- 相關(guān)推薦
管理者如何分類
一、管理者
1.管理者的定義
管理人員是那些在組織中行使管理職能、指揮或協(xié)調(diào)他人完成具體任務(wù)的人。
作業(yè)人員是指在組織中直接從事具體的業(yè)務(wù)，且不承擔對他人工作監(jiān)督職責的人。
2.簡述管理人員與作業(yè)人員的區(qū)別。(管理工作與作業(yè)工作的區(qū)別)
作業(yè)人員是指在組織中直接從事具體的業(yè)務(wù)，且不承擔對他人工作監(jiān)督職責的人，他們的任務(wù)就是做好組織分派的具體的操作性任務(wù)。
管理人員是指在組織中行使管理職能、指揮或協(xié)調(diào)他人完成具體任務(wù)的人，其工作績效的好壞直接關(guān)系著組織的成敗興衰。
二.管理人員的分類
一).管理人員按層次分類:
1、管理人員按層次分為：
(1)高層管理人員：即對整個組織的管理負有全面責任的人,它們的主要職責是,制定組織的總目標、總戰(zhàn)略、掌握組織的大政方針并評價整個組織的績效.
(2)中層管理人員：它們的主要職責是,貫徹執(zhí)行高層管理人員所制定的重大決策,監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作.與高層管理人員相比,中層管理人員特別注意日常的管理工作.
(3)基層管理人員：它們的主要職責是,給下屬作業(yè)人員分派具體工作任務(wù),直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)活動,保證各項任務(wù)的有效完成.
組織的層次
不同管理人員在行使管理基本職能時的側(cè)重點圖示
管理者的層次分類與管理職能
2、高層管理者同基層管理者在執(zhí)行管理職能上有何區(qū)別？
答：一般而言，高層管理人員花在組織和控制工作上的時間要比基層管理人員多，而基層管理人員花在領(lǐng)導(dǎo)工作上的時間要比高層管理人員多。
二).管理人員的領(lǐng)域分類:
(1)綜合管理人員,即負責管理整個組織或組織中某個事業(yè)部的全部活動的管理者.
(2)專業(yè)管理人員,即僅僅負責管理組織中某一類活動的管理者.
管理者的領(lǐng)域分類
三)管理人員是如何分類的？
答：按其所處的管理層次可分為高層管理人員、中層管理人員和基層管理人員。按其所從事管理工作的領(lǐng)域及專業(yè)不同，可以分為綜合管理人員和專業(yè)管理人員。綜合管理人員是指負責管理整個組織或組織中某個事業(yè)部全部活動的管理者。專業(yè)管理人員僅僅負責管理組織中某一類活動(或職能)。
三.管理人員的技能
1、管理人員的技能要求
(1).技術(shù)技能：指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識完成組織任務(wù)的能力.
(2).人際技能:指與處理人事關(guān)系有關(guān)的技能,即理解、激勵他人并與他人共事的能力.
(3).概念技能:指綜觀全局、認清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之間復(fù)雜性的能力.
管理層次與管理技能要求
2、簡述管理者的概念技能。
答：概念技能是指綜觀全局，認清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之間復(fù)雜性的能力。具體包括：理解事物的相互關(guān)聯(lián)性從而找出關(guān)鍵影響因素的能力。確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力。權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風險的能力。等等。
3、處于不同層次的管理人員在管理技能要求上有何區(qū)別？
答：處于較低層次的管理人員，主要需要的是技術(shù)技能與人際技能；處于較高層次的管理人員，更多地需要人際技能和概念技能；處于最高層次的管理人員，尤其需要較強的概念技能。
特別說明：由于各方面情況的不斷調(diào)整與變化，新浪網(wǎng)所提供的所有考試信息僅供參考，敬請考生以權(quán)威部門公布的正式信息為準。
簡單的管理者分類
表妹在一家擁有多個專賣店的，專門經(jīng)營品牌運動休閑服飾的公司上班。一年多時間以來，她歷經(jīng)了在兩個店工作的崗位變換，也就是說她受過了兩個店長的管。
五一節(jié)前夕，她們公司作出了一項決定：各店店長在五一節(jié)期間到各店輪流上班。表妹又要和以前的老店長相處些時日了�？杀砻糜袀�問題搞不懂：現(xiàn)在的這個店長很兇，老是愛馴罵人，但是她不怕她，并還愛和她抬杠；以前那個老店長盡管樣子不兇，臉上并還總帶著笑容，可表妹就是覺得怕她。為什么會這樣呢？表妹希望我能給她分析一下。
是�。繛槭裁磿@樣呢？現(xiàn)在，我們不妨就順著我表妹的敘述，先來將管理者進行分類，并從這些分類管理者的特點，來查找其中的原因。
按照我表妹的思路，我們可以將管理者進行三種分類。其一，笑管型，誠如表妹的老店長。其二，罵管型，就是表妹現(xiàn)在的店長。其三，笑罵兼具型。也就是表妹所經(jīng)歷的兩個店長的綜合類型。是否還有不罵不笑的管理者類型呢？應(yīng)該是沒有，如果有，那他可能就不是人，而是無血無肉無感情的機器人了。
管理者類型已經(jīng)分了出來，那他們又具備什么樣的成因和特征呢？
一、笑管型
成因：①跟一些管理界的前輩學(xué)到過一些相應(yīng)的管理方法，懂得“笑里藏刀”和以“笑”來籠絡(luò)住部屬中的主力員工，最終使自己的管理工作，幾乎遇不到一些較強的反管理抗性，由此來使自己的“笑管”延續(xù)并成型。②性格使然。③在開始進入某個單位某個部門的時候，就是以管理者身份加入的。
特征：此種類型的管理者，通常很善于捉摸部屬心理，并善于言辭，左右逢源；除此之外，個人工作能力也比較強，會使絕大多數(shù)部下產(chǎn)生：自己再怎么努力也不會做得比他好的心理；在部屬中的心理權(quán)威很高。
問題：①此類型的管理者，會很滿意自己的管理成就，會在一片“國泰民安”中因此忽視部屬工作中的一些問題。②由于給部屬心理上的權(quán)威壓力很大，會使員工產(chǎn)生一些謹慎有加，裹足有余的“奇怪”現(xiàn)象，并最終影響員工的創(chuàng)造能力和工作主動性。③部屬會相對管理者產(chǎn)生一些連自己都難自知的自卑，卻又生怕自己在管理者面前比別的同事表現(xiàn)得差。如此，又易在部屬中形成一些工作上推委、扯皮的現(xiàn)象。這又會進一步造成部屬間的團隊協(xié)作出現(xiàn)問題。
二、罵管型
成因：①本身性格使然。②和現(xiàn)在的部下，因為以前是平級或者是其它相關(guān)因素，總之很熟，并有過打成一片的經(jīng)歷。為了怕以前經(jīng)常在一起打鬧的部屬不服從管理，故將自己塑造成一種非常嚴厲的形象來。以期用罵來成就自己的有效管理。③剛進入某個單位某個部門的時候，為了給自己的下屬來個下馬威，以便于自己今后更好的管理。哪知，卻在日復(fù)一日“罵管”形成，并在自己的不知覺中對“罵管”產(chǎn)生了依賴。
特征：很難容得下部屬一丁點的懈怠和錯誤，經(jīng)常罵不離口，以此來樹立和顯示自己的權(quán)威，來順利行使自認為很有效的管理。
問題：①在力的作用力和反作用力定律下，部屬容易出現(xiàn)反管理的抗力。如鬧情緒、爭辯、抬杠及其和管理者吵鬧等。②除前述之外，部屬的反管理抗性，還會自覺而又不自覺地引導(dǎo)自己部屬犯下另一些錯誤。③管理者繼續(xù)罵管，使自己陷入了罵管不斷、部屬問題亦不斷的管理輪回。假如哪一天，此類型管理者突然轉(zhuǎn)型不罵了，部屬們一定會覺得他有點不對勁，不是遇見了高興的事就是出現(xiàn)了一些較為嚴重的問題。也就是說部屬最終也很習(xí)慣那種管理。④不過，對新部下而言，他可能會因為管理者嚴肅的嘴臉，而覺得自己的上司很難親近，并最終和其他同級別的員工，形成一種遇強反管理的聯(lián)盟，使管理者開始懷疑自己的權(quán)威和動搖管理能力方面的信心。但在最終，管理者還是很難找到好的解決辦法，只有繼續(xù)罵管下去。
三、笑罵兼具型
成因：①經(jīng)歷過笑罵型或罵管型的管理疑難，作出了改變。但，這種改變卻不見得能使自己的管理績效，可以比以前得到多大改善。②軟硬兼施的倡導(dǎo)者。
特征：此種類型的管理者，通常都具有很強的適應(yīng)性，都很清楚自己什么時候該笑，什么時候該罵。管理的權(quán)威性比較靠中，行事也較公正，在賞罰上通常都較為分明。
問題：①很難掌握“笑管”和“罵管”的度，經(jīng)常會將管理的力使過掉，并最終會引起部分員工的不滿。②不滿的情緒會造成部分部屬的工作積極性、主動性不是很高。最終，這般瘟疫樣的東西會在所有的部屬中蔓延。③此類管理者，時不時會產(chǎn)生一些：自己的管理方法是最完美的管理方法的自我高估意識。這種自得意識，將可能造成忽略部屬的具體感受及其部屬工作中所存在的問題；還可能會導(dǎo)致一些問題得不到及時處理，而釀成“大禍”。
需要注意的東西
其實，上述管理者類型并沒有高矮、優(yōu)劣之分，管理者也不要一味的“強迫”自己成為其中的某一類型管理者。因為，這些都需要充分結(jié)合自己的公關(guān)、協(xié)調(diào)、組織能力和自己本身的性格，同時還應(yīng)考慮自己所管理團隊的具體情況。從這種角度上來說，適合自己的管理者類型，才是最好的管理者類型。只是，在每一種管理者類型中，都有其需要注意和加強的某些東西。
1、對笑罵型管理者而言，應(yīng)該多以言傳身教或內(nèi)部競賽之類的活動，來注意提高部屬的工作能力，使自己的部屬能盡量從自己的身上學(xué)到一些有益的東西，以此來削減員工和自己工作能力上的過大差距，和強化部屬的自我信心；要和部屬做一些感情上的交流與溝通；要多營造一些需要團隊才能完成的工作情節(jié)，并及時“教化”部屬。
2、對罵管型管理者而言，要學(xué)會用疏導(dǎo)而不是堵、壓的行為來行使自己的管理；要學(xué)會在自己比較剛性的管理中增加一些軟的東西，以減少部屬的遇強抗力；同時，還要注意多以行事的公正性和自己的工作能力，來提高和強化自己的權(quán)威性。
3、對笑罵兼具型管理者來講，要提醒自己隨時保持清醒的頭腦，多注重管理預(yù)警，去預(yù)防一些問題的發(fā)生；如果出現(xiàn)問題了，必須及時處理和控制；除這些之外，還要多強化一些對問題處理的度的把握能力，以樹立自己公信的管理者形象。
【管理者如何分類】相關(guān)文章：
基層管理者如何提升04-21
管理者如何管理員工03-28
管理者如何融入新團隊06-06
基層管理者如何帶隊伍04-19
管理者如何管理好自己的時間05-26
做為管理者該如何與員工相處03-11
校長如何做好學(xué)校的管理者03-21
如何加強管理者自身性格的鍛煉05-17
如何當好學(xué)校中層管理者04-27