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如何管-理-員工心態(tài)
如何培訓(xùn)員工心態(tài)?
1.無規(guī)矩不成方圓！所以要有一個成熟的公司制度！
2.以公司制度為核心，以人性化管理為彈性，使員工擁有歸屬感，使命感，還要有危機(jī)感！歸屬感使員工不會也不想跳槽，使命感使員工擁有奮斗目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)自身價值的動力，危機(jī)感使員工不會在公司混日子！
3.多激勵你的員工，因?yàn)槭顾麄兘o你創(chuàng)造了財(cái)富！
心態(tài)決定一切！實(shí)踐證明，心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn)，通過正確的心態(tài)培訓(xùn)，可以轉(zhuǎn)變員工態(tài)度，鼓舞員工士氣，改善工作效率，進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而，目前在我國仍有很多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識不足，他們往往認(rèn)為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的，所以培訓(xùn)主要是知識技能培訓(xùn)。因此，本文認(rèn)為有必要對此問題作以專門研究。 心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括：
１、樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境，如果沒有樂觀的心態(tài)，將嚴(yán)重影響工作士氣和正確決策。
２、成就的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀，有強(qiáng)烈的成就欲望，才能最大發(fā)揮個人潛能，使個人和組織目標(biāo)最大化。
３、堅(jiān)持的心態(tài)�！鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉模亲约悍艞壛顺晒Φ南Ｍ��！眴T工保持堅(jiān)持的心態(tài)，或者毅力也是至關(guān)重要的。
４、付出的心態(tài)。要讓員工牢記，天下沒有免費(fèi)的午餐，成功沒有捷徑可走，要想成功，必須付出。
５、務(wù)實(shí)的心態(tài)。企業(yè)是實(shí)業(yè)，反對務(wù)虛不務(wù)實(shí)，反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實(shí)的心態(tài)，如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。
６、感恩的心態(tài)。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的，人都是需要別人的支持和配合的，哪怕別人為你做了一點(diǎn)微不足道的幫助都要感謝。
７、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)，只有虛心才能得到別人的幫助，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)對人才的要求，才能進(jìn)步。
８、自信的心態(tài)。必須讓員工認(rèn)識到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基礎(chǔ)，自暴自棄必一事無成。
8090后員工心態(tài)管理
80、90后員工認(rèn)為，員工與企業(yè)之間是純粹的雇傭關(guān)系。因此，企業(yè)對他們的培訓(xùn)不僅僅是技能，更重要的培訓(xùn)內(nèi)容是責(zé)任心、忠誠度、職業(yè)操守及企業(yè)文化引導(dǎo)等。奧克斯空調(diào)營銷總經(jīng)理鄭宏偉接受采訪時說：“2015年我們提出了3380人才戰(zhàn)略工程，即在三年內(nèi)培養(yǎng)380名中高層干部。培訓(xùn)流程是，先去市場、召回、培訓(xùn)、考評，再放入市場、再召回、再培訓(xùn)、再考評，最后進(jìn)行深層次的實(shí)戰(zhàn)案例培訓(xùn)，培訓(xùn)老師都是我們各領(lǐng)域的優(yōu)秀代表。一年以后，選擇優(yōu)秀的進(jìn)入我們的人才儲備庫，再進(jìn)行過程監(jiān)控與管理，三年內(nèi)我們的中層和基層管理隊(duì)伍將呈現(xiàn)年輕化，80、90后逐漸接棒�！钡屑上茨X型培訓(xùn)，因?yàn)?0、90后員工對此很反感：“都是聰明人，忽悠我會不知道？”
1）舒
舒，即舒緩、舒暢、舒張、舒適、舒心。多安排一些工作以外的活動，組織一些工作技能競賽，舒緩員工的工作壓力，疏通員工相互之間關(guān)系，創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境和舒心的團(tuán)隊(duì)氛圍。
例如，員工每天坐在格子間長期面對電腦，很容易患眼病以及頸椎、腰椎病，為疏緩員工壓力，讓員工每天上、下午做兩次保健操。并教會員工懂得自我解壓的方法，如做個深呼吸、聽喜歡的音樂、吃點(diǎn)自己喜歡的小零食、擁有一個隨時可以講笑話的朋友等。
2）理
理，即理解、條理、道理、理會、理療。對于8090后要與講清道理，用理療的方式理解他的心、理會他的人�！肮芾怼倍忠部梢越忉尀椤澳悴荒芄芩荒懿焕硭�。
理解，能給人溫暖；理解，能融洽感情；理解，能解除痛苦；理解，能凈化心靈。敞開你的心扉，讓自己去理解他們，他們才能理解自己。
3）寬
寬，即寬待、寬容、寬恕、寬宏、寬厚、寬心、寬松。得饒人處且饒人也是中國一種傳統(tǒng)美德。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。
寬容是人類生活中至高無上的美德。因?yàn)閷捜莅说男撵`，因?yàn)閷捜菘梢猿揭磺�，因�(yàn)閷捜菪枰活w博大的心。因?yàn)閷捜菔侨祟惽楦兄凶钪匾囊徊糠郑@種情感能融化心頭的冰霜。而缺乏寬容，將使個性從偉大墮落成連平凡都不如。寬容是一種無聲的教育。惟有寬容的人，其信仰才更真實(shí)。最難得的是那種不求回報(bào)的給予，因?yàn)樗詯酆蛯捜轂榛A(chǔ)：要取得別人的寬恕，你首先要寬恕別人。盡管我們不求回報(bào)，但是美好的品質(zhì)總會在最后顯露它的價值，更讓人感動。責(zé)人不如幫人，倘若對別人的錯處一味挑剔，呵責(zé)，只能更加令人反感，而且可能激起逆反心理一錯再錯。
對待8090后員工要有寬松的工作氛圍；要有寬大的胸懷、寬恕處理其犯的錯誤；對待8090后員工 要嚴(yán)以律已，寬以待人，以責(zé)人之心責(zé)已，以恕已之心恕人。俗話說，能忍能讓真君子，能屈能伸大丈夫。
4）仁
仁，即仁愛、包容，仁者無敵，己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人，己所不欲，勿施于人。孔子把“仁”作為最高的道德原則、道德標(biāo)準(zhǔn)和道德境界。對待8090后員工要用仁愛、包容之心，將心比心，以心換心。
仁者必然贏得民眾的擁戴；上下一心，眾志成城，是無人可敵的。如《孫子兵法》中說“上下同欲者勝”。施行仁政是“因”，上下同欲是“果”�；蛘哒f：施行仁政，是實(shí)現(xiàn)“上下同欲”的必由之路——所謂得道多助、失道寡助。
用傳統(tǒng)的管理模式去規(guī)范、約束和改造他們，難！因此，我們一要，尊重他們，下班后他們干什么，沒必要干涉：二要，建立企業(yè)經(jīng)理人制度和職業(yè)道德規(guī)范，而絕對不要用拔高的理念去約束他們
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