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車間員工積分管理辦法
員工積分管理辦法 第一章 總 則 第一條 為強(qiáng)化車間管理的可視化,激發(fā)員工的工作積極性,在員工管理上 體現(xiàn)公開、公平、公正、統(tǒng)一的原則,對每一名員工的工作行為、工作態(tài)...
工積分管理方案 一、積分管理 積分管理:積分管理是建立在績效考核等的基礎(chǔ)上,自員工入職起對 績效、日常行為、工作態(tài)度等實行積分化管理的方式。積分達(dá)到一定 水平后,員工可以憑所獲積分享受彈性福利。積分管理以“目標(biāo)管理 為主,行為管理和動力管理為輔”。通過積分制度,一方面是向員工 提供正強(qiáng)化激勵;另一方面幫助員工提高工作能力,激發(fā)員工持續(xù)提 供高績效的動機(jī),從而建立良好的企業(yè)績效文化氛圍。
積分管理以公司規(guī)章制度為基礎(chǔ)對員工進(jìn)行客觀評分。
每位員工以入 職任職資格達(dá)標(biāo)項為基礎(chǔ)分,按照評分規(guī)則逐項加分,匯總后得出總 分每月進(jìn)行公示。積累所得分?jǐn)?shù)可以換取相應(yīng)分值的福利,使用時在 原來積分的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的抵減(剩余積分值不得為負(fù)) ,剩余得 分永久累積疊加。 B 分管理 1 B 分操作方式 1.1 B 分作為對員工精神激勵的形式,間接獎勵員工的勞動付出,引 導(dǎo)公司企業(yè)文化建設(shè),不與薪酬直接掛勾。
1.2 B 分的考核范圍主要有職務(wù)、專業(yè)能力、特長、出勤天數(shù)、個人 工作量、工作態(tài)度、忠誠度等。
1.3 員工綜合表現(xiàn)以 B 分來體現(xiàn),B 分越高,表明其對工作的貢獻(xiàn)越 大。
1.4 當(dāng)年積分名次反映員工年度內(nèi)對公司貢獻(xiàn)的大小, 該項指標(biāo)主要 考慮新進(jìn)員工能像老員工一樣用飽滿的熱情, 通過自已的努力贏取同 樣的獲獎機(jī)會。
1.5 B 分獎勵方式分為固定式獎分、任務(wù)分配式獎分和臨時性獎分。
其中:固定式獎分是指定制定獎分標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)月底匯總后進(jìn)入員 工 B 分系統(tǒng)。
任務(wù)式獎分是指在分配特殊任務(wù)時,明確權(quán)、責(zé)、利的一 種獎分方式,分配的任務(wù)只能按時保質(zhì)保量的完成。
臨時性獎分是指員工完成非常規(guī)、突發(fā)性、個性化的單體 事件所給予的獎分。該類任務(wù)主要靠員工主動性來完成,主要 激勵員工多做好事,培養(yǎng)和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
1.6 管理人員的記分, 以記 B 分為主, 年終獎金與福利均與 B 分掛鉤。
2 B 分所享受的待遇 2.1 積分抽獎 公司每月舉行一次積分抽獎會,凡獲得日常獎分的員 工擁有一次抽獎機(jī)會。
2.2 積分兌換參考獎項 序號 可兌換獎項 積分額 (可變動) 1 天絲體驗枕一只 1000 分 2 行動日志一本 2000 分 3 移動充值卡 50 元 5000 分 4 全身體檢一次 10000 分 5 參觀海瀾 20000 分 6 參觀海爾 100000 分 7 參觀蒙牛 200000 分 8 北京游 300000 分 9 筆記本電腦 400000 分 10 韓國游 600000 分 11 日本游 800000 分 2.3 年內(nèi)部門內(nèi)部 B 分排名第一的員工,享受北京市周邊景區(qū)兩日游 一次,因公未能參加者,可領(lǐng)取現(xiàn)金 500 元。
2.4 每月內(nèi)部員工積分B分達(dá)排名第一者頒發(fā)《好員工》證書 ,并 獎勵B分積分 200 分. 二、B 分獎分規(guī)定 本規(guī)定實行 A、B 分獎分并行。
1 考勤類獎、扣分:
1.1 當(dāng)月全勤,獎勵 B 分 20 分。
1.2 上班遲到,此行為會影響整個流水作業(yè)進(jìn)程,公司嚴(yán)格控制,因 此,扣分將翻倍執(zhí)行。
月度內(nèi)遲到一次,扣 B 分 2 分; 遲到兩次者,扣 B 分 4 分; 遲到三次者,扣 B 分 8 分。最高每次可扣 B 分 20 分; 遲到、早退超過半小時以上,加扣遲到一次。
1.3 全年無請假,獎勵B分 100 分. 1.4 法定節(jié)假日(除春節(jié))加班,獎勵 B 分 20 分/天;春節(jié)加班,獎 勵 B 分 40 分/天; 1.5 請假會對公司的正常作業(yè)會造成影響,故而提倡員工全勤。
月度內(nèi)事假一次,扣 B 分 2 分/天,三天以上扣 B 分 10 分;病假 一次不扣分; 月度內(nèi)事假兩次及以上, 扣 B 分 3 分/天, 病假兩次扣 B 分 20 分; 2 主動行為及責(zé)任意識獎分:
2.1 主動(即非指令安排)參與物品搬運,無論所搬運貨物大小,均 可獎勵 B 分 10 分; 主動糾正(即同級層員工糾正或不同部門管理糾正)違紀(jì)違規(guī)行 為,均可獎勵 B 分 5 分; 2.2 對本部門內(nèi)部所屬事物,能夠以自我責(zé)任意識角度去積極處理, 獎勵 B 分 5 分/次;對跨部門公司內(nèi)部所屬事物,能夠以自我責(zé) 任意識角度去積極處理,獎勵 B 分 20 分/次; 2.3 公共(指公司外部)社會場合,能夠助人為樂、勇于與違法犯罪 行為做斗爭者,發(fā)現(xiàn)一次獎勵 B 分 20 分 B 分扣分規(guī)定見附表、B分加分規(guī)定見附表。 滿足一下條件可晉升為星級員工, 各店星級員工達(dá)到一定數(shù)量后可晉 升為星級門店。星級員工享有公司晉升,年終福利,旅游獎勵等。
一星: 入司在3-6個月以內(nèi)的員工,必須掌握以下內(nèi)容后,通過晉升 評估合格后 B 分積分達(dá)到1000分升為一星。
底薪在原來基礎(chǔ)上增 加 200元時效即升星后半年。半年后從新考核升星,保星。
1、能夠協(xié)助藥師完成顧客缺藥登記以及要貨信息。
2、熟悉門店基本的收銀操作并熟練掌握收銀的規(guī)范要求,如收銀 快捷,并做到唱收唱付。
3、熟悉門店商品擺放位置,能在規(guī)定時間內(nèi)找出相應(yīng)的品種,如 規(guī)定 1 分鐘內(nèi)找到 N 個商品。
4、能初步掌握開架區(qū)商品的知識內(nèi)容如品名、成份、基本功效、療 程等。通過書面測試達(dá)到評估, 試用期末能初步掌握開架區(qū)商品知 識及參茸知識。
5、初步掌握門店日常作業(yè)流程:如養(yǎng)護(hù)、貴重商品交接、效期的 查找、溫濕度記錄標(biāo)準(zhǔn)、上班作業(yè)時間要求、門店禮儀規(guī)范、交接-班 內(nèi)容與規(guī)范、門店商品互調(diào)流程等。
6、輔助門店老員工或店經(jīng)理完成商品陳列的調(diào)整。
7、掌握基本的防盜技巧以及門店商品分類。
8、能服從上級的安排與分配。
9、熟悉并掌握門店績效管理考核方案。并能獨立計算出本店績效及 獎金。
10、熟悉并掌握本崗位相應(yīng)的職責(zé)范圍以及門店全天的工作內(nèi)容 與工作流程。
(門店標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊規(guī)定的 內(nèi)容與流程) 11、在老員工或藥師的指導(dǎo)下,能完成藥品養(yǎng)護(hù)、貴重商品交接、 收銀操作、效期查找、標(biāo)價簽整理、 溫濕度記錄、處方書寫及登記 等工作,試用期末能基本獨立完成。
12、具有防損、防盜意識,試用期末初步掌握防損、防盜技巧。
13、初步掌握 GSP 流程。
二星:
一星級員工考核以后B分積分達(dá)到2500分晉升為二星,底薪在 一星基礎(chǔ)上增加100元時效即升星后半年。半年后從新考核升星, 保星。二級員工必須掌握以下內(nèi)容,通過晉升評估 合格后轉(zhuǎn)為二星。
1、能熟練掌握開架區(qū)商品知識以及各個商品的療程用藥。
2、能熟悉處方區(qū)商品知識內(nèi)容如品名、成份、基本功效、療程用 藥、不良反應(yīng)等。
3、熟練掌握門店基本作業(yè)流程規(guī)范,并能熟練獨立完成。
4、初步掌握質(zhì)量管理作業(yè)流程,熟悉門店請貨作業(yè),掌握盤店作 業(yè)要求。
5、初步掌握部分商品的銷售技巧,具有初步聯(lián)合用藥的知識與技 巧。
(給出具體的掌握部分如感 冒用藥、胃腸道用藥等) 6、能服從上級安排工作并認(rèn)真按要求完成。
(由店經(jīng)理給出相應(yīng) 的評估結(jié)果) 7、熟悉并掌握門店銷售退貨原則與流程,并能進(jìn)行實際的操作。
8、收銀員必須掌握商品別名以及商品擺放區(qū)域。
9、藥師熟練掌握 GSP 流程及相關(guān)質(zhì)量記錄的填寫方法。 三星:
(王牌員工) 二星員工考核評估通過以后B分積分達(dá)到5000分晉升為三星, 底薪在二星基礎(chǔ)上增加 200元時效即升星后半年。半年后從新考核 升星,保星。三星員工必須掌握以下內(nèi)容通過晉升評估 合格轉(zhuǎn)為三 星。三星級員工有優(yōu)先競聘權(quán)、晉升權(quán)。
1、熟悉門店商品知識并能熟練運用銷售技巧予以組合進(jìn)行銷售。
2、初步掌握簡單疾病的診斷與藥物應(yīng)用(可以進(jìn)行具體的類別 規(guī)定如呼吸系統(tǒng)疾病,消化系統(tǒng)疾 病等) 。
3、熟練掌握門店日;鳂I(yè)流程并具有帶教新員工的能力。
4、收銀員必須掌握和具備收銀的六大標(biāo)準(zhǔn)知識并運用到實際工作 中,并且能協(xié)助店長指導(dǎo)新員工 進(jìn)行收銀工作。
5、初步掌握門店商品銷售的分析,特別是熟練掌握本店銷售前 100 位的商品銷售情況。
6、能獨立完成門店補(bǔ)貨作業(yè),并掌握商品進(jìn)銷存的概念。
7、能熟練掌握商品陳列的概念,熟悉特殊商品方式,并能獨立完 成部分商品陳列的改善。
8、掌握基本的顧客異議處理與處理顧客異議流程。
9、熟悉并掌握門店清場退貨要求及作業(yè)流程。
10、藥師能獨立完成 GSP 文檔的建立。
四星:
(店長級) 三級員工考核B分積分達(dá)到8000分晉升為四級,底薪在三星基 礎(chǔ)上增加 200元時效即升星后半年。半年后從新考核升星,保星。 四級員工必須掌握以下內(nèi)容通過晉升評估合 格后轉(zhuǎn)為四星。
1、初步掌握門店管理的基本知識內(nèi)容,如門店信息管理、人員管 理、商品管理、財務(wù)管理等。
2、能完成店經(jīng)理不在崗期間的門店規(guī)范和日常營運工作。
3、能熟練掌握基本疾病的特征并結(jié)合日常銷售商品達(dá)到為顧客提 供一個比較完善的健康解決方 于門店員工學(xué)習(xí)考評)
4、初步掌握部分促銷方法,并能夠根據(jù)促銷方法結(jié)合公司商品出 具簡單的促銷方案。
5、能掌握本店 20 名左右老顧客的信息。
(考核辦法進(jìn)行商榷) (姓 名、性別、年齡、經(jīng)常購買的 藥品、購買時間段、聯(lián)系方式、家庭 住址等信息)
6、熟悉并掌握與門店經(jīng)營有關(guān)的制度與作業(yè)流程。
7、能協(xié)助店經(jīng)理完成本店員工專業(yè)知識的培訓(xùn)。
(店經(jīng)理給出具體 的評估結(jié)果) 8、藥師能有效指導(dǎo)、督促員工按 GSP 要求規(guī)范經(jīng)營; 各種文檔、記錄準(zhǔn)確、規(guī)范。
五星:
(經(jīng)理級) 四級員工積分B分達(dá)到10000考核通過以后晉升為五級,底薪 在4星基礎(chǔ)上增加 200元時效即升星后半年。半年后從新考核升星, 保星。五級員工必須掌握以下內(nèi)容考核通過 以后晉升為五星分以上。
1、熟悉并初步掌握公司職能部門與門店相應(yīng)的關(guān)系,能主動請求 職能部門給與門店相應(yīng)的支持提 升門店銷售。
(一定要給出具體的疾病類別便 2、熟悉并掌握門店所有的管理內(nèi)容并能結(jié)合實際進(jìn)行門店管理, 掌握門店銷售的基本概念,并能 運用概念進(jìn)行門店銷售分析。
(如 營業(yè)額、客單價、交易次數(shù)、存銷比、動銷率、交易購買率、 商品 斷貨率、月移動銷售量等)
3、 銷售水平在單店銷售業(yè)績排名中處于整體水平之上。
4、能夠協(xié)助門店經(jīng)理對競爭對手的各方面信息進(jìn)行調(diào)查并作出相 對應(yīng)的應(yīng)對策。
5、掌握門店八大管理內(nèi)容:銷售管理、商品管理、信息管理、人 員管理、財務(wù)管理、促銷管理、 顧客管理、安全管理等以及相關(guān)流 程,并能夠熟練應(yīng)用于門店日常管理。
注塑車間員工行為準(zhǔn)則
1、 按時上、下班,遲到、早退者按公司《考勤制度》規(guī)定處理。上班時間必須按規(guī)定著裝,不得赤膊、短褲進(jìn)入車間(夏季適當(dāng)放寬要求)違者每次罰款20元,另扣除積分2分。
2、 車間員工提前十分鐘進(jìn)行交接-班(必須保證設(shè)備清潔保養(yǎng)符合要求后方可交接-班),上班時間不得嬉戲打鬧、大聲喧嘩、聚眾聊天、吃零食等,違者扣10元,另扣除積分2分。
3、 嚴(yán)禁吃早、中、晚飯時停機(jī)吃飯,在機(jī)臺邊吃飯時,應(yīng)當(dāng)注意自身安全和機(jī)臺的安全,違者每次罰款20元,另扣除積分2分。
4、 當(dāng)班人員隨時保持各自工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的干凈、整潔,地面不得有紙屑、煙蒂、產(chǎn)品、料頭等雜物,機(jī)臺上不得有與生產(chǎn)無關(guān)的物品,違者扣10元,另扣除積分2分。更不允許在機(jī)臺工作范圍內(nèi)違規(guī)吸煙,但在不影響正常生產(chǎn)的情況下,可在門外短時間吸煙,盡快回到工作崗位,違者扣30元,另扣除積分5分。
5、 當(dāng)班期間,嚴(yán)禁離崗睡覺,嚴(yán)禁影響生產(chǎn)的正常運行和職責(zé)完成的行為,違者罰款40-80元,另扣除積分10分。
6、 交接-班完畢后,每個交-班人必須將車間整理井然有序,違者扣10元,另扣除積分2分。
7、 嚴(yán)禁浪費原材料和做出任何有損于機(jī)器設(shè)備、模具、產(chǎn)品質(zhì)量等危害公司利益的行為!一經(jīng)發(fā)現(xiàn),賠償相應(yīng)的損失并處以重罰;情況嚴(yán)重者以除名處理。
8、 “當(dāng)日事,當(dāng)日清”,當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)必須當(dāng)天完成,如有困難必須及時向上一級匯報得到許可后方可下班,違者扣10元,另扣除積分2分。
9、 服從上級的工作安排,如有安排不合理應(yīng)及時向經(jīng)理匯報,不得拒絕工作或惡語頂撞上級,違者扣20元,另扣除積分2分。
10、 保全工必須定期把所有廢品、料頭及時粉碎,標(biāo)明材質(zhì)、顏色、重量、日期,封袋后分類擺放整齊,并辦理入庫手續(xù),違者扣30元,另扣除積分5分。
11、保全工必須及時對所負(fù)責(zé)的機(jī)臺進(jìn)行添料,如有加錯料、烘料不及時、烘料筒未清理干凈、干燥機(jī)未開或溫度未達(dá)到要求等現(xiàn)象,扣60元以上,另扣除積分10分。
12、車間所有模具嚴(yán)禁落地,避免將地表和查模具損壞,輕微者違者扣100元,另扣除積分20分,嚴(yán)重?fù)p壞的,賠償模具修理費用。
13、停產(chǎn)時必須切斷機(jī)器總電源,清理原材料,做到人離機(jī)停,違者扣20元。
14、車間各項表格必須按時如實填寫,違者扣10元,另扣除積分2分。
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