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辭退員工管理研究
1.目的。
本著對員工負責、保障員工的基本權(quán)益，體現(xiàn)企業(yè)人事管理 的嚴肅性和公正性，特對辭退員工的工作做出員工辭退管理制度。
z.適用范圍。
員工辭退管理制度 適用于企業(yè)總部及所有駐外機構(gòu)的正式員工，具有獨立法人資格的子企業(yè)、合資合作企業(yè)可參照執(zhí)行。
3.定義。
辭退是指企業(yè)根據(jù)相關(guān)的規(guī)章制度 、管理規(guī)定或聘用協(xié)議，由企業(yè)決定終止與員工的聘用關(guān)系的行為。
4.辭退員工的條件。
符合下列條件之一的員工，部門主管可提出辭退建議:
(})試用期未滿，被證明不符合錄用條件或能力較差、表現(xiàn)不佳而不能保質(zhì)保量完成工作任務的;
(2)嚴重違反勞動紀律或企業(yè)規(guī)章制度的;
(3)嚴重失職、營私舞弊、貪污腐化或有其他嚴重不良行為等，對企業(yè)利益或聲譽造成損害的;
(4)患有非本職工作引起的疾病或非因公負傷，醫(yī)療期滿后，經(jīng)醫(yī)療部門證實身體不適，不能勝任本職工作的;
(5)勞動態(tài)度差，工作缺乏責任心和主動性，經(jīng)過崗位適應性培訓后，上
崗工作表現(xiàn)仍然較差的;
(6)泄露商業(yè)或技術(shù)秘密，使企業(yè)蒙受損失的。
5.辭退員工的操作流程。
辭退員工 須按如下流程操作:
(1)部門主管根據(jù)企業(yè)規(guī)定的辭退條件，實事求是對照員工的現(xiàn)實能力、表現(xiàn)或某些特定的事實，提出辭退建議，填寫《員.工辭退建議及評審報告單》
(以下簡稱報告單);
(2)二級部門經(jīng)理接到《報告單》后，調(diào)查了解相關(guān)情況，進行條件審查，如果符合辭退條件，簽署意見后報一級部門管理部;
(3)一級部門管理部接到《報告單》后，必須與擬辭退員工談話，了解擬辭退員工的思想反應和意見，根據(jù)事實情況確認是否需要辭退;如確認需辭退的，管理部負責人簽署辭退意見。如屬不應辭退的，與有關(guān)部門主管溝通后，協(xié)商安排工作;
(4)總裁批準辭退建議的，則由人力資源部通知相關(guān)部門;如果總裁未批準辭退的，則由人力資源部及相關(guān)部門與員工談話，并視情況對其工作崗位作適當?shù)恼{(diào)整;
(5)對被辭退人員的處理結(jié)果要經(jīng)人力資源部備案;
(6)由部門主管通知被辭退員工辦理辭退手續(xù);
(7)完成以上流程的時限要求:
二級部門經(jīng)理收《報告單》后，在2個工作日內(nèi)做出明確答復;
管理部和一級部門收到《報告單》后，在3個工作日內(nèi)做出明確答復，
相關(guān)人員聯(lián)合簽署意見后，將《報告單》送交人力資源部;
人力資源部收到《報告單》后，在3個工作日內(nèi)調(diào)查確認;
企業(yè)總裁簽署意見后，人力資源部在5個工作日內(nèi)協(xié)調(diào)解決問題。
(8)申訴:擬辭退的員工有權(quán)按企業(yè)規(guī)定的申訴渠道進行申訴，但不得擾亂正常秩序，不得擾亂企業(yè)領(lǐng)導的工作。
6.違反上述規(guī)定的處理辦法。
（1)如果管理者未按企業(yè)規(guī)定 而隨意辭退員工的，經(jīng)人力資源管理部查證后，提出對管理者的考核意見;
(2)符合企業(yè)規(guī)定的辭退條件，而部門主管不及時提出辭退建議，致使造成不良后果或不良影響的，相關(guān)人員要承擔相應責任。
7.附則。
管理制度自簽署之日起生效，此前與此相抵觸的規(guī)定自動失效。本規(guī)定由人力資源管理部負責解釋和修改。
辭退員工管理
1、招聘人才要慎之又慎。企業(yè)在人才選拔上多下功夫，對聘任的人才嚴格把關(guān)，除技能、經(jīng)驗等方面的考察外，對被錄用人才的個性、偏好多加考察，克服“因經(jīng)驗被錄用，因個性被解雇”的局面，最大限度地減少人才被解雇的可能性。聘用后，簽訂勞動合同，明確雙方的權(quán)利義務，注明合同未到期被解雇的事由以及解雇后一定時期內(nèi)雙方所承擔的責任和義務，以避免發(fā)生糾紛。
2、為聘用人才搭建良好的工作平臺。創(chuàng)造一個“尊重人才，重視人才，留住人才”的環(huán)境，使人才有充分施展才華的空間，不使人才產(chǎn)生失落感。
3、讓“對的人做對的事”。在一個崗位上不能發(fā)揮作用者，首先征求個人意見，考慮在企業(yè)內(nèi)部調(diào)換崗位，如果雙方達不成協(xié)議，再選擇辭退，或令其辭職。
4、用“戴著天鵝絨的鐵手”處理問題。如果勞動合同未到期必須辭退員工的，既要果斷處理，又要用一顆溫暖的心給予關(guān)懷，避免矛盾激化。
5、給予經(jīng)濟補償。按照勞動法規(guī)和勞動合同，及時結(jié)算勞動報酬，并給予經(jīng)濟補償。
6、切忌“殺雞嚇著猴”。辭退理由要充分，辭退時要及時公開辭退理由，以免引起在職員工的胡亂猜測，影響正常的工作秩序。如果辭退不當，會讓部分在職員工感到不安全，擔心自己是否也會落到象被辭退者那樣的下場，影響公司的凝聚力。
7、把握辭退員工的時機。當決定讓某個員工離職時，最好選在比較好找工作的時間通知他，這樣可以讓這位員工有希望找到其它工作，不至于影響到他的正常生活。
8、重視對高層員工的辭退管理。由于高層員工影響較大，掌握企業(yè)的核心機密較多，辭退風險大，存在社會關(guān)系風險、保密及同業(yè)競爭風險等，所以要慎重對待，盡量保留面子，支付足夠的補償，做好業(yè)務的交接。
9、關(guān)心被辭退員工。辭退后要熱情，避免“人走茶涼”，根據(jù)實際情況，開個歡送宴會，并安排專人負責送上旅程，并與被辭退人員保持密切聯(lián)系，在節(jié)日打個電話給被辭退人員，使其對原公司都有一種懷舊情結(jié)。
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