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智慧對(duì)管理者的作用
毋庸置疑，管理是科學(xué)，是才能，也是藝術(shù)。所以一位優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是一位智者，在我看來，他必然具備四個(gè)方面的智慧：
一、抓大放小的智慧
日本的管理學(xué)家曾經(jīng)做過研究：一個(gè)人最多只能管好5—7人，多了就不可能管得住。作為單位的主要負(fù)責(zé)人，最大的任務(wù)就是帶領(lǐng)好自己的管理團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮每位領(lǐng)導(dǎo)班子成員的作用，不能事無巨細(xì)，事必躬親，如果那樣不僅挫傷助手的積極性，而且打亂了管理層級(jí)，最終導(dǎo)致管理混亂。
管理最忌諱的是就是越級(jí)指揮，繞過分管領(lǐng)導(dǎo)直接指揮部門負(fù)責(zé)人就會(huì)導(dǎo)致部門負(fù)責(zé)人對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)的忽視，久而久之，向一把手匯報(bào)就能最快解決問題就會(huì)成為一種習(xí)慣，分管領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)成為一種擺設(shè)，主要負(fù)責(zé)人忙的不可開交，而副職負(fù)責(zé)人卻因無所事事而怨聲載道，影響班子的團(tuán)結(jié)，增加了內(nèi)耗。
其實(shí)，對(duì)部門工作最了解的除了部門負(fù)責(zé)人以外就是分管領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗染邆溥@方面的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，所以才能管理這個(gè)部門。另一方面，主要負(fù)責(zé)人直接干預(yù)部門的工作，在不了解其工作部署的情況下，很容易被部門負(fù)責(zé)人不實(shí)的匯報(bào)所誤導(dǎo)，最終導(dǎo)致決策失誤。
聰明的管理者，就應(yīng)該將工作的壓力層層傳遞，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，這樣主要負(fù)責(zé)人只要管好自己的管理團(tuán)隊(duì)就行，讓助手各盡其職各負(fù)其責(zé)，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，讓每一位員工都有展示自己聰明才智的舞臺(tái)，讓人力資源的效用最大化。同時(shí)自己也可以有更多的時(shí)間和精力考慮企業(yè)全局性和前瞻性的工作，讓企業(yè)的航船能一帆風(fēng)順，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
二、知人善用的智慧
故人云：“尺有所短，寸有所長”，“三人行必有我?guī)煛�。任何人都有自己的價(jià)值，如果能被合理使用，對(duì)企業(yè)對(duì)社會(huì)都能做出一定的貢獻(xiàn)。
每個(gè)單位都有數(shù)量不等的“異類”人群，被視為“難纏戶”，“釘子戶”是一類。看上去他們專門跟領(lǐng)導(dǎo)作對(duì)，其實(shí)內(nèi)心比別人更渴望被發(fā)現(xiàn)、被重視，如果領(lǐng)導(dǎo)能夠推心置腹與他們溝通交流，走近他們的內(nèi)心世界，他們會(huì)轉(zhuǎn)變-態(tài)度，積極為企業(yè)服務(wù)的。關(guān)鍵是我們不能拿有色眼鏡看他們，用一般員工的態(tài)度對(duì)待他們，所以也就不能理解他們，更不可能達(dá)到心與心的交流。
還有一類人，就是曾經(jīng)犯過錯(cuò)誤的人。在我們幾千年的“一次行竊，終身是賊”這樣的傳統(tǒng)觀念里，這些人因?yàn)榉高^錯(cuò)，即使現(xiàn)在真心悔改，也不會(huì)很容易的被同事和社會(huì)接受，作為領(lǐng)導(dǎo)，我們應(yīng)該客觀公正的對(duì)待他們的過去，給他們重拾信心、展示自己的機(jī)會(huì)，只要張弛有度，他們的才能更能淋漓盡致的發(fā)揮，對(duì)企業(yè)的忠誠和責(zé)任會(huì)比一般人表現(xiàn)得更加出色。
第三類就是被職工稱之為“難打交道的人”。這些人也許工作能力很強(qiáng)，但是個(gè)性也很強(qiáng)，情商卻很低，不善于與人相處，所以得不到群眾認(rèn)可。對(duì)于這些人，管理者應(yīng)該有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)于能力強(qiáng)，品質(zhì)很好的要揚(yáng)長避短，大膽使用，同時(shí)經(jīng)常敲打，讓他們充分認(rèn)識(shí)自己的不足，學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)包容、學(xué)會(huì)低調(diào)，讓他們盡快融入職工群眾之中。對(duì)于品性較好，能力較弱的要安排他們的領(lǐng)導(dǎo)幫助他，讓他們加強(qiáng)學(xué)習(xí)、適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要，不能讓他們邊緣化。
對(duì)于企業(yè)來說，人力資源的浪費(fèi)就是最大的浪費(fèi)，只有最大限度的發(fā)揮每一位員工的積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)才會(huì)在激烈的市場競爭中立于不敗之地，充滿朝氣和活力！
三、大度容人的的智慧
管理者應(yīng)該有寬廣的胸懷，這不是冠冕堂皇的話，而是應(yīng)該具備的品格，要不然，你就不會(huì)是一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)。
首先要寬容部下的工作失誤，不能求全責(zé)備。是人都會(huì)犯錯(cuò)誤，關(guān)鍵是如何改正并且避免下次不會(huì)重犯。不能將人一棍子打死，不給機(jī)會(huì)。更不能拿自己的優(yōu)點(diǎn)去衡量別人的缺點(diǎn)，那樣別人就會(huì)一無是處，從而對(duì)員工失去信心，不利于發(fā)揮他們的積極性。
其次，我們應(yīng)該善于團(tuán)結(jié)不同意見的人一起工作。任何時(shí)候團(tuán)隊(duì)的智慧絕對(duì)高于個(gè)人的能力，這是不爭的事實(shí)！三個(gè)臭皮匠還抵個(gè)諸葛亮呢，更何況還是管理精英組成的領(lǐng)導(dǎo)班子。對(duì)于一把手來說，多聽聽不同意見可以避免很多決策失誤，絕不能認(rèn)為“挑戰(zhàn)我的意見就是挑戰(zhàn)我的權(quán)威”，那樣只能形成“一言堂”，那會(huì)是企業(yè)的災(zāi)難！
事實(shí)上，敢于提不同意見的人往往都是襟懷坦蕩的人，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，所以才敢仗義執(zhí)言，不怕穿小鞋，不怕打擊報(bào)復(fù)。歷史上和現(xiàn)實(shí)總都有很多教訓(xùn)：犯了錯(cuò)誤以后才悔不該當(dāng)初沒有聽逆耳忠言！
四、信任尊重的智慧
人都是有自尊心的，有時(shí)候也虛榮，這是人的本性。領(lǐng)導(dǎo)的信任，就是員工努力工作的動(dòng)力。放手讓員工好好表現(xiàn)自己，培養(yǎng)助手敢作敢當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。這樣，企業(yè)員工就會(huì)使企業(yè)如家，“家長”一句“你肯定行”，會(huì)讓員工肝膽涂地。鼓勵(lì)，在學(xué)校能出天才，在企業(yè)，能成就優(yōu)秀員工。
除此之外，尊重員工，特別是尊重管理團(tuán)隊(duì)中的助手，對(duì)于一把手來說尤為重要。尊重員工的話語權(quán)，知情權(quán)可以讓員工感受到與企業(yè)的休戚相關(guān)的溫暖。尊重助手，絕不可以當(dāng)著助手部下的面批評(píng)助手，這會(huì)讓他的威信打折扣，除非是助手犯了很大的錯(cuò)誤，不廣而告之的批評(píng)不能引起大家的警覺，否則只會(huì)傷害其自尊，傷害一起共事合作的情感。
總之，一位智慧的管理者，應(yīng)該是無為而治的。他不是最聰明的人，但是他肯定是一位善于利用別人的智慧的人；他不是最辛苦的人，但是他讓最辛苦的員工甘愿付出無怨無悔！
管理者的智慧
1、道歉是美德，認(rèn)錯(cuò)是力量。有一個(gè)敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)，才會(huì)有一個(gè)敢于承擔(dān)的團(tuán)隊(duì)；有一個(gè)時(shí)刻謙虛學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)，才不會(huì)滋生一個(gè)狂妄自大的團(tuán)隊(duì)。
2、在企業(yè)經(jīng)營的過程中，有時(shí)并不是領(lǐng)導(dǎo)者沒有看到解決問題的方案，而是沒有看清楚問題。
3、領(lǐng)導(dǎo)者一生需要學(xué)習(xí)和實(shí)踐的智慧：懂得選擇，學(xué)會(huì)放棄，耐得住寂寞，經(jīng)得起誘-惑。
4、人生有順境、有逆境，但不應(yīng)有絕境。能在困境中忍受屈辱是一種能力，能在忍受屈辱中負(fù)重拼搏更是一種本領(lǐng)。
5、事不做盡，勢(shì)不用盡，話不說盡，福不享盡，凡事在不盡處，禪意悠長。
6、把自己當(dāng)成別人是豁達(dá)，把別人當(dāng)成自己是寬容，把別人當(dāng)成別人是睿智，把自己當(dāng)成自己是徹悟。
7、讓外表簡單一點(diǎn)，內(nèi)涵就會(huì)豐富一點(diǎn)；讓需求減少一點(diǎn)，心靈就會(huì)安靜一點(diǎn)；讓流程簡單一點(diǎn)，結(jié)果就會(huì)實(shí)在一點(diǎn)；讓言語簡潔一點(diǎn)，溝通就會(huì)通暢一點(diǎn)。
8、有一種人生，不是在漸漸變老，而是在快樂成長，這就是：通過不斷學(xué)習(xí)和反思，今天比昨天更有智慧和覺悟，今天比昨天更加慈悲和博愛，今天比昨天更加寧靜和喜樂。
9、領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)四種角色轉(zhuǎn)換：把自己當(dāng)別人，不為名利所累；把別人當(dāng)自己，懂得理解與寬容；把別人當(dāng)別人，多一份禮貌和尊重；把自己當(dāng)自己，懂得淡定和從容。
10、荒草一多，自然影響到莊稼的生長和收成。腦子里若裝的全是身外之物，那智慧和真理?xiàng)诤畏剑坑掠阡z掉腦子里那些與生命根本無關(guān)的“荒草”，有利于成為一個(gè)真正的智者。
11、做人像水，做事像山。做人盡量往低處走，遇見名利盡可能低調(diào)，給自己留下做大的余地。做事則要有自己的主見和目標(biāo)，像山一樣挺立在那兒，才能把事做大做好。
12、領(lǐng)導(dǎo)者大都不肯認(rèn)錯(cuò)，凡事都說是別人的錯(cuò)，自己永遠(yuǎn)是對(duì)的，其實(shí)不認(rèn)錯(cuò)就是一個(gè)錯(cuò)，一句真誠的“對(duì)不起”，更能贏得尊重。
13、與企業(yè)的其他管理目標(biāo)相比，組織建設(shè)與創(chuàng)新是一個(gè)價(jià)值無限的投入，它會(huì)創(chuàng)建出一個(gè)忠誠、快樂、相互欣賞、同舟共濟(jì)的企業(yè)文化，在風(fēng)云多變的激烈競爭時(shí)代，形成企業(yè)內(nèi)部堅(jiān)不可摧的力量。
14、成熟，是一種明亮而不刺眼的光輝，一種圓潤而不膩耳的音響，一種不需要察言觀色的從容，一種不卑不亢的大氣，一種由心而生的喜樂和微笑，一種超然功名的淡泊，一種無須聲張的厚實(shí)，一種并不陡峭的高度。
15、領(lǐng)導(dǎo)者可根據(jù)三方面判斷一個(gè)人的素質(zhì)能力和可用性：a.他已做過什么（包括他給別人的印象）；b.他“自認(rèn)為他能做什么”c.根據(jù)他的個(gè)性判斷他可能會(huì)做什么。如果三者不能統(tǒng)一，還應(yīng)審慎進(jìn)一步觀察再定。
16、有大志向、大才能，也會(huì)有大阻力，遇到大困難；所以要有大決心，大意志，但不要有大煩惱，更不要造成大悲劇。
17、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人修養(yǎng)要點(diǎn)：大事難事，看擔(dān)當(dāng)；順境逆境，看襟度；臨喜臨怒，看涵養(yǎng)；群行群止，看見識(shí)；做大做小，看格局；可快可慢，看點(diǎn)悟；是成是敗，看堅(jiān)持。
18、領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)方向和未來，管理者管理現(xiàn)實(shí)事物，領(lǐng)導(dǎo)者最高境界就是讓別人愿意追隨他堅(jiān)持的道理，并感染別人全心投入，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)努力不懈！
19、財(cái)富如水，有時(shí)是一杯水，你會(huì)自己珍惜省用；有時(shí)是一桶水，你會(huì)存放慢慢享用；當(dāng)成為了一條河，你能體會(huì)到他人分享是多么的快樂。而真正擁有這份快樂，是要從樂于分享一杯水開始的……
20、規(guī)則就像軌道：當(dāng)你尊重它、遵循它的時(shí)候，它也尊重你，給你以想要的速度；當(dāng)你蔑視它、偏離它的時(shí)候，它就輕視甚至顛覆你。
21、我們看到，有些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人泰然自如地承受接踵而至的災(zāi)難，并不是由于感覺遲鈍，而是由于具有崇高和英勇的品質(zhì)，這時(shí)，盡管在厄運(yùn)中，心靈的美仍散發(fā)出光芒。
22、一個(gè)有能力管好別人的人，不一定是一個(gè)好的管理者；只有那些有能力管好自己的人，才可能成為好的管理者，并有能力成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
23、現(xiàn)代社會(huì)誘-惑很多，困擾也很多，很多時(shí)候需要安靜下來，仔細(xì)聽聽自己心里的聲音。如果一直想做一件事而真的去做了，祝賀您：第一，你會(huì)有熱情做得好，第二，你會(huì)做得長久。
24、如何看待金錢？金錢與消費(fèi)最為緊密，與享受的聯(lián)系要弱一些，與生活質(zhì)量的聯(lián)系就更弱。因?yàn)橹辽�，享受不限于消費(fèi)，還包括創(chuàng)造，生活質(zhì)量不只看享受，還要看承受苦難的勇氣。
25、具有突破障礙的信心與勇氣，我們才能愈發(fā)堅(jiān)韌不拔。而這股堅(jiān)持到底的毅力，將使我們跨越任何艱難險(xiǎn)阻，收獲另一次更大的成功。
26、有影響力的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人一定是德高于才。有德，深沉厚重，為第一等資質(zhì)；磊落豪雄，屬二等資質(zhì)；聰明才辯，居第三等資質(zhì)。即“人格、勇氣、能力”。人格第一、勇氣第二、能力第三。
27、前進(jìn)的理由只要一個(gè)，后退的理由卻要一百個(gè)。許多人整天找一百個(gè)理由證明他不是懦夫，卻從不用一個(gè)理由證明他是勇士。
28、心靈是一本奇特的賬，只有收入沒有支出，人生的一切苦與樂，都會(huì)化作寶貴的體驗(yàn)，記載它的收入欄中。
29、“好奇”只能作為一種能力，而不能作為一種動(dòng)力，“好奇心”作為一種動(dòng)力，就將失去一種能力——“集中注意力”。
30、如果不懂得彈性的意義，而老用一套死規(guī)矩來套住自己，那就有想不完的事。僵化和執(zhí)著是障蔽創(chuàng)意的主要原因。
31、人與環(huán)境是互動(dòng)的，當(dāng)你改變不了環(huán)境時(shí)，可以暫時(shí)離開現(xiàn)在令你不悅或困擾的環(huán)境，等心情恢復(fù)平靜時(shí)再回來。
32、執(zhí)著于舊的思考，表示無力應(yīng)付新的挑戰(zhàn)；執(zhí)著于已見，表示不能接納新知；執(zhí)著于成功的經(jīng)驗(yàn)，則暗藏下一步失敗的種子。
33、幸福大多時(shí)候是種單純的感覺。它是你在工作之余，油然輕哼的一曲；也會(huì)是你在和家人吃飯時(shí)，閑談的溫馨….
34、好的書、美妙的音樂和藝術(shù)，同屬于心靈生活的資糧，它們比信息更加重要。面對(duì)浮躁的社會(huì)，我們需要不斷滋潤、豐富、安頓心靈，而不是辛苦地把自己變成一個(gè)信息靈通人士。
35、在《插秧歌》中祝福您：“手把青秧插滿田，低頭便見水中天，六根清凈方為道，退步原來是向前�！m當(dāng)?shù)男菹ⅲ菫榱烁眠h(yuǎn)行；理性的后退，是為了更遠(yuǎn)的跳躍。
36、“境由心造”。當(dāng)危機(jī)已經(jīng)成為一種事實(shí)時(shí)，我們對(duì)危機(jī)不同的看法導(dǎo)致我們不同的心情，我們不一樣的心情將影響我們不一樣的態(tài)度，我們不同的態(tài)度將形成我們不同的行為，我們不一樣的行動(dòng)將最終決定我們不一樣的未來。
37、春天：觀察內(nèi)心、安靜冥想，辨識(shí)大自然的奧妙；夏天：開發(fā)心靈、探索它的豐富內(nèi)涵；秋天：探索生命的改變和凋零；冬天：思索事物的除舊迎新。依季節(jié)調(diào)和心靈，這個(gè)漫漫冬天，有意放慢生活節(jié)奏，給我們的野心剎剎車。
38、如同植物茁壯成長需要辛勤耕耘和耐心培育，員工創(chuàng)造潛能的挖掘更是如此，需要領(lǐng)導(dǎo)者以關(guān)愛來細(xì)心培植，相信這種天生的才能具有更大的能量。
39、順不足喜，逆不足憂；順中伏禍，逆中潛福；福禍相倚，順逆相伏。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，你就會(huì)在順境中保持一份清醒和冷靜，在逆境中保持樂觀和自信。
40、領(lǐng)導(dǎo)不是全能的。在一個(gè)組織里，領(lǐng)導(dǎo)人的自信不僅來自于個(gè)人能力、水平、經(jīng)驗(yàn)與權(quán)威，還應(yīng)來自于對(duì)自我的客觀認(rèn)識(shí)，包括正視自己的缺點(diǎn)和不足并不斷完善自身，重視核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)并善于借助團(tuán)隊(duì)力量彌補(bǔ)自己的不足等。
41、一個(gè)有使命感的生命，是人類最偉大的作品，也是支撐和引領(lǐng)時(shí)代劇烈變革的優(yōu)秀力量。使命感是：同體大悲，無緣大慈，以天下之憂為憂，以天下之樂為樂的博大思想境界及時(shí)代緊迫感。
42、在永不停歇的變化之中，總有一種東西靜靜地存活在我們腳下，我們只看到花開花落，而生命的樹根卻巋然不動(dòng)，那就是愛、責(zé)任、生生不息，萬古長青。
43、過去，金融界就是為企業(yè)服務(wù)的，事實(shí)上，這是它存在的重要理由。而現(xiàn)在，一切都反過來了，企業(yè)成了金融界的玩物。以此為鑒，值得反思。
44、凡是到達(dá)了的地方，都屬于昨天。哪怕山再青，水再美，風(fēng)再溫柔。有時(shí)候，太深的眷念倒成了一種羈絆，絆住的不僅有雙腳，還有未來。
45、取是一種本事，舍是一門哲學(xué)。沒能力的人取不足，不通悟的人舍不得。舍之前總先取才有得舍，取多時(shí)善于舍才能再取。如是：少年時(shí)取其豐，壯年時(shí)取其實(shí)，老年時(shí)取其精；少年時(shí)舍其不能有，壯年時(shí)舍其不當(dāng)有，老年時(shí)舍其不必有。人生有取有舍，道法自然。
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