計分卡規(guī)則，幫助企業(yè)實現(xiàn)績效考核，提高企業(yè)績效考核的效率�？冃Э己讼到y(tǒng)是一套軟件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)解決方案，可以方便衡量，控制和改善經(jīng)營績效。此外，系統(tǒng)運用平衡計分卡的概念也有助于提高企業(yè)的業(yè)績，

3系統(tǒng)意義

績效考核系統(tǒng)是現(xiàn)代組織不可或缺的管理工具。它是一種周期性檢討與評估員工工作表現(xiàn)的管理系統(tǒng)，是指主管或相關(guān)人員對員工的工作做系統(tǒng)的評價。有效的績效考核，不僅能確定每位員工對組織的貢獻或不足，更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料，從而可以改善組織的反饋機能，提高員工的工作績效，更可激勵士氣，也可作為公平合理地酬賞員工的依據(jù)，對企業(yè)有著重要的意義： 1.用統(tǒng)一標準處理和提供信息，排除使用前后矛盾的不完整的數(shù)據(jù);

2.完整及時地提供企業(yè)在管理中需要的數(shù)據(jù);

3.利用指定的數(shù)據(jù)關(guān)系式分析數(shù)據(jù)，客觀預測評估;

4.向各級管理機構(gòu)提供不同詳細程度的報告，縮短分析和解釋的時間;

5.用最低的費用最短的時間提供盡可能精確、可靠的信息，以便決策者作出判定;

6.以最佳的實施方案，提高企業(yè)的管理工作效率。

4系統(tǒng)功能

◆ 桌面：桌面菜單項要求將一些個人用戶常用的功能放置在這里，如個人月度考核表錄入、個人月度考核表管理、個人月度考核表查詢等。

◆ 目標：目標菜單項要求根據(jù)用戶權(quán)限的不同，查看單位及個人的年、月度目標。如單位年度目標、單位月度目標、個人年度目標、個人月度目標。

◆ 月評：要有個人月度業(yè)務(wù)目標錄入與管理，個人月度考核表錄入、管理、查詢、審核，職能部門對個人加扣分查詢、個人月度考核成績查詢等功能。個人月度業(yè)務(wù)目標錄入，要求可以制定月度工作目標與考核標準，可以自由增加、刪除工作目標。目標錄入之后要提交到直接領(lǐng)導處審核，若領(lǐng)導還未審核則可以進行修改。

◆ 年考：要求可以錄入個人年度業(yè)務(wù)目標，可以對目標進行管理及查詢，還可以進行個人年度考核成績查詢。

◆ 班子成員評議：若當前登錄用戶為所在單位的班子成員，則根據(jù)權(quán)限對自己所分管的單位進行評議，進行加扣分操作并要求注明加扣分的原因。還可以對自己所有的評議進行查詢。

◆ 通用操作：可實現(xiàn)密碼的修改等功能。

◆ 管-理-員專區(qū)：若當前登錄用戶為該單位的管-理-員，則應(yīng)該實現(xiàn)下述功能：

1. 單位管理包括設(shè)置新的單位、單位的名稱、父單位名稱、登錄名稱、登錄密碼，還可以根據(jù)單位承擔的具體職能不同設(shè)置不同的若干個分組，還可以設(shè)置是否為【所屬單位】，是否為【虛擬單位】，是否參加考核，是否屬于職能部門等。還可以實現(xiàn)上述信息的自由修改。

2. 單位考核辦管理可以添加新的考核辦，并設(shè)置用戶名與密碼等。

3. 添加用戶可以設(shè)置用戶所在單位，職位類別、性別、姓名、身份證、登錄名、登錄密碼、分管領(lǐng)導等。還可以設(shè)置該用戶的序號(用于各種排名)，分管領(lǐng)導。還可以設(shè)置該用戶是否屬于班子成員、考核辦、職能部門、單位管-理-員、是否可以發(fā)布公告。

4. 修改用戶信息

5. 后臺設(shè)置可以對錄入月考核表日期進行設(shè)置、共性、業(yè)務(wù)目標分值進行設(shè)置、對個人、單位年度排名顯示日期進行設(shè)置。

6. 分配班子成員評議單位

7. 分配職能部門監(jiān)督單位可以設(shè)置職能部門對哪些單位進行監(jiān)督。

8. 月度業(yè)務(wù)目標統(tǒng)計可以統(tǒng)計本單位所有人員的月度業(yè)務(wù)目標是否填寫、是否調(diào)-教、是否考核等。

9. 月度考核表統(tǒng)計可以統(tǒng)計本單位所有人員的月度考核表是否填寫、是否提交、是否考核、排名是否確定、職能是否確定等。

10. 單位加扣分統(tǒng)計可以統(tǒng)計顯示被扣分部門、進行加扣分的職能部門、加扣分的分值、加扣分的類型、目標類型、是否鎖定等。

11. 單位業(yè)務(wù)目標統(tǒng)計可以統(tǒng)計本單位所有部門的業(yè)務(wù)目標是否填寫、是否提交、是否審核、單位所在分組等。

12. 單位考核表統(tǒng)計可以統(tǒng)計本單位所有部門的考核表是否填寫、是否提交、是否審核、單位iesuozai分組、排名是否鎖定、評議否鎖定等。

5系統(tǒng)問題

在員工業(yè)績考核體系的設(shè)計和實施過程中, 有可能出現(xiàn)以下這樣一些問題, 從而損害業(yè)績考核的效果.

第一, 只要求員工的直接上司對員工進行評價, 但是實際上經(jīng)理人員與其直接下屬的接觸很少, 而且通常是在正式會議等場合, 對員工工作的情況了解的信息有限. 因此, 在實際評價過程中, 主管人員經(jīng)常會把員工的工作知識的多寡作為評價的標準, 而不是根據(jù)員工任務(wù)的完成情況.

第二, 工作績效評價的標準不穩(wěn)定, 有的評價者非常嚴厲, 而有的評價者則非常寬松. 這樣對員工是不公平的.

第三, 評價者個人的價值觀和偏見影響工作評價標準的執(zhí)行情況, 或者主管人員為了保持部門內(nèi)部的一團和氣, 結(jié)果使得工作出色的員工的成績在評價中受到壓制, 而工作平庸的員工卻受到偏袒.

第四, 在工作績效評價過程中, 有些主管人員處于高人一等的評判員的位置上, 結(jié)果降低了員工對業(yè)績考核系統(tǒng)的接受和認同的程度, 也妨礙主管人員與下屬的教--學關(guān)系的發(fā)展.

第五, 經(jīng)理人員不重視對工作績效評價信息的利用, 很少向員工提供績效評價信息的反饋, 不利于員工工作業(yè)績水平的提高.。

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