考評(píng)項(xiàng)目/指標(biāo)

考評(píng)內(nèi)容

權(quán)重

評(píng)分細(xì)則

考核者

數(shù)據(jù)來(lái)源

一、業(yè)績(jī)(75%)

(一)部門(mén)業(yè)績(jī)(55%)(此部分考核直接引用公司目標(biāo)管理的一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo))

1、客戶(hù)投訴率

指因A線變形、開(kāi)裂所造成的客戶(hù)投訴

20%

要求每百萬(wàn)元因A線變形、開(kāi)裂所造成的投訴小于或等于3.0次為基準(zhǔn)(該基準(zhǔn)為木磨、貼紙、油磨、涂裝工序共同所占比例)，每超1次，扣3分，扣完該項(xiàng)為此為止。

品質(zhì)主管

客戶(hù)投訴率報(bào)表

指A線板表面質(zhì)量不良所造成的客戶(hù)投訴

5%

要求每百萬(wàn)元因A線板表面質(zhì)量不良所造成的投訴小于或等于2.0次為基準(zhǔn)，每超1次，扣3分，扣完該項(xiàng)為此。

品質(zhì)主管

客戶(hù)投訴率報(bào)表

2、制作不良率

指在制造過(guò)程中，因木磨、貼紙?jiān)斐傻钠焚|(zhì)不良需返工、返修或補(bǔ)件所造成的材料損失費(fèi)及人工費(fèi)。

15%

要求0.052%(不良費(fèi)用/當(dāng)月折價(jià)產(chǎn)值)，每超0.001%扣1分，扣完該項(xiàng)為止。每降0.001%加1分，最多加5分。

品質(zhì)主管

返工返修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表

3、批量事故

指生產(chǎn)過(guò)程中檢查不到位或預(yù)防不及時(shí)造成加工錯(cuò)誤或退貨。(基數(shù)50以上并不良數(shù)量在達(dá)50%以上為批量事故)

15%

要求每月批量事故不超過(guò)1次，每超一次扣5分，扣完該項(xiàng)為此。

品質(zhì)主管

質(zhì)量事故報(bào)告

(二)個(gè)人業(yè)績(jī)(20%)(此部分考核為公司目標(biāo)管理的二級(jí)指標(biāo))

4、工作計(jì)劃完成率

指每日需完成的或臨時(shí)需完成的工作內(nèi)容與工作任務(wù)

10%

要求每天的工作100%完成，每少完成1項(xiàng)扣1分，扣完該項(xiàng)止。

品質(zhì)主管

平時(shí)布置的工作與工作日志。

5、質(zhì)檢報(bào)表的準(zhǔn)確性、及時(shí)性

指每天的產(chǎn)品抽檢日?qǐng)?bào)表是否按時(shí)完成，并能保證報(bào)表的準(zhǔn)確和完成。

10%

要求每天按時(shí)提交相關(guān)報(bào)表，每拖延1次扣1分；要求所提供的報(bào)表100%準(zhǔn)確，每出錯(cuò)1次，扣1分，扣完該項(xiàng)為止。

品質(zhì)主管

相關(guān)報(bào)表

二、態(tài)度(10%)

6、上級(jí)滿(mǎn)意度

工作匯報(bào)、提交報(bào)告、工作禮節(jié)、工作失誤等。

10%

①不服從工作安排扣2分；②批量50%以?xún)?nèi)事故扣3分；③批量50%以上事故扣5分；④隱瞞質(zhì)量事故扣6分；⑤資料檢查及6s檢查不合格每次扣1分。

品質(zhì)主管

《品管部一科工作稽查考核表》

特別獎(jiǎng)勵(lì)(主動(dòng)性、責(zé)任感、榮譽(yù)感、緊迫感)

上級(jí)可根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)加1~20分

品質(zhì)主管

三、能力(15%)

7、管理控制能力

工作主觀能動(dòng)性及遵守工作紀(jì)律的能力。

10%

①每出現(xiàn)1次公司行政處罰扣5分；②頂撞上司扣10分；③會(huì)議遲到扣1分；缺席扣2分；曠工每次扣10分④上班做與工作無(wú)關(guān)的事每出現(xiàn)1次扣3分；⑤上班時(shí)間睡覺(jué)扣5分。

品質(zhì)主管

《品管部一科工作稽查考核表》

8、事故處理能力

指處理質(zhì)量事故時(shí)，所運(yùn)用的方式、方法。

5%

①要求公正執(zhí)法，無(wú)偏無(wú)私經(jīng)查屬實(shí)扣1分。②問(wèn)題處理不及時(shí)每次扣1分；③處理問(wèn)題判斷錯(cuò)誤，造成影響較大每次扣2分。

品質(zhì)主管

平時(shí)工作記錄

9、學(xué)習(xí)改善提升能力

提案的次數(shù)、提案實(shí)施和改善效果

鼓勵(lì)質(zhì)檢員在品質(zhì)改善方面多提建議，每上交一個(gè)提案計(jì)1分，最多計(jì)5分，沒(méi)有提案或建議，該項(xiàng)不計(jì)分。

品質(zhì)主管

提案或建議個(gè)數(shù)