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員工自我管理的方法
相信你和我一樣,做為電子元器件銷售,進入公司的第一天,自己帶著自己的筆記本電腦連上公司的網(wǎng)線就要開始接單了,沒有培訓,沒有客戶資源,一切全部要依賴你自己搞定,老板要做的只是看我們訪客后的拜訪報告,周報,月報,季報,讓我們分析怎么樣才能完成公司制定的目標,或者干脆幫我們制定一個目標,然后讓我們想辦法去完成.在這里我不想過多的詬病這種管理模式,我只是想說,做為這樣公司的一名銷售,我們應該怎樣做好對自己的管理.
如何管理自己,系統(tǒng)的來說就是自己要有自己的目標(可以是公司為你制定的,也可以是你自己的目標,我更傾向于后者),然后把目標分解成小目標,找到方法,然后把方法化解為每天要完成的工作上.這是一件會者不難,難者不會的事,但我更覺得這是一件具有重要意義的大事.
方法-論的知識大家并不陌生,在馬克思主義理論當中有過很抽象的描述,就因為抽象,所以很多時候都沒有用來指導實踐.
說起來方法-論,還是從考試開始說起,遠的不說,就說駕駛理論考試吧,如果你去把教材看個遍,看得滾瓜爛熟,我估計你是不容易通過考試的,你問別人都是怎么通過的,他們一定告訴你去看題庫.這就是方法-論.
在自我管理的方法中,
第一:制定目標
第二:分解目標
第三:變成實現(xiàn)目標的方法,
這三點哪一點都很要命,很多員工第一點就有很大問題,不知道自己的目標,而公司的目標制定又沒有以員工為出發(fā)點,不客氣的說很多公司即希望員工像機器人一樣的工作,又沒有給他們輸入可操作的指令.所以無論-公司還是員工都感覺壓力很大.
再說第三點把目標變成具體的方法,這里又橫亙著一條巨大的鴻溝,不過在這里可以借鑒別人的經(jīng)驗教訓,把他們內(nèi)化,同時也要提出自己的見解,這是很難的,到目前為止,我只知道找客戶可以通過打電話和網(wǎng)絡推廣,其他的一概不知,實際上大家都用的方法都比較濫,客戶也不容易接受,我相信隨著自己對事物了解的不斷加深和思考,很多答案就會慢慢浮出水面,世上無難事,只怕有心人.
說了這些基本上把如何自我管理說完了,但不知道是不是說得清楚,這是個大課題,我只是從方法的角度來說了下怎么樣進行自我管理,就是一二三。
最后我想提醒大家多注意方法-論,它真的很有用。
員工自我管理的方法
古希臘神廟的格言是“認識自己,適可而止!,個人經(jīng)營學的格言是認識自己,販賣自己,管理自己。
一、知識管理
你要有知識的深度,要做到專業(yè),最好成為某個領域的專家。
你又要有知識的廣度,興趣面不要太窄,最好有復合型的知識結(jié)構(gòu),成為解決某些橫跨領域的通才。
你還要有知識的速度,包括學習速度和更新速度。
在知識經(jīng)濟時代,知識就是話語權,知識就是生產(chǎn)力,知識就是競爭力。
二、資金管理
你要有一定的資金管理能力,要處理好投資理財、債權債務。
你的生活、學業(yè)、工作、事業(yè)都需要金錢去維護和支持。
千萬不要因為嗜賭、投資虧損、透資過度造成資金緊張、資金鏈斷裂甚至負債累累。
生活中很多痛苦和煩惱都與金錢有關,商場上很多投資的失敗都與資金鏈斷裂有關。
三、人脈管理
人脈就是你與親人、朋友、同學、同事、客戶等人的聯(lián)系。
你要建立好你的人脈檔案,要不斷豐富、適時更新。
人脈是你很重要的個人資源,要好好珍惜、建設、維護。
平常要定期聯(lián)系你的親人、朋友、同學、同事、客戶等人。不要平常不聯(lián)系、臨急抱佛腳。
四、時間管理
要珍惜時間,在那些斷續(xù)瑣碎的時間段里,你可以利用起來學習、思考、觀察,或者安排同時做其他事情。
要合理安排時間。在某些時間段計劃做合適的事情,某些事情安排好時間去做。
對學業(yè)、人脈、業(yè)務、感情、健康等方面的問題要準備好足夠長的時間去做,要有耐心、能堅持。
要盡量多花時間在會隨時間增值的東西上,例如行業(yè)、公司、朋友、客戶、知識、感情、收藏、金融產(chǎn)品等等。
五、習慣管理
習慣主要包括生活習慣、工作習慣、交際習慣、思維習慣。
你要培養(yǎng)和保持好習慣,要克服不良習慣。
斟茶先斟別人、瀏覽別人的文章寫評論、守時、贊美別人等是好習慣,沉迷賭博和網(wǎng)游、約會遲到、打斷別人說話、同時讀幾本書等是懷習慣。
六、細節(jié)管理
汪中球說細節(jié)決定成敗。
生活、工作、交際中的細節(jié)往往會影響全局、決定成敗。
有些時候是細節(jié)壞了大事,例如叫錯別人的名字、手機沒電停機、搭錯車、寫錯別字、說粗言穢語、塞車遲到、發(fā)言玩手中的筆、吃飯蹺起二郎腿等等。
記住,有時人們往往通過細節(jié)去判斷你的素質(zhì)。
我做客戶總監(jiān)時對客戶部同事們的硬性要求很簡單,就是做到比客戶快一點,遞名片快一點、斟茶倒水快一點、按電梯快一點、遞煙點火快一點。
七、危機管理
在生活、工作、交際、事業(yè)中會潛伏著許多危機,我們要未雨綢繆,防患于未然,最好不要等到危機爆發(fā)后才去應付。
平常要對自己的生活、工作、交際、事業(yè)的系統(tǒng)進行危機檢測,發(fā)現(xiàn)漏洞和風險,及早防范。
同時,要做好危機應對預案。
有些餐廳的服務培訓會有菜太咸了怎么辦、斟茶燙著客人怎么辦、客人摔倒怎么辦等危機的應急預案。
八、情緒管理
近年來,人們越來越重視情緒對人的影響,提出了情商的概念。
確實,情緒對人的思維、健康、形象、行為都有或大或小的影響。健康的情緒對人產(chǎn)生積極的影響,不良的情緒對人產(chǎn)生消極的影響。悲觀、沮喪、憤怒、懊悔、怯懦、抑郁等不良情緒對人的思維、健康、形象、行為都有很不利的影響。
要學習控制情緒、調(diào)節(jié)情緒。
調(diào)節(jié)情緒的方法主要有自我體察、自我暗示、宣泄、注意轉(zhuǎn)移、行為轉(zhuǎn)移、心理咨詢等。
九、健康管理
現(xiàn)在人們越來越關注自己的健康,關于養(yǎng)生和亞健康的書籍、影音產(chǎn)品很流行。
養(yǎng)生的方法好多,包括食療養(yǎng)生、導引術養(yǎng)生、按摩養(yǎng)生、針灸養(yǎng)生、氣功養(yǎng)生等等。
筆者認為養(yǎng)生保健要符合自己情況,要能夠堅持,要有針對性。
另外,健康除了指身體的健康,還包括心理的健康,同樣要重視。
平常要留意自己的身體狀況,要關注亞健康問題。
要養(yǎng)成良好的生活習慣,克服不良的生活習慣。
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