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新員工的職業(yè)素養(yǎng)
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都不可避免地會(huì)接觸到職業(yè)素養(yǎng)吧，以下是小編收集整理的新員工的職業(yè)素養(yǎng)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
對(duì)新員工職業(yè)素養(yǎng)的要求
職業(yè)素養(yǎng)的涵義
簡(jiǎn)單的講，職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。使在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個(gè)部分內(nèi)容。職業(yè)素養(yǎng)是勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性及職業(yè)情況等方面。
官方的講，職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)。它包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面�？梢哉f(shuō)，職業(yè)素養(yǎng)是人才選用的第一標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)素養(yǎng)是職場(chǎng)致勝和事業(yè)成功的第一法寶。好的職業(yè)素養(yǎng)能讓我們具有組織管理能力，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的探索能力，人際交往能力，善于學(xué)習(xí)能力，獲取知識(shí)的能力。
對(duì)新員工職業(yè)素養(yǎng)的要求
第一，思想道德素質(zhì)。
第二，過(guò)硬的專業(yè)基礎(chǔ)。
第三，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
第四，人際交往能力，也就是與人相處的能力。
第五，事業(yè)心和責(zé)任感，事業(yè)心是指干一番事業(yè)的決心。
第六，創(chuàng)新精神，現(xiàn)代社會(huì)日新月異，我們不能墨守成規(guī)。
第七，身心素質(zhì)，現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏快，工作壓力大，沒(méi)有健康的體魄很難適應(yīng)。
第八，吃苦精神，用人單位認(rèn)為近年來(lái)所招新員工最缺乏的素質(zhì)就是實(shí)干精神，占50％以上。
第九，職業(yè)道德體現(xiàn)在每一個(gè)具體職業(yè)中，任何一個(gè)具體職業(yè)都有本行業(yè)的規(guī)范，這些規(guī)范的形成是人們對(duì)職業(yè)活動(dòng)的客觀要求。
第十，健康的心理，它是一個(gè)人事業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵，它是指自我意識(shí)的健全，情緒控制的適度，人際關(guān)系的和諧和對(duì)挫折的承受能力。
一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段，或者僅僅當(dāng)作是一項(xiàng)工作而已，很少有人把它作為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。作為一個(gè)職業(yè)人，就要做到敬業(yè)、專注。從基本目標(biāo)來(lái)說(shuō)，是為掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，是一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。所以一個(gè)職業(yè)人，要清楚自己不同于一般的社會(huì)閑散人員。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己。要通過(guò)自己的職業(yè)工作塑造自我。要清楚“你非你、我非我”的道理。即每一個(gè)人作為社會(huì)的一分子，不是孤立的一個(gè)人，每個(gè)人都在自己的工作崗位上，承擔(dān)著一份社會(huì)賦予你的職責(zé)。
一個(gè)人的綜合素質(zhì)，體現(xiàn)在很多細(xì)小的方面。比如平時(shí)走路是否遵守交通規(guī)則，文檔材料是否規(guī)整，是否注意保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，等等。作為一個(gè)新員工，我們應(yīng)該具備以下的職業(yè)素養(yǎng)。
該是自己承擔(dān)的工作就不要用別人幫忙
一個(gè)人的工作，如果自己應(yīng)該做的卻沒(méi)有做好，總是需要?jiǎng)e人來(lái)幫忙才能完成任務(wù)，就說(shuō)明你不稱職。久而久之，自己的工作能力上不去，在別人心目中的形象也立不住。長(zhǎng)此以往，別說(shuō)是向上發(fā)展，就是在原來(lái)的工作崗位上，能否站穩(wěn)都不好說(shuō)。一個(gè)不能勝任本職工作的人，就離脫離開(kāi)該職務(wù)不遠(yuǎn)了。
該別人“露臉”的時(shí)候自己不要搶著“露臉”
每個(gè)人的工作都有自己辛苦的時(shí)候，也都有自己展示的時(shí)候。當(dāng)不屬于自己“露臉”時(shí)，一定不能去搶別人的風(fēng)頭。不然的話必然要受到別人的抱怨與責(zé)難。如果你搶的是上司的風(fēng)頭，那你在那公司一定就沒(méi)好果子吃了。
注意做好“邊際”的工作
什么是“邊際”的工作？就是從職責(zé)劃分上不是十分明確，你干也行，他干也可。換句話說(shuō)，你也應(yīng)該做，他也應(yīng)該做的工作。不論誰(shuí)做了，工作任務(wù)就完成了。但是如果都不去做，造成工作失誤，兩個(gè)都有責(zé)任。而能主動(dòng)做好這類工作的人，才是受歡迎的。
做一個(gè)肯“吃虧”的人
從工作的分配上來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)基本上是盡可能掌握一個(gè)公平。但是任何事都沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)的公平。所以如果比別人多做了，少得了，不要斤斤計(jì)較。要肯于吃點(diǎn)小虧。平時(shí)一點(diǎn)虧不肯吃的人，有了好事，領(lǐng)導(dǎo)也不愿意給你。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也是人，從心理上來(lái)說(shuō)也要找個(gè)平衡，有好事也要給那些平時(shí)不計(jì)較而肯于吃點(diǎn)虧的人。雞蛋之所以要有個(gè)殼，是因?yàn)閮?nèi)瓤太軟。只有吃不起虧的人，才不肯吃一點(diǎn)虧。
要“善為人師”不要“好為人師”
每個(gè)人都不是萬(wàn)能的，有時(shí)候需要?jiǎng)e人的幫助與指導(dǎo)。在別人需要的時(shí)候，要主動(dòng)幫助別人。有兩點(diǎn)，一是要有能力幫別人，二是要肯于幫別人。特別是在別人不懂不會(huì)的時(shí)候，要給人以及時(shí)指導(dǎo)。但是反之，對(duì)別人已經(jīng)會(huì)的東西，就要注意不要再指指劃劃，那樣不僅對(duì)別人起不到幫助作用，反而給別人增添了麻煩，引起人家的反感。
要“內(nèi)方外圓”
做任何事都要有自己的原則，不能人云亦云。一個(gè)沒(méi)有主見(jiàn)的人，必將一事無(wú)成。但是還要掌握一個(gè)“度”。有些事未必就是你的正確，如果不正確的話，就不要固執(zhí)己見(jiàn)。無(wú)論什么事，一味地固執(zhí)己見(jiàn)和盲目地聽(tīng)從別人都是不可取的。要審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)事物的性質(zhì)去判斷，什么時(shí)候該堅(jiān)持，什么時(shí)候該聽(tīng)從，而不要為了計(jì)較個(gè)人的得失而偏執(zhí)。在方式上要注意，即使堅(jiān)持自己的正確意見(jiàn)，也不要給別人下不來(lái)臺(tái)，處事要融合一些。
新員工職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)
新員工一般在企業(yè)呆不久，通常三個(gè)月試用期內(nèi)很容易跳槽或者離職。究竟是什么原因?qū)е滤麄冞@樣呢？一方面與企業(yè)方的人才培訓(xùn)、人才管理、人才激勵(lì)制度有著直接關(guān)系，但同樣與人才自身存在的問(wèn)題也有著緊密關(guān)聯(lián)。為了能夠在企業(yè)立足并持續(xù)發(fā)展，能做一個(gè)好的職場(chǎng)人士，也能成就自己的職業(yè)生涯，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。
在最短時(shí)間內(nèi)認(rèn)同企業(yè)文化，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境
企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。員工只有認(rèn)同企業(yè)文化，才能與公司共同成長(zhǎng)。HP中國(guó)公司人力資源部負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)：“我們公司在招聘時(shí)，會(huì)重點(diǎn)考查人才求職心態(tài)與職業(yè)定位是否與公司需求相吻合，個(gè)人的自我認(rèn)識(shí)與發(fā)展空間是否與公司的企業(yè)文化與發(fā)展趨勢(shì)相吻合”。因此，人才求職前，要著重對(duì)所選擇企業(yè)的企業(yè)文化做了解，并看自己是否認(rèn)同該企業(yè)文化。如果想加入此企業(yè)，就要使自己的價(jià)值觀與企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀相吻合，以便進(jìn)入企業(yè)后，自覺(jué)地把自己融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，以企業(yè)文化來(lái)約束自己的行為，盡職盡責(zé)。這樣才能在企業(yè)生存下去，繼而有好的發(fā)展。
對(duì)新公司忠誠(chéng)并具備良的好企業(yè)歸屬感
寧可要一個(gè)對(duì)企業(yè)足夠忠誠(chéng)，哪怕能力差點(diǎn)兒的員工，也不愿意要一個(gè)能力非凡但卻朝三暮四的員工。員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，表現(xiàn)在員工對(duì)公司事業(yè)興旺和成功的興趣方面，不管老板在不在場(chǎng)，都要認(rèn)認(rèn)真真地工作，踏踏實(shí)實(shí)地做事。有歸屬感的員工，他的忠誠(chéng)，最終會(huì)讓他達(dá)到理想的目標(biāo)，從而成為一個(gè)值得信賴的人，一個(gè)老板樂(lè)于雇用的人，一個(gè)可能成為老板得力助手的人。北京松下人資處負(fù)責(zé)人表示：“企業(yè)在招聘員工時(shí)，除了要考查其能力水平外，個(gè)人品行依然很重要。沒(méi)有品行的人不能用，也不值得培養(yǎng)。品行中最重要的一方面是對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。這是松下的價(jià)值觀，松下幸之助一貫主張不錄用忠誠(chéng)度缺失的員工”。
必須具備良好的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力
寧波曠世集團(tuán)總裁說(shuō)：“從人才成長(zhǎng)的角度看，一個(gè)人是屬于團(tuán)隊(duì)的，要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和協(xié)作能力，只有在良好的社會(huì)關(guān)系氛圍中，個(gè)人的成長(zhǎng)才會(huì)更加順利”。很多人才在新公司不能施展才華和抱負(fù)，是因?yàn)榍啡眻F(tuán)隊(duì)精神，不能和領(lǐng)導(dǎo)、同事、部屬有很好的協(xié)作。工作喜歡單打獨(dú)斗，沒(méi)有形成合力，績(jī)效不良，進(jìn)而工作壓力增大，產(chǎn)生不良情緒，導(dǎo)致在企業(yè)生存困難。
必須具備敬業(yè)精神和職業(yè)化素質(zhì)
現(xiàn)在有的新員工職業(yè)素質(zhì)比較差。曾經(jīng)有一個(gè)新員工，早晨上班遲到的理由居然是昨晚看足球節(jié)目看得太晚了。新來(lái)的員工在工作中遇到問(wèn)題或困難，不及時(shí)與同事溝通交流，等到領(lǐng)導(dǎo)過(guò)問(wèn)時(shí)才匯報(bào)，耽誤工作的進(jìn)展，這些都是沒(méi)有敬業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)差的表現(xiàn)。企業(yè)重視人才敬業(yè)精神的培訓(xùn)，更要重視職業(yè)素質(zhì)、情商、適應(yīng)能力和心理素質(zhì)的培養(yǎng)。
學(xué)歷并不是最重要的，良好的綜合素質(zhì)更重要
安利中國(guó)HR饒總監(jiān)表示：“我們公司不苛求名校和專業(yè)對(duì)口，即使是比較冷僻的專業(yè)，只要學(xué)生綜合素質(zhì)好，學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力強(qiáng)，遇到問(wèn)題能及時(shí)看到癥結(jié)所在，并能及時(shí)調(diào)動(dòng)自己的能力和所學(xué)的知識(shí)，迅速釋放出自己的潛能，制定出可操作的方案，同樣也會(huì)受到歡迎”。中人網(wǎng)問(wèn)卷調(diào)查分析指出，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)更加關(guān)注人才的質(zhì)量。因?yàn)槿瞬攀莿?chuàng)造產(chǎn)品，為企業(yè)贏得利潤(rùn)的主要因素。有些企業(yè)，尤其是技術(shù)含量不高的企業(yè)，不是只看重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，而更看重學(xué)生的綜合素質(zhì)，這是現(xiàn)代企業(yè)的用人特點(diǎn)。個(gè)人綜合素質(zhì)比學(xué)歷更重要。
具備良好的溝通能力、親和力、適應(yīng)新環(huán)境能力
現(xiàn)代社會(huì)，溝通無(wú)處不在。企業(yè)需要的是能夠運(yùn)用自己良好的溝通能力與企業(yè)內(nèi)外有關(guān)人員接觸的人才，能夠合作無(wú)間、同心同德、完成組織使命和目的的人才。新員工進(jìn)入公司，沒(méi)有良好溝通能力，就不能很好地開(kāi)展工作。沒(méi)有溝通力，就無(wú)法很好地與他人合作共事。很容易封閉自己，直至跳槽。
專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)
湖南崇德科技少總介紹說(shuō)：“專業(yè)技能是我們對(duì)員工最基本的素質(zhì)要求，機(jī)械行業(yè)招人時(shí)更是注重應(yīng)聘者技術(shù)能力。在招聘時(shí)應(yīng)聘者如果是同等學(xué)歷，有技術(shù)者會(huì)優(yōu)先錄用。企業(yè)看重人才實(shí)際操作技術(shù)，誰(shuí)能做出來(lái)，誰(shuí)就是有本事，誰(shuí)就能拿高工資”。現(xiàn)在的新員工通常都眼高手低，動(dòng)手能力不強(qiáng)，專業(yè)技術(shù)欠缺，所以在新的企業(yè)很難適應(yīng)和生存。
進(jìn)入新公司，新崗位，新員工必須帶著激情工作
“激情是一種狀態(tài)，一種積極情緒，一種對(duì)人、對(duì)工作、對(duì)信仰的強(qiáng)烈情感”。聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志說(shuō)：“一個(gè)沒(méi)有工作激情的員工，不可能高質(zhì)量地完成自己的工作，更別說(shuō)是創(chuàng)造業(yè)績(jī)。只有那些對(duì)自己的愿望有真正熱情的人，才有可能把自己的愿望變成美好的現(xiàn)實(shí)”。一個(gè)職場(chǎng)新員工進(jìn)入新公司，面對(duì)新環(huán)境，遇到新壓力，必須以良好的心態(tài)去對(duì)待，以良好工作狀態(tài)去感染周邊的人，贏得大家的認(rèn)可，才能立足。
總結(jié)
職業(yè)素養(yǎng)并不只有這些，它是方方面面的，大到公司的管理，小到我們的一言一行。我們應(yīng)該要去發(fā)現(xiàn)自身的缺陷不斷地去完善它們，完善自我認(rèn)識(shí)、責(zé)任意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、責(zé)任
意識(shí)、行為意識(shí)職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)人在從事職業(yè)中盡自己最大的能力把工作做好的素質(zhì)和能力，它不是以這件事做了會(huì)對(duì)個(gè)人帶來(lái)什么利益和造成什么影響為衡量標(biāo)準(zhǔn)的，而是以這件事與工作目標(biāo)的關(guān)系為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。更多時(shí)候，良好的職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該是衡量一個(gè)職業(yè)人成熟度的重要指標(biāo)。職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義。從個(gè)人的角度來(lái)看，適者生存，個(gè)人缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，就很難取得突出的工作業(yè)績(jī)，更談不上建功立業(yè)。
我們即將從學(xué)生身份轉(zhuǎn)為一個(gè)社會(huì)人士，對(duì)職業(yè)素養(yǎng)方面的培養(yǎng)也是很關(guān)鍵的。職業(yè)素養(yǎng)的提升不僅僅是個(gè)人素質(zhì)的提升，也是個(gè)人魅力的提升，個(gè)人價(jià)值的升值。一個(gè)新人如果不具備在職場(chǎng)生存的哲學(xué)，不懂得為人處事之道，不能擁有基本的職業(yè)素養(yǎng)，則在企業(yè)是難以立足的。如果你有特別好的職業(yè)素養(yǎng)，那么你就會(huì)成為企業(yè)最受歡迎的職場(chǎng)新人
新員工的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)之道
提升職業(yè)素養(yǎng)可以分成兩大部分:首先要具備職業(yè)心態(tài)和意識(shí);其次要磨練職業(yè)化素質(zhì)。
最近的一次校友聚會(huì)上，幾個(gè)從事人力資源的朋友都不約而同地討論著同一個(gè)問(wèn)題——新招的員工雖然從簡(jiǎn)歷上看不乏名校學(xué)士、碩士，考下的職業(yè)證書(shū)、it證書(shū)、外語(yǔ)證書(shū)更是令人眼花繚亂，但是為什么到了工作崗位卻常常出現(xiàn)各種狀況，表現(xiàn)不盡如人意呢?“你們培訓(xùn)公司有沒(méi)有針對(duì)企業(yè)新員工設(shè)計(jì)的課程啊?”有人將目光投向了一旁正會(huì)心微笑的我。其實(shí)，對(duì)這個(gè)話題我恰好也有不少感想，而且在我們公司，就有一個(gè)發(fā)生在項(xiàng)目實(shí)習(xí)生身上的鮮活案例。
一個(gè)實(shí)習(xí)生的違約案例
在公司執(zhí)行的歐洲某著名集團(tuán)公司近百名高管赴華的領(lǐng)導(dǎo)力參學(xué)項(xiàng)目中，需要招募十幾名實(shí)習(xí)生以協(xié)助工作。小j畢業(yè)于南方一所著名的大學(xué)，目前在上海某知名高等學(xué)府攻讀財(cái)務(wù)方面的碩士學(xué)位。她以出色的成績(jī)、實(shí)習(xí)履歷以及英語(yǔ)技能在近千封簡(jiǎn)歷中脫穎而出，在接下來(lái)的一系列面試中過(guò)關(guān)斬將成為該項(xiàng)目實(shí)習(xí)生之一，并與公司鄭重簽署了相關(guān)協(xié)議，接受了針對(duì)該項(xiàng)目的包括國(guó)際商務(wù)禮儀在內(nèi)的多次培訓(xùn)。
為了確保項(xiàng)目的順利執(zhí)行，公司在招募實(shí)習(xí)生的廣告、面試通知、面試、培訓(xùn)和協(xié)議中都反復(fù)強(qiáng)調(diào)了一條對(duì)實(shí)習(xí)生的基本條件和要求——為期一周的項(xiàng)目進(jìn)行期間須確保時(shí)間，除疾病等不可抗因素外一律不接受請(qǐng)假。然而小j卻在上班的前一天就向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出請(qǐng)假兩個(gè)上午，理由是要去參加兩個(gè)公司的筆試。在這個(gè)時(shí)間以這個(gè)理由請(qǐng)假，暴露出了小j對(duì)企業(yè)、對(duì)自己的承諾都嚴(yán)重缺乏責(zé)任意識(shí)，請(qǐng)假也不符合協(xié)議約定，不能被批準(zhǔn)。但小j還是選擇去參加筆試，放棄了該項(xiàng)目的實(shí)習(xí)。當(dāng)日，公司人力資源部和小j做了第一次面談，對(duì)她作為一個(gè)面臨就業(yè)壓力的應(yīng)屆畢業(yè)生做出這樣的選擇表示了理解，但也同時(shí)希望她尊重自己的承諾和法律的嚴(yán)肅性，承擔(dān)起相應(yīng)的違約責(zé)任。
然而，小j在這之后沒(méi)有如約主動(dòng)聯(lián)系公司，將近一個(gè)月后，人力資源部再次聯(lián)系她時(shí)，小j 竟然拒絕面談，并以諸如“用圓珠筆簽的協(xié)議沒(méi)有法律效力”等荒唐的理由企圖否認(rèn)自己有違約的事實(shí)。在被我們一一批駁后，才承認(rèn)她認(rèn)為我們不可能大費(fèi)周章地通過(guò)法律途徑追究她的違約責(zé)任。這個(gè)過(guò)程再次暴露了小j在法律意識(shí)、溝通意識(shí)上的嚴(yán)重缺乏和協(xié)調(diào)能力的不足。應(yīng)該說(shuō)，小j幸運(yùn)地遇到了企顧司——我們既沒(méi)有因?yàn)榉泵Φ墓ぷ鞫鴮?duì)此事不了了之，也沒(méi)有簡(jiǎn)單粗暴地向小j的學(xué)校和相關(guān)用人單位反映她的錯(cuò)誤。我們選擇了鍥而不舍地溝通和耐心說(shuō)服教育。經(jīng)過(guò)多次電話溝通和最后的面談，最終，小j認(rèn)識(shí)到自己在從一個(gè)學(xué)生向企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中, 在法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、溝通意識(shí)上的嚴(yán)重不足，也從我們公司員工身上學(xué)到了職業(yè)人應(yīng)有的基本素養(yǎng)。她心悅誠(chéng)服地交納了象征性的違約金，作為自己踏入社會(huì)后第一堂課的學(xué)費(fèi)。
提升職業(yè)化素養(yǎng)之七大意識(shí)
最近到幾家企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)都希望進(jìn)行提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，但是對(duì)從哪些方面入手產(chǎn)生了困惑。其實(shí)，提升職業(yè)化素養(yǎng)可以分成兩大部分:首先要具備職業(yè)化心態(tài)和意識(shí);其次要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識(shí)的樹(shù)立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。
在職業(yè)化意識(shí)中，最首要的是對(duì)企業(yè)具備責(zé)任意識(shí)。有了責(zé)任意識(shí)才會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相責(zé)怪、互相推諉。有了責(zé)任意識(shí)才會(huì)鄭重地兌現(xiàn)承諾，才會(huì)堅(jiān)守職業(yè)道德，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。本文案例中的小j就是因?yàn)槿狈β殬I(yè)化的責(zé)任意識(shí)，沒(méi)能兌現(xiàn)自己的承諾。
第二，優(yōu)秀職業(yè)人應(yīng)具備工作的職業(yè)化目標(biāo)意識(shí)。新員工在企業(yè)中常犯的錯(cuò)誤之一是缺乏主動(dòng)性，推一推，才動(dòng)一動(dòng)。不懂得自己主動(dòng)設(shè)定上級(jí)認(rèn)可的工作目標(biāo)，并落實(shí)到行動(dòng)。
第三，優(yōu)秀職業(yè)人應(yīng)具備對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)。職場(chǎng)新人往往不在客戶服務(wù)的一線崗位，就會(huì)忽略對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)，更有甚者的“自我意識(shí)”十分強(qiáng)烈，在工作中形成本位主義，嚴(yán)重影響企業(yè)服務(wù)客戶的能力。還有許多職場(chǎng)新人沒(méi)有樹(shù)立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，對(duì)于講究團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)形成致命傷。
第四，優(yōu)秀職業(yè)人應(yīng)具備對(duì)上級(jí)職業(yè)化的溝通意識(shí)。走出校門不久的新員工往往會(huì)沿用在校園中與老師的溝通模式，即到期交作業(yè)，老師不問(wèn)則不會(huì)主動(dòng)匯報(bào)作業(yè)情況。因此到了企業(yè)中也沒(méi)有向主管主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)程的意識(shí)，要么上級(jí)被迫主動(dòng)來(lái)詢問(wèn)他，要么上司總是不知他在忙什么，造成上下級(jí)之間的不默契，影響企業(yè)效率和效能。
第五，優(yōu)秀職業(yè)人應(yīng)具備職業(yè)化的協(xié)作意識(shí)。職業(yè)人士在遇到?jīng)_突時(shí)能做到對(duì)事不對(duì)人，強(qiáng)調(diào)事實(shí)，而職場(chǎng)新人往往感情用事，忽略事實(shí);職業(yè)人士注重引導(dǎo)討論程序，而不是主導(dǎo)結(jié)果，同時(shí)尊重少數(shù)意見(jiàn)，避免盲點(diǎn)，力求尋求共同解，而不是多數(shù)解。
第六，優(yōu)秀職業(yè)人士應(yīng)當(dāng)具備職業(yè)化的禮儀意識(shí)。職業(yè)化的禮儀是職業(yè)化的內(nèi)在心態(tài)、意識(shí)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。職業(yè)化的禮儀意識(shí)要求職業(yè)人要從儀容、表情、舉止動(dòng)作、服飾、談吐和待人接物6個(gè)方面展現(xiàn)職業(yè)人的形象，從而進(jìn)一步體現(xiàn)企業(yè)的良好形象。
第七，優(yōu)秀職業(yè)人士要具備學(xué)習(xí)和發(fā)展意識(shí)。職業(yè)人士要不斷進(jìn)行知識(shí)和技能的更新，通過(guò)閱讀、參加培訓(xùn)、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)他人、自我反省等多層次的學(xué)習(xí)保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的與時(shí)俱進(jìn)，保證企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)能跟得上時(shí)代的發(fā)展。同時(shí)，也應(yīng)思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實(shí)踐中前進(jìn)。
以上七大職業(yè)化意識(shí)是提升職業(yè)化素養(yǎng)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上可以更專注于某些特定的方面來(lái)磨練職業(yè)素養(yǎng)。成功偏愛(ài)有準(zhǔn)備的人，企業(yè)有目的地提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，不僅有助于員工自身的發(fā)展，更有助于企業(yè)的發(fā)展。
主動(dòng)工作的能力
我以前在設(shè)計(jì)院帶過(guò)兩個(gè)徒弟，一個(gè)80后一個(gè)90后，我感覺(jué)職場(chǎng)新人的特點(diǎn)很鮮明。那就是學(xué)習(xí)能力和愿望都很迫切，但是往往都缺乏主動(dòng)性，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是撥一撥動(dòng)一動(dòng)�？赡芎芏嗝刃乱f(shuō)，我啥都不懂啊，當(dāng)然等師傅教啦。其實(shí)不然，職場(chǎng)不是課堂，師傅也有自己的事情，不可能事事都手把手的教你。其實(shí)進(jìn)入職場(chǎng)是一個(gè)巨大的人生轉(zhuǎn)折，你的人生從別人教你變成了自己教自己，轉(zhuǎn)變思路是很重要的。很多新人總是抱怨師傅沒(méi)有教好，其背后的原因在于你的思維方式還在學(xué)校模式。
觀察師傅和同事平時(shí)在干啥，他們聊什么，怎么打電話，怎么匯報(bào)工作，怎么寫郵件，怎么抄送，怎么扯皮，怎么……其實(shí)職場(chǎng)的環(huán)境可以學(xué)的東西太多了，剛?cè)肼氝�沒(méi)電腦也沒(méi)工作的時(shí)候，就是你偷師的最佳時(shí)機(jī)。我看很多新人這個(gè)時(shí)候除了對(duì)著資料發(fā)呆就是看手機(jī)，很少有參與辦公室聊天的，其實(shí)這是最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。另外你也可以主動(dòng)幫師傅和前輩們干活，不需要很重要的事情，復(fù)印資料啊，跑腿啊，通過(guò)這些行為，你可以認(rèn)識(shí)更多的人，接觸更多的公司流程，可以迅速幫助你進(jìn)入狀態(tài)。另外你作為新人試錯(cuò)的機(jī)會(huì)也很多，不要怕失敗，有活的時(shí)候?qū)W習(xí)別人的方式多走幾步，積極行動(dòng)起來(lái)，讓師傅看到你工作中的錯(cuò)誤才能讓師傅更有的放矢的幫你。
溝通能力
能說(shuō)會(huì)道是非常基礎(chǔ)的能力，無(wú)論對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，溝通能力絕對(duì)是排名前列的職場(chǎng)技能。
對(duì)內(nèi)來(lái)說(shuō)，向上級(jí)匯報(bào)，和同事溝通，和其他部門扯皮，與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作等等，無(wú)論是口頭還是筆頭，把你的意見(jiàn)充分的表達(dá)出來(lái)并獲得你希望獲得的結(jié)果或者資源就是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力！
對(duì)外來(lái)說(shuō)，為自己的底線據(jù)理力爭(zhēng)，為公司爭(zhēng)取利益，為領(lǐng)導(dǎo)擋刀，給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手潑污水，每次代表公司對(duì)外的溝通都是一次搏殺，沒(méi)有一點(diǎn)溝通能力分分鐘變成背鍋俠。
還是舉我徒弟的例子，我的第一個(gè)徒弟是個(gè)典型的學(xué)術(shù)型人才，他的領(lǐng)悟能力和學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，對(duì)新知識(shí)有鉆研精神，一點(diǎn)就會(huì)的徒弟每個(gè)師傅都愛(ài)。但是他有個(gè)缺點(diǎn)，不太會(huì)溝通。書(shū)面還好，我可以幫他做復(fù)核，但是對(duì)話就慘了，他基本無(wú)法做到獨(dú)立完成一個(gè)專業(yè)匯報(bào)。以前設(shè)計(jì)院還是要面向甲方的，一個(gè)談吐不自信的人很難獲得甲方的認(rèn)可。一開(kāi)始我還以為他不自信，但是試了幾次以后我發(fā)現(xiàn)是性格問(wèn)題，最后為了便于我自己的工作開(kāi)展還是決定讓他做后臺(tái)工作，到最后他就真的變成我“身后的男人”了。其實(shí)每個(gè)師傅都希望能把自己徒弟培養(yǎng)成獨(dú)當(dāng)一面的人才，獨(dú)當(dāng)一面其實(shí)就意味著要有優(yōu)秀的溝通能力。
總結(jié)能力
俗話說(shuō)得好，常在職場(chǎng)飄，哪能不挨刀。老鳥(niǎo)們也經(jīng)常一著不慎滿盤皆輸，何況初入職場(chǎng)的萌新呢？
一個(gè)成熟的職場(chǎng)人士會(huì)有深刻的見(jiàn)地和經(jīng)驗(yàn)，這些閱歷其實(shí)都是總結(jié)得來(lái)的，無(wú)論是成功的經(jīng)驗(yàn)還是失敗的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是自己的經(jīng)驗(yàn)還是別人的經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)的人把這些經(jīng)驗(yàn)變成自己的能力，你就逐漸成為老鳥(niǎo)了。
這里又要請(qǐng)出我的徒弟們了，這次是我的二徒弟。我?guī)Я怂粋�(gè)月，隨后我就離職了，正因?yàn)槲抑雷约翰荒鼙M我?guī)煾档呢?zé)任，更加增加了我的使命感，這一個(gè)月我可以說(shuō)是傾盡所有的教她，指導(dǎo)她。她剛研究生畢業(yè)，有非常典型的新人特點(diǎn)，勤奮愛(ài)學(xué)肯鉆研，但是不知道如何主動(dòng)，關(guān)鍵是我填鴨式的指導(dǎo)方式讓她疲于奔命，疏于總結(jié)。我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)她問(wèn)我的問(wèn)題她之前問(wèn)過(guò)了，但是碰到了還是會(huì)不假思索的問(wèn)我。時(shí)間緊迫是主要原因，但是不善于總結(jié)是癥結(jié)所在。
我建議各位職場(chǎng)新人在閑暇之余，可以是吃飯的時(shí)候，可以是通勤途中，可以是睡覺(jué)前，把一天工作的所得所感記錄下來(lái)，每周回顧，千萬(wàn)不要讓領(lǐng)導(dǎo)或者同事覺(jué)得你總是在一個(gè)坑中跌倒。
電梯演講
這是什么？顧名思義，如果你在公司大堂遇到公司老板和他單獨(dú)進(jìn)入了電梯，你能在電梯同行的這段時(shí)間把你的工作向老板匯報(bào)完嗎？這是你綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，首先是口才，其次是總結(jié)能力，然后是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題和解決辦法的能力。如果你能在這種場(chǎng)合脫穎而出，你的機(jī)會(huì)還會(huì)少嗎？
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