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管理崗位人員素質(zhì)要求
●生產(chǎn)控制主管崗位素質(zhì)要求有哪些？
生產(chǎn)控制主管的崗位素質(zhì)要求主要有：
1、25~35歲，大學(xué)本科以上，英語六級，電腦應(yīng)用熟練（計算機專業(yè)優(yōu)先）。
2、有3年以上PMC管理工作經(jīng)驗。
3、精通ISO9000體系，能熟練編寫有關(guān)文件。
4、對MRPII原理非常熟悉，能推動動與完善MRPII系統(tǒng)（能自行參與MRPII軟件開發(fā)最佳）。
5、有良好的組織協(xié)調(diào)能力。
●生產(chǎn)控制主管助理的崗位素質(zhì)要求有哪些？
PC主管助理的崗位素質(zhì)要求主要有：
1、23~30歲，大專以上，英語四級，電腦應(yīng)用熟練。
2、有2年以上PMC部門工作經(jīng)驗，熟悉PMC部門整體運作。
3、懂ISO9000品質(zhì)體系，能編寫有關(guān)文件。
4、懂MRPII系統(tǒng)，能對二次開發(fā)提出改善意見。
5、懂培訓(xùn)工作優(yōu)先。
●生產(chǎn)計劃員的崗位素質(zhì)要求有哪些？
生產(chǎn)計劃員（PC）的崗位素質(zhì)要求有：
1、23~30歲，大專以上，英語四級，電腦操作熟練。
2、有2年以上PMC部門工作經(jīng)驗，熟悉PMC整體運作，能獨立編制合理的生產(chǎn)計劃。
3、懂ISO9000品質(zhì)體系。
4、對MRPII系統(tǒng)有一定了解。
基層管理人員素質(zhì)要求
基層管理人員必須提高以下方面的素質(zhì)：
1、 具有良好的思想道德品質(zhì)。誠實守信、忠于職守、遵紀守法、嚴于律己。
對待工作的敬業(yè)精神是檢驗一個人品格的重要標(biāo)準(zhǔn)。
20世紀初美國著名的成功學(xué)奠基者之一的馬爾騰曾經(jīng)講過“測驗人的品質(zhì)有一個標(biāo)準(zhǔn)，就是他工作時所具有的精神。假使他對工作，是被動的而非主動的，像奴隸在主人的皮鞭的督促下一樣，假使他對工作感覺到厭惡，假使他對于工作沒有熱忱和愛好之心，不能使工作成為一種喜悅，而只覺得其為一種苦役，那他在世界上，一定不會有大成就的�！�
敬業(yè)精神是一個人獲得成功的可靠保證。
勤奮：是一種美德，也是通往成功的唯一捷徑。擁有了勤奮的好習(xí)慣，也就擁有了一大成功的法寶，離成功也就不遠了。
2、 有正確的工作態(tài)度。
所謂“態(tài)度決定思維，細節(jié)決定成敗”，沒有正確的態(tài)度，正確的人生觀和價值觀，怎么可能會走上成功的道路呢？連道路都不能走上去又怎么可以到達你需要去的終點？？？記得我曾經(jīng)的一位領(lǐng)導(dǎo)給我講過的一句話“他講，我們酒店行業(yè)不是什么高科技的行業(yè)，他不是生產(chǎn)飛機、火箭，他不需要尖端的技術(shù)和復(fù)雜的工序才能完成，我們需要的人才，首先要有正確的工作態(tài)度，其次要有良好的道德品質(zhì)，技能能力不會沒關(guān)系，可以學(xué)習(xí)啊”現(xiàn)在回想起來感受頗多。經(jīng)過這么幾年的工作實踐，總結(jié)了一下，真正在手下工作時間長，工作認真塌實的員工都是態(tài)度端正的員工。曾經(jīng)手下也經(jīng)過了很多的學(xué)生員工，但是因為學(xué)生的價值觀和認識態(tài)度的不同，理想化的想法和現(xiàn)實之間的距離太大，往往成為學(xué)生選擇酒店行業(yè)后很快就離開，但是一兩年后又有一部分人員重新返回到酒店行業(yè)的現(xiàn)象，我認為是有一定道理的。因此我現(xiàn)在選擇員工的標(biāo)準(zhǔn)是態(tài)度是否端正。但是作為酒店的管理人員的選擇應(yīng)該以道德品質(zhì)的優(yōu)劣為第一準(zhǔn)則。因為我們的管理人員有一定的權(quán)利、有一定管理范圍，因此必須保證道德品質(zhì)不出問題。
3、 具有良好的心理素質(zhì)。
積極向上的生活態(tài)度、正確認識自己、善于與他人溝通交往、有對付挫折和困難的勇氣和本領(lǐng)。
(1)、良好的心態(tài)：
善于克制、容忍、體諒，不要斤斤計較。與人交往，要心胸開闊、坦誠；善于發(fā)現(xiàn)自己的不足，調(diào)整自己的行為方式和方法。
懂得尊重，既尊重自己，也尊重他人。不姬指氣使、盛氣凌人，對人的態(tài)度和語言要有分寸。
亂發(fā)脾氣不僅于事無補，并且使大家都沒有好心情，常常不歡而散。
壞脾氣是一種人格缺陷。
對于我們的工作或者我們的人生我們應(yīng)該豁達、坦蕩、真誠。
(2)、對刺激的氣度要求：
A感受性：指對外界刺激的反應(yīng)程度。要適度。感受性太高，稍有刺激就引起心理反應(yīng)，導(dǎo)致精神疲勞和不必要的煩惱，勢必影響勞動效率。感受性太差，對周圍的現(xiàn)象熟視無睹，不利于管理。
B靈敏性：指心理反應(yīng)的速度和動作的敏捷程度。辦事講效率，能辦的事情馬上就辦，遵循“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的原則。
C 忍耐性：指在不同的人際關(guān)系環(huán)境中，對遇到的刺激的心理承受能力。要具有克服巨大心理負擔(dān)的本領(lǐng)，善于克制自己的情緒，控制住情緒的波動，妥善處理矛盾。
D 可塑性：指對環(huán)境的適應(yīng)性和應(yīng)變能力。靈活、沉著。
(3)、性格要求：
堅強、開朗。做事有恒心、有毅力，能堅持不懈地把事情做好，不稀里糊涂地過日子。專心致志地做好工作，依靠進取心去適應(yīng)環(huán)境（主動適應(yīng)環(huán)境非被動接受環(huán)境）。身處逆境或遇到挫折，不埋怨、不氣餒，先承認它、接受它，然后再設(shè)法解決它。遇事想得開，開朗明快，胸懷大度。
性格的培養(yǎng)和塑造：
A 加強自我教育。運用自身的力量，約束和克服自己的性格弱點，有意識地調(diào)整自己的行為，努力改掉不良的性格特征。（口頭禪的習(xí)慣“老子”）
B 學(xué)習(xí)別人的長處，誠心接受他人的幫助。以人之長補己之短，把自己置于集體的監(jiān)督之中。（三人同行，必有我?guī)煛Ｎ魈乩盏膬?yōu)點）
4、 不僅身體素質(zhì)符合要求而且要是一個精神瘋子。
在博客上看過一則評論前廳部是一個風(fēng)云部門，前廳部的人員是由一群精神超人所組成的，有超強的精力（又稱“神經(jīng)超人”例舉工作時間）。我想，一個優(yōu)秀的前廳團隊都是一群精神瘋子組成，我們還是一個團隊里的管理人員，你的精力有多少是用在你的管理當(dāng)中的？一天的工作時間你有多少是利用到你的部門，你的崗位，你的員工身上，你的工作職責(zé)內(nèi)的？作為一個部門的管理者，每天你下班后有多少時間還停留在你的工作上面？每天用20分鐘回顧一次1天的工作沒有？所以我認為好的工作質(zhì)量和效率是由更多的付出換取的。（付出=收獲，例舉一位“傻女孩”成長的驚人之路）
作為一個基層管理人員，必須要有充沛的身體條件作為支撐。（身體是本錢嘛）
5、 有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)（理論知識、技能水平）。
(1)、 知識要求：
A 大專文化水平；
B 專業(yè)的理論知識、商品知識；
C 心理學(xué)理論；（撲捉員工的心思和客人的想法）
D 法律知識；
(2)、 技能要求：
A 崗位操作流程、操作規(guī)范、服務(wù)規(guī)范
B 計算機操作技能
C 人員管理技能：協(xié)調(diào)、溝通、說服、考核、團結(jié)。
6、 多種能力的綜合體現(xiàn)。
(1)、適應(yīng)環(huán)境的能力�！斑m者生存，優(yōu)勝劣汰”（大浪淘沙）。
(2)、主動學(xué)習(xí)的能力�！爸挥猩朴趯W(xué)習(xí)，才能創(chuàng)造輝煌”。
(3)、 善于捕捉信息、抓住機遇的能力。
(4)、與人溝通的能力。（語言是人類溝通的橋梁。善于說話是一種能力，更是一門藝術(shù)。語言的恰到好處，可以感染人達到你預(yù)期的目的，但是表示的語言不恰當(dāng)，往往會使目的）
(5)、領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，管理自如。個人魅力：開闊的視野、超前的意識、權(quán)利范圍的決策能力、臨危不亂、自制力、親和力、人性化。
(6)、與人合作的能力。（螞蟻的偉大就是合作的力量）“尺有所短，寸有所長”。與人合作，可以彌補自身不足，獲得自身難以達到的成就，釋放出無比巨大的能量。
(7)、 控制情緒的能力。
(8)、按計劃行動的能力�！澳繕�(biāo)是行動的前提，行動是目標(biāo)的升華，目標(biāo)加行動等于成功。
(9)、 創(chuàng)新能力。
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