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某公司年終績效考核方案
一、考核目的
通過對全體員工全年的工作目標完成情況、工作職責履行情況等方面的綜合評估，客觀、全面、有效的衡量全年的工作業(yè)績，并給予與其業(yè)績相對應的獎勵，實施有效激勵，不斷提升工作業(yè)績。
二、考核原則
1、 各級直線管理者是績效考核的執(zhí)行者與推動者，人力資源部負責指導、監(jiān)督和提供技術方面的支持；
2、 考核應以規(guī)定的考核項目和事實為依據(jù)；
3、 考核應以確認的事實或可靠的材料為依據(jù)；
4、 上級管理者不僅對下屬員工的工作表現(xiàn)負有責任，而且對其工作的改進與提高負有主要責任；
5、 考核應以公正、公平、合理、客觀為原則，決不允許徇私舞弊。
三、適用范圍
本方案適用于股份公司全體員工，合資公司及其它控股公司可參照執(zhí)行。
四、考核實施時間：每年1月8日－1月12日，若與節(jié)假日重合，具體時間見通知。
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五、考核內容和方式
考核內容：采用年終述職的方式，將員工全年績效的績效評述及自我評分，與員工四個季度績效表現(xiàn)、部門經理審核相結合，以員工四個季度績效表現(xiàn)為主。
說明：
1、 考核者與被考核者之間，原則上要求在相當長時間中有過上下級直屬關系，考核者應是
被考核者的直屬上級領導；
2、 如上述表中出現(xiàn)職位空缺，考核權限向上越一級；基層作業(yè)人員的考核由其直接上級考
評，由上上級審核；
3、 考核期間，因工作轉換、人事調動、原有的考核關系變更，導致不能對被考核者進行充
分的考核，或者造成評價困難，可以尋找能夠替代原直接上級的考核者，完成考核工作； 4、 以上情況原則上由現(xiàn)任直接上級實施考核，同時可以征求前任直接上級的意見作為參
考；
5、 在其他難以確定考核者的情況下，原部門經理，可以在征得人力資源部經理意見的情況
下，指定考核人員。
七、考核程序
1. 考核啟動：四季度的季度考核結束后，元月8日開始啟動年度考核程序。
2. 填寫《員工工作績效年度考核表》：所有員工結合上一年度的崗位職責、工作目標、行
為表現(xiàn)等方面進行自我評述，同時設定本年度的主要工作目標，并對上一年度的整體績效進行自我評分，填寫《員工工作績效年度考核表》。
3. 填寫《員工績效評述表》：所有員工在年度績效考核實施期間，必須同時填寫上一年度
《員工績效評述表》，此表是被考核員工對上一年度績效情況的詳細描述，便于年度績效面談時上下級的深度溝通。
4. 向直接上級提交表格：將一起交給直接上級。
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5. 統(tǒng)計年度考核成績：由各部門按設定的計算公式，匯總員工年度考核成績；部門各級人員的考核評定統(tǒng)一匯總后，報部門經理審批。
本年度計算公式為：年度績效考核總分 = 員工自評分 +直接上級綜合評分* 95%6. 部門審核：各部門經理要對部門內員工的年度考核得分進行審核，并確定被考核員工的綜合評定等級。部門經理對于本部門所有人員的最后考核得分有上下浮動5分的審核調整權，原則上，部門經理的審核調整應尊重員工直接上級的考核結果；考核結果調整要在與被考核者直接上級充分交流后進行。
7. 年度績效面談：直接上級依據(jù)對照度考核表》、《員工績效評述表》進行年度績效面談，填寫年度考核表中“年度考核結果與績效評價”一欄。
8. 門匯總表》、《員工工作績效年度考核表》和《員工績效評述表》提交至人力資源部。
八、結果應用
1、 與薪資掛鉤辦法詳見《員工定期績效考核結果與薪資的掛鉤辦法》。
2、 年度績效考核結果的其他應用：
a． “用于工作改進和職業(yè)發(fā)展的年度計劃”一欄的內容提供給人力資源部培訓處作為實施員工培訓的參考；
b． 年度績效考核評為
c． 年度績效考核評為管理干部后備人選的選拔對象；
d． “被考核員工對近期或長期的事業(yè)目標自我評述”一欄所提供的資訊，有機會讓公司管理階層在遇有空缺時能考慮到員工的興趣所在。
九、申訴
各類考核結束后，被考核員工有權利了解自己的考核結果，考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責。被考核員工如對考核結果存有異議，應首先通過溝通方式解決。解決不了時，可根據(jù)以下程序提出申訴：
1. 員工本人向其上上級領導或質量稽查部或人力資源部遞交“申訴報告”；
2. 接到申訴報告的部門應積極同有關部門溝通，調查事件原委；調查結果反饋給申訴員工
的上上級領導，并提交“調查報告”；
3. 申訴員工的上上級領導結合客觀實際情況，裁定最后處理意見；并報人力資源部備案。
十、其他規(guī)定
1. 除以下人員外，其他所有員工都必須參加年度考核：試用期員工；轉正不滿三個月的員工；病事假季度累計缺勤30天以上者。
2. 定期考核（季度、年度）分值調整：
員工無故曠工或違反公司其他管理規(guī)定，考核得分可以適當下調1-5分，具體分值由部
門經理參考相關部門領導的建議給予調整 ；
員工參與公司全員性活動獲得榮譽或獎勵，考核總分可以適當上調1-5分，具體分值由
部門經理參考其他部門領導的建議給予調整。
3. 對于基層作業(yè)人員，由直接上級對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度等方面進行評定，依照《基層作業(yè)人員考核辦法》進行考核。
十一、附則
1. 本方案如有未盡事宜，由人力資源部負責解釋；
2. 本方案呈總經理辦公會批準后實施。
附：年度績效考核流程
某公司年終績效考核方案
一、考核目的：
為總結2015年度個人與部門的工作情況，強化員工責任意識，推進良性競爭，提高管理人員管理能力，并為明年的員工培訓與發(fā)展提供參考數(shù)據(jù)，制度此考核方案
二、考核范圍：
2015年3月1日前正式通過試用期考核的在職員工
三、考核原則：
以提高員工的綜合能力為導向，由直屬領導考核，堅持公平、公正、充分溝通的原則；
四、考核組織和責任
1、綜合管理部：負責考核辦法的制定、通知、組織實施及考核結果的統(tǒng)計；
2、各部門
1）各評估人應按時、如實對被考核人進行評分，并就考核最終結果與被考核人做溝通面談，提出明年工作目標；
2）評估人對考核結果的完整、公正、合理性負責；間接領導對考核結果負有監(jiān)督責任。
五、考核方法：
根據(jù)不同層級、職別，結合個人工作目標完成度與部門工作目標完成度進行考核，具體內容見下表：
1、不同層級、不同職別員工的評價方法表
2
*注：每年年初在績效評價前，根據(jù)當年的業(yè)務特點，對績效評價中的關鍵指標進行調整和更新，在得到被評價者的認可后執(zhí)行。
六、考核程序
七、績效結果反饋與申訴
1．被考核人的考核結果反饋由其直接主管負責，被考核人在考核表中簽名。
2．員工如對個人考核結果持異議，可在收到反饋意見信息的2個工作日內向綜合管理部郵件或書面提出績效復議要求，綜合管理部需協(xié)同評分人于5個工作日內與員工面對面溝通并得出最終考核得分，溝通內容需做書面記錄。
八、其他
1、考核方案、方法等屬于公司內部信息，任何人不得外泄。
2、員工考核成績只在部門內部公示，部門間不得隨意打探或者詢問考核結果的實際運用，直接領導應對考核成績不理想的員工進行鼓勵和改進輔導。
3、考核結果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。
公司員工績效考核方案
第一條 考核目的、原則和對象
一、考核目的
為構建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系，健全和完善績效管理工作，促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展，特制訂本管理制度
（一）為公司員工薪酬調整提供依據(jù)
（二）為公司員工晉升提供資料
（二）為公司員工培訓工作提供方向
（三）促進公司與員工之間的溝通、交流
二、考核原則
（一）公開性原則
應最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感，業(yè)績標準和水平通過協(xié)商制定，考核結果公開，考核工作制度化。
（二）客觀性原則
用事實說話，切忌主觀和武斷，按個體的絕對標準進行考核，引導員工不斷改進工作，避免人與人之間的攀比，破環(huán)團結精神。
（三）與目標管理相結合的原則
目標考核是績效考核的基礎，員工的績效考核要充分利用目標考核的結果。
三、考核范圍
本方案適用于公司所有員工，包括：各職能部門、下屬子（分） 2
公司的一般管理人員和一般工作人員。
第二條 考核方式
對一般管理人員的考核由兩部分組成，一部分為部門、下屬子（分）公司評分，是對整體業(yè)績的評價，體現(xiàn)了員工對部門、下屬子（分）公司業(yè)績的貢獻；另一部分為崗位評分，體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員，以崗位評分為主。
一、部門、下屬子（分）公司評分
按照粵豐集團子（分）公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式，由人事管理部門對部門關鍵業(yè)績以及子（分）公司業(yè)績進行考核評分。
二、崗位評分
（一）崗位目標考核
一、確定崗位目標
根據(jù)集團公司確定的部門、下屬子（分）公司目標，由個人直接主管進行目標分解，通過和個人的協(xié)商，制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度12月20日之前確定。
二、擬定工作計劃
根據(jù)確定的崗位目標，由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度12月31日前擬定，月度工作計劃在上月25日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。
3
表1. ____崗位____年工作計劃
三、目標執(zhí)行情況檢查
個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執(zhí)行情況，檢查結果填入工作計劃檢查表，由考核負責部門備案，作為年底綜合考評的依據(jù)。
四、困難處理
目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時，應根據(jù)該項問題的嚴重程度與影響大小，進行處理。
1. 該問題僅屬個別問題，由目標執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決，并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。
2. 確實由于外部因素或內部暫時不可解決的因素公司做出的目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時，允許調整年度目標值。但應由直接主管批準，且每年只允許調整一次。調整時間為每年第二季度末。 （二）崗位業(yè)績評價
根據(jù)個人工作計劃的完成情況，由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進行評分。
三、評分方式
（一）一般管理人員評分方式
1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分，占個人考核總分的30%。
2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報總結進行評分，占個人考核總分的30%。
3. 由被考核人員之間互評，占個人考核總分的10%。
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4. 人力資源管理部門對部門關鍵業(yè)績、下屬子（分）公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。
（二）一般工作人員評分方式
1. 由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分，占個人考核總分的30%。
2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談，根據(jù)被考核人的匯報總結進行評分，占個人考核總分的50%。
3. 由被考核人員之間互評，占個人考核總分的20%。
表2.子公司一般管理人員考核評價表
表3 一般工作人員崗位業(yè)績考核評分表
第三條 考核安排
一、考核小組
在公司職能部門，由部門負責人組織；在下屬子（分）公司，由公司負責人組織。
二、考核時間
對工作計劃的檢查每月一次，每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次，年中、年末各進行一次。
三、考核注意事項
在每一級人員考核打分過程中要堅持原則，適當拉開差距，每個單位在考核中要基本按照A級的占8%（95——100分）、B級的占12%（90-94分）、C級的占60%（80-89分），D級的占15%（75-75）分，E級的占5%的比例進行，允許有適當調整。如果部門業(yè)績較為突出，那么A、B級的比例可以適當增加；相反如果部門業(yè)績較差，那么D、E級的比例可以適當增加。
四、考核面談
個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見，相互溝通，達成一致。主管于面談后，將評定結果書寫于面談記錄之上。
五、考核結果反饋
考核核定后，應將考核結果及評語通知員工本人。在一定時間內，不服者準予按照規(guī)定程序提出申訴，由考核小組復議，復議決定后的成績即為最后核定的成績。
六、考核結果運用
根據(jù)考核結果，由公司人力資源部門確定教育培訓人員，同時作為制訂員工薪酬的依據(jù)。
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