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企業(yè)管理者的激勵意識
挪威漁民出海捕撈沙丁魚，如果抵港時魚仍然活著，賣價要比死魚高出許多倍。因此，漁民們千方百計地想辦法讓魚活著返港，但種種努力都失敗了。而有一艘漁船卻總是能帶著活魚回到港內(nèi)，船長因此而收人豐厚，其原因一直未明。直到這艘船的船長死后，人們才揭開了這個謎底。原來這艘漁船的漁民在捕了沙丁魚后，在每次返港之前，都要在魚艙里放一條鯰魚。放鯰魚有什么用處呢？原來鯰魚進人魚艙后由于環(huán)境陌生，自然會四處游動，到處挑起摩擦，而大量的沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了一個"異己分子"，自然也會緊張起來，并加速了游動。這樣一來，就一條條活蹦亂跳地運回了漁港。
這就是著名的"鯰魚效應(yīng)"。一個公司里如果人員長期處于固定不變，就會缺乏新鮮感和活力，容易養(yǎng)成惰性，缺乏競爭力，只有外有壓力，存在競爭的氣氛，員工才會有緊迫感，才能激聲其進取心，企業(yè)才會有活力。
美國著名企業(yè)家阿爾弗雷德·斯隆接管美國最大的汽車公司--通用汽車公司時，公司是由許許多多小的汽車制造商組成的，是個臃腫不堪的龐大的聯(lián)合體。斯隆把它改造成事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。他有意識地在所有的事業(yè)部門都形成了重疊：一個事業(yè)部生產(chǎn)的車型系列與另一個事業(yè)部生產(chǎn)的車型系列在某些部分互相重疊，從而導(dǎo)致事業(yè)部之間的競爭。經(jīng)過多年以后，通用汽車公司逐漸地離開了斯隆設(shè)立的原則，事業(yè)部的經(jīng)營變成為各管一段，整個公司看起來更像是一個協(xié)調(diào)統(tǒng)一的整體了。然而，最近新任命的董事長羅杰·史密斯卻宣布，他首先要做的是恢復(fù)傳統(tǒng)的內(nèi)部競爭精神；他正式授予各個事業(yè)部以控制權(quán)，重新塑造各個事業(yè)部的形象和特色。這也是通用汽車公司取得巨大成功的重要原因。
美國某家鑄造廠的經(jīng)營者們經(jīng)營了許多工廠，但其中有一個廠的效益始終卻徘徊不前，從業(yè)人員也很沒有干勁，不是缺席，就是遲到早退，交貨總是延誤。該廠產(chǎn)品的質(zhì)量低劣，使得消費者抱怨不迭。雖然這個經(jīng)營者指責(zé)過現(xiàn)場管理人員，也想盡了辦法，想激發(fā)從業(yè)人員的工作士氣，但始終不見效果。
有一天，這個企業(yè)管理 者發(fā)現(xiàn)，他交代給現(xiàn)場管-理-員辦的事情，一直沒有得到解決，于是他就親自出馬了。這個工廠采用晝夜兩班輪流制，他在夜班要下班的時候，在工廠門口攔住一個作業(yè)員，他問道:"你們的鑄造流程一天可做幾次？"作業(yè)員答道："6次"。這個經(jīng)營者聽完后一句話也不說，就用粉筆在地上寫下個"6"字。緊接著，早班的作業(yè)員進人工廠上班，他們看了這個數(shù)字后，竟然改變了"6"次的標準。做了7次鑄造流程，并在地面上重新寫上了"7"字。到了晚上，夜班的作業(yè)員為了刷新紀錄，就做了10次鑄造流程，而且也在地面上寫上"10"字。過了一個月，這個工廠變成了他所經(jīng)營的廠子中成績最高的。
這個經(jīng)營者僅用了一根粉筆，就提高了工廠員工的士氣，而員工們突然產(chǎn)生的士氣是從哪里來的呢？這是因為有了競爭的對手所致。作業(yè)員做事一向都是拖拖拉拉，毫不起勁，可是在突然有了競爭的對象后，就激發(fā)起了他們的士氣。
每一個人都有自尊心和自信心，其潛在心理都希望"站在比別人更優(yōu)越的地位上"，或者"自己被當(dāng)成重要的人物"，從心理學(xué)上來說，這種潛在的心理就是自我優(yōu)越的欲望。有了這種欲望之后，人類才會努力成長，也就是說這種欲望是構(gòu)成了人類干勁的基本元素。這種自我優(yōu)越的欲望，在有特定的競爭對象存在時，其意識會特別的鮮明。只要能利用這種心理，并設(shè)立一個競爭的對象，讓對方知道競爭對象的存在，就能夠成功地激發(fā)起一個人的干勁。
有競爭才會有壓力，有壓力才會有動力，有動力才會有活力。企業(yè)引進競爭機制 ，培養(yǎng)員工的競爭意識，能夠有效地激勵員工追求進步，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動力，而公司上下也將生機勃勃。這是管理者做好管理工作的藝術(shù)，也是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。
企業(yè)激勵員工的12種技巧
一、榜樣激勵 為員工樹立一根行為標桿
在任何一個組織里，管理者都是下屬的鏡子�？梢哉f，只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的，就可以了解整個組織成員的工作態(tài)度�！氨聿徽�，不可求直影�！币寙T工充滿激-情地去工作，管理者就先要做出一個樣子來。
二、目標激勵 激發(fā)員工不斷前進的欲望
人的行為都是由動機引起的，并且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的一種誘因，是行動的內(nèi)驅(qū)力，對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕�，可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵員工的行為，調(diào)動員工的積極性。
三、授權(quán)激勵 重任在肩的人更有積極性
有效授權(quán)是一項重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo)，也不可能把工作全部承攬過來，這樣做只能使管理效率降低，下屬成長過慢。通過授權(quán)，管理者可以提升自己及下屬的工作能力，更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
四、尊重激勵 給人尊嚴遠勝過給人金錢
尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們，其效果遠比物質(zhì)上的激勵要來得更持久、更有效�？梢哉f，尊重是激勵員工的法寶，其成本之低，成效之卓，是其他激勵手段都難以企及的。
五、溝通激勵下屬的干勁是“談”出來的
管理者與下屬保持良好的關(guān)系，對于調(diào)動下屬的熱情，激勵他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關(guān)系的前提，也是最重要的一點，就是有效的溝通�？梢哉f，溝通之于管理者，就像水之于游魚，大氣之于飛鳥。
六、信任激勵 誘導(dǎo)他人意志行為的良方
領(lǐng)導(dǎo)與員工之間應(yīng)該要肝膽相照。你在哪個方面信任他，實際上也就是在哪個方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而，信任也就成為了激勵誘導(dǎo)他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導(dǎo)他人的意志行為嗎
七、寬容激勵 胸懷寬廣會讓人甘心效力
寬容是一種管理藝術(shù)，也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好，獲得安全感，更能化為啟動員工積極性的鑰匙，激勵員工自省、自律、自強，讓他們在感動之中甘心情愿地為企業(yè)效力。
八、贊美激勵 效果奇特的零成本激勵法
人都有做個“重要”人物的欲望，都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量，它能賦予人一種積極向上的力量，能夠極大地激發(fā)人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工，管理者所能得到的將會遠遠地大于付出。
九、情感激勵讓下屬在感動中奮力打拼
一個領(lǐng)導(dǎo)能否成功，不在于有沒有人為你打拼，而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知，讓人生死相許的不是金錢和地位，而是一個情字。一個關(guān)切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚，比高-官厚祿的作用還要大上千百倍。
十、競爭激勵 增強組織活力的無形按鈕
人都有爭強好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競爭機制，是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵。管理者擺一個擂臺，讓下屬分別上臺較量，能充分調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性和爭先創(chuàng)優(yōu)意識，全面地提高組織活力。
十一、文化激勵用企業(yè)文化熏陶出好員工
企業(yè)文化是推動企業(yè)發(fā)展的原動力。它對企業(yè)發(fā)展的目標、行為有導(dǎo)向功能，能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率，對企業(yè)的個體也有強大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài)，熏陶出更多的具有自豪感和榮譽感的優(yōu)秀員工。
十二、懲戒激勵 不得不為的反面激勵方式
懲戒的作用不僅在于教育其本人，更重要的是讓其他人引以為戒，通過適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵，但卻不得不為之。因為，“懷柔”并不能解決所有的問題。
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