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試論大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)素養(yǎng)
一、引言
素養(yǎng)是形容一個(gè)人的行為道德的詞語。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。
本文根據(jù)職業(yè)指導(dǎo)人員工作內(nèi)容,從職業(yè)指導(dǎo)人員作為職業(yè)生涯規(guī)劃的咨詢者、職業(yè)選擇發(fā)展的指導(dǎo)者、職業(yè)指導(dǎo)理論的傳授者三個(gè)方面,指出職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)素養(yǎng)必須具備職業(yè)意識、知識素養(yǎng)、技能素養(yǎng)。職業(yè)意識指責(zé)任心、服務(wù)意識等職業(yè)道德;知識素養(yǎng)指有利于職業(yè)指導(dǎo)人員工作開展所必備的理論知識;技能素養(yǎng)指根據(jù)職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)理論轉(zhuǎn)化為職業(yè)咨詢所具備的技能。本文從構(gòu)建職業(yè)素養(yǎng)模型入手,分析職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀,探析提高職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)途徑,分析職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)。
二、職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)模型構(gòu)建
職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)意識、知識素養(yǎng)、技能素養(yǎng)是職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)的本質(zhì)所在,職業(yè)指導(dǎo)人員要依靠職業(yè)意識為前提、知識素養(yǎng)為保障、技能素養(yǎng)為手段,三者形成合力,提高職業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng),為需要職業(yè)咨詢者提供更好的咨詢、跟蹤和指導(dǎo)服務(wù)。見圖:
三、職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀
從1908年美國人弗蘭克·帕森斯第一次提出了職業(yè)指導(dǎo)的概念,到上世紀(jì)50年代舒伯提出生涯發(fā)展的概念,職業(yè)生涯輔導(dǎo)不再僅僅停留在短期的就業(yè)行為層面,更多的是關(guān)注個(gè)人長期的甚至終身的職業(yè)取向、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)選擇。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立,我國的教育體制也加快了改革的步伐,職業(yè)教育的發(fā)展取得了顯著的成就。但由于我國的職業(yè)指導(dǎo)起步晚,理論與實(shí)踐水平欠缺,從業(yè)人員素質(zhì)不高,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范,存在一系列需要解決的問題。
1.職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)意識有待加強(qiáng)
面對眾多職業(yè)咨詢者,作為專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)人員必須具備較強(qiáng)的責(zé)任感、服務(wù)意識、終身奉獻(xiàn)的精神。為他人做職業(yè)咨詢,確定職業(yè)發(fā)展方向,并解決在職業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題是職業(yè)指導(dǎo)人員的職責(zé)所在。但是,目前職業(yè)指導(dǎo)人員多數(shù)是兼職工作,而非職業(yè)化,出現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)人員服務(wù)意識不強(qiáng)、崗位意識不強(qiáng),只為咨詢者找到職業(yè)方向,不能系統(tǒng)分析職業(yè)規(guī)劃,更不能跟蹤職業(yè)發(fā)展,在職業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題不能及時(shí)指正,甚至出現(xiàn)一些職業(yè)指導(dǎo)人員違背職業(yè)道德和職業(yè)操守,誤導(dǎo)他人職業(yè)發(fā)展,對職業(yè)咨詢者極不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。
2.職業(yè)指導(dǎo)起步晚、發(fā)展快、市場大,造成職業(yè)指導(dǎo)人員知識掌握不夠系統(tǒng)全面
相對歐美國家我國職業(yè)指導(dǎo)發(fā)展起步晚,但是隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要職業(yè)指導(dǎo)的人員越來越多,目前職業(yè)指導(dǎo)大多針對高校畢業(yè)生的就業(yè)需求,現(xiàn)在社會大眾需求也逐步增多。面對需要職業(yè)指導(dǎo)的人數(shù)逐漸增多,對職業(yè)指導(dǎo)人員綜合素養(yǎng)要求也不斷提高,對職業(yè)指導(dǎo)理論的要求也不斷全面,而現(xiàn)有的職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)指導(dǎo)知識不夠全面,系統(tǒng)性不強(qiáng)。職業(yè)指導(dǎo)理論掌握和研究不夠深入,掌握職業(yè)指導(dǎo)測量工具還局限于已有的測量工具,缺乏職業(yè)指導(dǎo)理論研究;在心理學(xué)知識、教育學(xué)知識、社會學(xué)知識、創(chuàng)業(yè)知識及政策法規(guī)等相關(guān)知識的了解方面還有待加強(qiáng),職業(yè)指導(dǎo)綜合知識有待合理利用。
3.職業(yè)指導(dǎo)人員技能素養(yǎng)有待提高
有良好職業(yè)道德和較強(qiáng)的職業(yè)指導(dǎo)理論知識是職業(yè)指導(dǎo)人員所必備的職業(yè)素養(yǎng),把其轉(zhuǎn)化為技能素養(yǎng),運(yùn)用到職業(yè)指導(dǎo)中還存在以下問題:共性和個(gè)性不能準(zhǔn)確把握,職業(yè)指導(dǎo)理論知識和職業(yè)咨詢者個(gè)性相結(jié)合不夠緊密,容易把職業(yè)指導(dǎo)理論運(yùn)用于每一個(gè)人,對咨詢者個(gè)人家庭、性格、愛好等了解不全面,誤導(dǎo)咨詢者的職業(yè)選擇;職業(yè)指導(dǎo)開發(fā)技術(shù)不夠,目前我國職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)指導(dǎo)技術(shù)更多是國外的,國內(nèi)創(chuàng)新的職業(yè)指導(dǎo)開發(fā)技術(shù)不夠,缺少一個(gè)靈活、符合個(gè)人發(fā)展的職業(yè)指導(dǎo)開發(fā)技術(shù),而不是萬能的職業(yè)指導(dǎo)技術(shù);職業(yè)指導(dǎo)人員不應(yīng)只是理論性的學(xué)者,應(yīng)該是技能掌握的職業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐者,在理論基礎(chǔ)上更加注重職業(yè)指導(dǎo)的應(yīng)用性。
四、職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)提高途徑
職業(yè)指導(dǎo)人員擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)是做好職業(yè)指導(dǎo)工作的重要保障。我國的職業(yè)指導(dǎo)處于起步階段,從事這一職業(yè)的人員良莠不齊,要提高職業(yè)指導(dǎo)人員的工作質(zhì)量,必須全面提高職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)。
1.加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)人員的素質(zhì)和道德修養(yǎng)
首先要準(zhǔn)確認(rèn)識職業(yè)指導(dǎo)的工作目的和作用。職業(yè)指導(dǎo)工作本質(zhì)上是對職業(yè)咨詢者幫助的過程,職業(yè)指導(dǎo)人員要從客觀和職業(yè)咨詢需求者的主體性出發(fā),從主觀上要防止、避免對咨詢者產(chǎn)生偏見,杜絕對服務(wù)對象言語過激、職業(yè)發(fā)展方向的誤導(dǎo)等。要通過綜合知識的學(xué)習(xí),不斷提高和深化對職業(yè)指導(dǎo)工作意義的認(rèn)識。其次要不斷提高自身文化理論素養(yǎng)和道德修養(yǎng),樹立服務(wù)意識,公正待人。在職業(yè)指導(dǎo)過程中,辯證、客觀地了解服務(wù)對象,傾聽他們的想法、意見,耐心、細(xì)致地進(jìn)行說服、講解,體諒他們的困難,充分考慮服務(wù)對象的現(xiàn)實(shí)情況,結(jié)合社會實(shí)際情況,為他們提供盡可能多的幫助和服務(wù)。
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2.建立科學(xué)、規(guī)范、有效的繼續(xù)教育和培訓(xùn)制度,拓寬職業(yè)指導(dǎo)人員理論學(xué)習(xí)和技能提高途徑。
首先職業(yè)指導(dǎo)人員的知識積累和技能提高,不能閉門造車,職業(yè)指導(dǎo)人員的再學(xué)習(xí)和再培訓(xùn)必須緊跟社會發(fā)展形勢,適應(yīng)當(dāng)前社會發(fā)展。通過職業(yè)指導(dǎo)人員的崗位培訓(xùn),先培訓(xùn),后上崗,堅(jiān)持崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)和骨干培訓(xùn)相結(jié)合,自我學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,日常培訓(xùn)和專題培訓(xùn)相結(jié)合,短期學(xué)習(xí)和中長期培訓(xùn)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與案例分析相結(jié)合。其次職業(yè)指導(dǎo)人員要積極參加社會實(shí)踐,提高職業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐能力,掌握職業(yè)指導(dǎo)基本技能,職業(yè)指導(dǎo)不是簡單的思想教育工作和心理輔導(dǎo),不是簡單的理論指導(dǎo)和測量工具的集合,不是靜態(tài)分析和直接下結(jié)論。同時(shí),職業(yè)指導(dǎo)人員也不同于教師和心理醫(yī)生,它是一個(gè)涉及多種學(xué)科的綜合體,沒有固定的理論知識為基礎(chǔ)。因此,職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)深入社會和生產(chǎn)第一線,通過到企事業(yè)單位頂崗工作或?qū)嵙?xí)鍛煉、進(jìn)一步提高專業(yè)技能和實(shí)踐能力。
3.強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練,提高職業(yè)指導(dǎo)人員指導(dǎo)能力
職業(yè)指導(dǎo)人員必須掌握職業(yè)指導(dǎo)的心理輔導(dǎo)技能、職業(yè)咨詢技能、職業(yè)能力測評技術(shù)、素質(zhì)測評技術(shù)、生涯規(guī)劃與設(shè)計(jì)技術(shù)、市場預(yù)測與分析技能、求職面試技巧技能等。提高職業(yè)指導(dǎo)人職業(yè)指導(dǎo)能力,首先要加強(qiáng)信息分析、咨詢者診斷、擇業(yè)指導(dǎo)能力的提高。作為職業(yè)指導(dǎo)人員,必須客觀了解被咨詢者的各種信息,分析有用信息,排除干擾因素,在信息重新編輯中為咨詢者確立咨詢目標(biāo),并系統(tǒng)地開展職業(yè)指導(dǎo)。其次要加強(qiáng)信息的采集與處理能力的培養(yǎng)。信息的采集與處理是職業(yè)指導(dǎo)中必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。信息采集需要靜態(tài)分析和動態(tài)搜集,充分利用信息發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)資源對搜集信息進(jìn)行處理分析,在職業(yè)指導(dǎo)中加以利用。三要掌握職業(yè)能力、素質(zhì)測評技術(shù)與指導(dǎo)。職業(yè)能力、素質(zhì)測評是充分利用心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科的綜合運(yùn)用理論方法和技術(shù),對個(gè)人的能力水平及傾向、個(gè)性特點(diǎn)和行為特征進(jìn)行系統(tǒng)的客觀的測量和評價(jià)。人員職業(yè)能力測評、素質(zhì)測評有利于個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的制訂與實(shí)施。四要準(zhǔn)確掌握職業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)政策與法規(guī),政策與法規(guī)是開展職業(yè)指導(dǎo)工作的依據(jù),職業(yè)指導(dǎo)人員要通過各種渠道了解和掌握相關(guān)的政策與法規(guī),并把這些政策和法規(guī)與被咨詢者個(gè)體相結(jié)合,找到適合被咨詢者職業(yè)發(fā)展的最佳途徑。
4.加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),提升科研能力,職業(yè)指導(dǎo)人員能力和素質(zhì)達(dá)到職業(yè)化、專業(yè)化、專家化水平
學(xué)科建設(shè)是提高職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)能力和素質(zhì)的理論保障,目前各高校和企業(yè)、政府部門對職業(yè)指導(dǎo)教育和活動內(nèi)容、手段、效果等進(jìn)行研究,給職業(yè)咨詢、指導(dǎo)以有力支持,提高了職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)效性,現(xiàn)實(shí)中職業(yè)指導(dǎo)表現(xiàn)出來的是應(yīng)用不同學(xué)科的理論解決實(shí)際問題。所以要不斷加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),提高職業(yè)指導(dǎo)人員綜合知識,在職業(yè)指導(dǎo)理論發(fā)展方面有創(chuàng)新、科研能力有提高,真正做到職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)化、專業(yè)化、專家化。
隨著勞動力市場的逐步發(fā)展和完善,高校和社會求職者的市場需求不斷擴(kuò)大,職業(yè)指導(dǎo)對職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)素養(yǎng)的要求不斷提高。目前對職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)研究成果較少,通過對職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)的分析,有利于提高職業(yè)指導(dǎo)人員的綜合素質(zhì),推動職業(yè)指導(dǎo)工作的開展。
試論高校職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)素養(yǎng)2017-04-08 21:46 | #2樓
職業(yè)指導(dǎo)人員,顧名思義,是指為求職者就業(yè)、職業(yè)發(fā)展和單位合理用人提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的人員。職業(yè)指導(dǎo)是一門綜合性、系統(tǒng)性很強(qiáng)的交叉學(xué)科,不僅囊括了教育學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、生理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科,在倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的新時(shí)期,創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)也成為職業(yè)指導(dǎo)人員的重要任務(wù)。
一、職業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)素養(yǎng)
《中國教育百科全書》中對“職業(yè)指導(dǎo)”的解釋為:職業(yè)指導(dǎo),亦稱職業(yè)咨詢或就業(yè)指導(dǎo),指根據(jù)社會職業(yè)需要針對人們的個(gè)人特點(diǎn)以及社會與家庭環(huán)境等條件,引導(dǎo)他們較為恰當(dāng)?shù)卮_定職業(yè)定向、選擇勞動崗位或者轉(zhuǎn)到新的職業(yè)領(lǐng)域的社會活動,是溝通求職者和用人單位、教育部門和社會的有效途徑。作為高校的職業(yè)指導(dǎo),其目的在于幫助大學(xué)生了解就業(yè)形勢與社會需求,利用職業(yè)測評軟件認(rèn)識自身的職業(yè)興趣與個(gè)性特點(diǎn),從而對大學(xué)生活以及畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃,按照大學(xué)生個(gè)人條件與求職意愿以及用人單位的要求,對其提供咨詢、指導(dǎo)和幫助,實(shí)現(xiàn)大學(xué)生人職合理匹配的就業(yè)創(chuàng)業(yè)。高校將職業(yè)指導(dǎo)作為學(xué)校通識類教育的重要組成部分,其主要任務(wù)是讓大學(xué)生學(xué)會設(shè)計(jì)、規(guī)劃、選擇職業(yè);通過職業(yè)咨詢與競賽活動,激發(fā)職業(yè)潛能;樹立職業(yè)意識、職業(yè)理想以及正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀,懂得職業(yè)道德;提高求職能力與應(yīng)聘技巧等。高校職業(yè)指導(dǎo)人員圍繞以上宗旨與任務(wù),通過就業(yè)指導(dǎo)課程的開設(shè)與職業(yè)指導(dǎo)咨詢室等的建立,開展對大學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)活動。
職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。很多企業(yè)界人士認(rèn)為,職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個(gè)重要因素:敬業(yè)精神及合作態(tài)度。其核心內(nèi)容包括職業(yè)心念、職業(yè)知識技能和職業(yè)行為習(xí)慣,具體表現(xiàn)為職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)技能。高校職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)素養(yǎng)也體現(xiàn)在這些方面,如愛崗敬業(yè)、豐富的職業(yè)指導(dǎo)知識技能、良好的職業(yè)指導(dǎo)行為等。
二、高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀
1.職業(yè)指導(dǎo)人員非專業(yè)化。我國高校職業(yè)指導(dǎo)人員以兼職教師居多,兼職教師多數(shù)需要完成日常行政工作,比如就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的行政人員、教學(xué)院系的輔導(dǎo)員等,行政事務(wù)繁雜。以qz學(xué)院為例,雖成立了就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教研室,但專業(yè)從事就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教學(xué)的教師甚少,多以招就處、學(xué)工處、團(tuán)委、二級學(xué)院輔導(dǎo)員兼任為主。職業(yè)指導(dǎo)人員的非專業(yè)化對職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)的塑造在時(shí)間與精力的投入上造成了困擾。
2.職業(yè)指導(dǎo)人員知識儲備不足。職業(yè)指導(dǎo)是一門交叉學(xué)科,目前尚未設(shè)立職業(yè)指導(dǎo)的專業(yè)方向,從事職業(yè)指導(dǎo)的人員專業(yè)背景相當(dāng)復(fù)雜,如思想政治教育專業(yè)、教育學(xué)專業(yè)、心理學(xué)專業(yè)、管理學(xué)專業(yè)等,每個(gè)職業(yè)指導(dǎo)人員在自身的專業(yè)領(lǐng)域研究較深入,其他領(lǐng)域相對薄弱,但指導(dǎo)對象的需求廣泛,往往需要反饋給他們的不只是某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的問題,而是一個(gè)完整的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo),這對職業(yè)指導(dǎo)人員的知識儲備提出了更高要求。目前高校職業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)背景相對單一,職業(yè)指導(dǎo)人員的知識儲備尚難以應(yīng)對復(fù)雜多變的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢帶給就業(yè)創(chuàng)業(yè)者的迷茫與困惑。
3.職業(yè)指導(dǎo)人員指導(dǎo)技能不夠。職業(yè)指導(dǎo)與其它學(xué)科的教學(xué)指導(dǎo)活動開展存在較大差異,它不只是理論知識的傳授,更多的是現(xiàn)實(shí)問題的指導(dǎo),這個(gè)指導(dǎo)過程學(xué)生是主動參與者,同時(shí)他們的需求千差萬別、因人而異,職業(yè)指導(dǎo)人員對心理知識的運(yùn)用以及溝通技巧需要相當(dāng)
熟練,必須精通某些關(guān)鍵技能如職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)咨詢等。目前高校的職業(yè)指導(dǎo)人員由于非專業(yè)化與知識儲備等原因,顯得力不從心。
4.職業(yè)指導(dǎo)人員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)缺乏。職業(yè)指導(dǎo)人員是一門實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用型學(xué)科,職業(yè)指導(dǎo)人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)顯得尤為關(guān)鍵。目前,高校職業(yè)指導(dǎo)人員到企事業(yè)單位實(shí)踐的時(shí)間與機(jī)會相對較少,職業(yè)指導(dǎo)活動運(yùn)用間接經(jīng)驗(yàn)較多,而間接經(jīng)驗(yàn)其真實(shí)性、生動性、有效性與直接經(jīng)驗(yàn)的效果存在差距。職業(yè)指導(dǎo)人員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏對職業(yè)指導(dǎo)活動的開展造成了阻礙。
三、高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)提升路徑
針對高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)所面臨的現(xiàn)狀,結(jié)合高校職業(yè)指導(dǎo)人員的目標(biāo)和任務(wù),筆者認(rèn)為,高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)的提升路徑可以從以下幾個(gè)方面著手。
1.制度保障。把職業(yè)指導(dǎo)人員納入專業(yè)教師隊(duì)伍,通過制度的保障,推動職業(yè)指導(dǎo)人員向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)變。職業(yè)指導(dǎo)人員在高校的教師專業(yè)發(fā)展中處于邊緣地位,兼職教師如想在職業(yè)指導(dǎo)方向發(fā)展,也只能納入思想政治教育范疇。
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