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物業(yè)保安考核獎懲制度
2015年1月1日（試行）
1 總則
為加強(qiáng)經(jīng)警班隊伍建設(shè)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，切實(shí)提高保安人員的自身素質(zhì)，充分調(diào)動保安人員工作積極性，做到獎優(yōu)罰劣，現(xiàn)依據(jù)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，根據(jù)陜西省天然氣股份有限公司基地實(shí)際情況，特編制 《經(jīng)警班獎懲制度》。
2 目的
為保證基地安全、維持基地正常辦公生活秩序。 3 適用范圍
物業(yè)管理處經(jīng)警班全體隊員
4 內(nèi)容
一、為鼓勵經(jīng)警班隊員立功受獎，充發(fā)調(diào)動工作積極性，對有下列行為之一者，給予（50-1000）獎勵：
1、因工作表現(xiàn)突出，收到錦旗，表揚(yáng)信。為公司贏得榮譽(yù)者，根據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)獎勵；
2、在執(zhí)勤中堵截被盜物資，使公司及員工避免經(jīng)濟(jì)損失者，根據(jù)挽回?fù)p失給予相應(yīng)獎勵；
3、在執(zhí)勤中抓獲違法犯罪份子被公安機(jī)收審，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)獎勵；
4、防止事故發(fā)生和忠于職守，制止治安、火災(zāi)案件發(fā)生者，視情節(jié)輕重給予獎勵；
5、維護(hù)公司聲譽(yù)，保證公司利益免受重大損失者，視實(shí)際情況給予相應(yīng)獎勵；
6、對經(jīng)警班工作提出合理化建議，經(jīng)采納并富有成效者，根據(jù)實(shí)情況給予相應(yīng)獎勵；
二、按照行為規(guī)范的要求，為達(dá)到以懲為戒的目的，對有下列行為之一者，視情節(jié)輕重處以罰款20--50元，當(dāng)月處罰兩次以上者，給予警告一次。
1、遲到、早退在半小時以內(nèi)的（超過半小時按脫崗處理）；
2、不遵守保安人員儀容、儀表形象的要求（如蓄須、染發(fā)等）或執(zhí)勤時佩戴飾品者（如戒指。項鏈等）；
3、執(zhí)勤時看書報等刊物，收聽錄音機(jī)及與做工作無關(guān)的其他事情；
4、私自撥打與工作無關(guān)的電話或?qū)㈦娫捊枧c他人使用者；
5、執(zhí)勤時私自待客或容留非執(zhí)勤人員；
6、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不按時換崗，違反工作規(guī)定；
7、工作態(tài)度不認(rèn)真、散漫、執(zhí)勤中相互打鬧；
8、違反行為規(guī)范的其他情形，且情節(jié)較輕的；
9、站姿、坐姿和行走不符合規(guī)范的，公共場所相互搭肩拉手的，或者拉橫排走路者；
10、在公司餐飲區(qū)域、辦公區(qū)域，穿拖鞋、赤腳或赤膊
者。
三、違反行為規(guī)范有以下行為之一者，視情節(jié)輕重，處以50--100元罰款，同時給予警告一次：
1、擅自脫崗、串崗未造成嚴(yán)重后果者；
2、上崗前4小時內(nèi)，飲用含酒精類飲品者；
3、因工作失職，造成來訪人員或領(lǐng)導(dǎo)不滿者；
4、未經(jīng)允許私自與他人串崗或離開崗位者；
5、不按時參加集體會議或集體活動者；
6、違反行為規(guī)范的其他情形且情節(jié)較重者；
7、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意擅自允許無關(guān)人員進(jìn)入基地者；
8、未履行監(jiān)控班下達(dá)報警處理檢查者；
9、違反警械等使用規(guī)定，造成損壞或損失，按原價賠償并處以罰款；
10、值班期間睡崗者。
四、對嚴(yán)重違反行為規(guī)范要求，有下列行為之一者，按規(guī)定予以遣返保安服務(wù)公司。
1、一個月內(nèi)收到三次警告處罰者；
2、執(zhí)勤時睡覺及擅自脫崗造成嚴(yán)重后果者；
3、工作時間飲酒或者飲用含有酒精類飲品者；
4、私自動用私人物品或車輛的，造成嚴(yán)重?fù)p失者，除承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償外，予以遣返；
5、不服從管理，自行其事，頂撞辱罵領(lǐng)導(dǎo)者；
6、利用職權(quán)私自接收錢、物者或?qū)⒋娣盼锲匪阶詺w為已有者；
7、以公司名義從事職責(zé)以外的活動，給公司經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)造成不良影響者；
8、執(zhí)勤時與人發(fā)生嚴(yán)重沖突、斗毆，給公司造成不良影響者；
9、未辦理請假手續(xù)，曠工兩天以上者；
10、違反制度或未履行職責(zé)而導(dǎo)致發(fā)生治安事件，造成經(jīng)濟(jì)損失的，由責(zé)任人承擔(dān)80%的經(jīng)濟(jì)賠償，視頻情節(jié)嚴(yán)重除相應(yīng)處罰外，予以遣返；
11、違反行為規(guī)范的其他情形，且情節(jié)嚴(yán)重者。
小區(qū)物業(yè)保安獎懲制度
一 、遵紀(jì)守法,服從分配,聽從指揮。
1、遲到早退10分鐘以內(nèi)的扣20元,超過1小時的扣30元,超過2小時的扣50元。
2、保安人員不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,教育后仍不服從,可責(zé)令其離崗,離崗期每日扣50元.連續(xù)離崗3日以上,一律作辭退處理。
3、未按規(guī)定要求和時間上崗的,查獲一次扣20元,上崗后,不按執(zhí)勤要求做,查獲一次扣30元,上崗后脫逃,脫崗時間超過1小時的扣30元,超過2小時的扣50元。
4、執(zhí)勤時打瞌睡的扣50元,發(fā)現(xiàn)睡覺一次扣10分。
5、嚴(yán)禁在駐勤地塊所屬區(qū)域和值班休息室內(nèi)飲酒,發(fā)現(xiàn)一次扣20分,違反規(guī)定酒后上崗的發(fā)現(xiàn)一次扣20分,執(zhí)勤時間內(nèi)飲酒,發(fā)現(xiàn)一次扣30分,責(zé)令其離崗,離崗期一日扣30分。
6、擅自把親友或無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍,或執(zhí)勤時看無關(guān)書籍,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
二 維護(hù)保安隊伍形象,注重儀表儀容,堅持文明執(zhí)勤。
1. 上崗后,不按規(guī)定著裝,發(fā)現(xiàn)一次扣10分,上崗間發(fā)現(xiàn)一次打人,罵人扣10分,情節(jié)嚴(yán)重者按分司其它規(guī)定嚴(yán)肅處理。
2. 離崗后或不在執(zhí)勤時,穿戴保安服發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
3. 對客戶詢問不耐煩詳盡回答或?qū)蛻舭l(fā)生不禮貌事件,發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
4. 執(zhí)勤巡檢時,晃動走樣或其它畸形走樣,發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
5. 站立不按規(guī)定立姿,發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
三 、獎勵
在工作中抓獲違法犯罪分子一次,一人獎勵50元, 抓獲重大案犯一次,一人獎100元。
四 、說明
1. 全年扣分累計達(dá)100分者,作辭退處理.全年有扣分行為的不參加評選活動，對扣分超過50分小于100分者，下年度不考慮提高工資。
2. 扣分的分值按每分2元計算,從其工資中扣出。
3. 凡因在工作時間內(nèi)不負(fù)責(zé)任,造成的各種經(jīng)濟(jì)損失,由當(dāng)班人100%的賠償。
4. 本獎懲責(zé)任制從宣布之日起執(zhí)行。
物業(yè)公司保安部獎懲細(xì)則
為了促進(jìn)和加強(qiáng)保安部的自身建設(shè)，獎懲分明，充分調(diào)動每一位隊員的積極性、創(chuàng)造性和自覺性，必須建立健全保安部獎懲制度�，F(xiàn)將獎懲細(xì)則和各項規(guī)定公布如下：
一、獎勵制度
1、因工作出色受到業(yè)主和上級表揚(yáng)者，一次加5分；
2、在當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)或抓獲各類違法犯罪分子者，一次加10分；
3、見義勇為，敢于同壞人壞事做斗爭者，一次加10分；
4、積極參加搶險救災(zāi)，保護(hù)小區(qū)業(yè)主生命財產(chǎn)安全者，一次加20分；
5、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件者，一次加10分；
6、拾金不昧者，一次加2分，數(shù)額巨大者，一次加10分；
7、在工作中提出合理化建議被采納且收效明顯者，一次加10分；
8、積極遵守各項規(guī)章制度，無違章現(xiàn)象，并勇于和不良傾向行為作斗爭者，一次加5分；
9、在技術(shù)和業(yè)務(wù)考核及行業(yè)競賽中獲得優(yōu)秀成績者，一次加10分；
10、在當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)事故隱患，采取積極措施，避免事故發(fā)生者，一次加10分；
11、工作勤奮認(rèn)真，自覺奉獻(xiàn)，績效顯著者，加10分；
12、當(dāng)班期間做到微笑服務(wù)，體現(xiàn)程序、效率、溫暖、主動的工作態(tài)度、服務(wù)效果好者，一次加5分；
13、當(dāng)班期間積極配合其他部門開展工作，一次加2分；
14、熱愛本職工作，具在強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，集體觀念強(qiáng)，加5分；
15、當(dāng)班期間，抓到損壞公物者，并進(jìn)行賠償者，加2分；
16、當(dāng)班期間及時發(fā)現(xiàn)制止亂張貼、散發(fā)廣告?zhèn)鲉位螂S處便溺，每次獎勵2分；
17、隊列考核，表現(xiàn)突出者，每次獎勵2分；
二、懲罰制度
（一）管理制度及紀(jì)律考核
1、班期間看報紙、吸煙、聊天、吃零食、大聲喧嘩者，每次扣5分；
2、上班期間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私會客人或經(jīng)常用手機(jī)玩游戲、發(fā)短消息者，每次扣5分；
3、見公司利益或財產(chǎn)受損而不制止者，每次扣5分；
4、對上級任務(wù)不積極主動完成或不圓滿完成者，每次扣5分；
5、對住戶不禮貌或與住戶發(fā)生爭執(zhí)者，每次扣10分；
6、當(dāng)班期間衣著不整潔，不按規(guī)定配帶工牌或其它標(biāo)志者，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；
7、私自換班或換崗、不按規(guī)定交-班者，一次扣5分；
8、上班遲到、早退者，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；
9、不按規(guī)定做好崗位記錄或在值班記錄本上亂涂亂畫者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；
10、工作期間未經(jīng)請假，外出1小時以內(nèi)扣2分，1小時以上扣5分。情節(jié)嚴(yán)重者可酌情加重處罰、直到開除；
11、當(dāng)班期間睡覺一次扣20分，情節(jié)嚴(yán)重者做開除處理；
12、當(dāng)班時擅離職守，發(fā)現(xiàn)一次扣20分，情節(jié)嚴(yán)重者做開除處理；
13、隱瞞、慮報、做假者，發(fā)現(xiàn)一次扣20分，情節(jié)嚴(yán)重者做開除處理；
14、不服從上級合理工作安排者一次扣10分，情節(jié)嚴(yán)重者做開除處理；
15、隊列考核及業(yè)務(wù)考核不合格三次以上者做開除處理；
16、巡邏崗不按規(guī)定巡邏檢查，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分；
17、未經(jīng)管理處同意，擅自調(diào)動人員、請休假手續(xù)不全或內(nèi)部調(diào)整不當(dāng)造成損失者隊長、領(lǐng)班及當(dāng)事隊員扣5分；
18、當(dāng)班期間對于不明底細(xì)人員或可疑人員不聞不問者，一次扣2分；
19、對進(jìn)入車輛未按規(guī)定指揮停放者，一次扣1分；
20、對違章現(xiàn)象不及時制止者一次扣1分；
21、巡更棒點(diǎn)擊間距過長，并無正常理由、沒有在值班登記本上進(jìn)行登記或無領(lǐng)班簽字確認(rèn)者，超過規(guī)定時間10分鐘以內(nèi)，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，超過規(guī)定時間20分以內(nèi)，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分，超過規(guī)定時間30分鐘按曠工處理；
22、無正當(dāng)理由在崗?fù)?nèi)停留者，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分；
23、離崗：未經(jīng)請假，擅自離開工作崗位，發(fā)現(xiàn)一次扣10分，時間較長者按曠工處理；
24、脫崗：擅自脫離崗位，發(fā)現(xiàn)一次扣10分；
25、串崗，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分；
26、吃飯時間規(guī)定為30分鐘，領(lǐng)班應(yīng)妥善安排，確保小區(qū)內(nèi)有足夠人員值班；吃飯超過規(guī)定時間10分鐘每次扣1分，超過10分鐘按擅自離崗規(guī)定處理扣10分；
27、因個人原因辭職，須提前十五天向公司提出書面申請，經(jīng)公司審核批準(zhǔn)后，方可辦理有關(guān)辭職手續(xù)。未按規(guī)定辦理辭職手續(xù)而私自離職者，扣發(fā)所有應(yīng)發(fā)款項。
（二）隊列或理論學(xué)習(xí)
1、訓(xùn)練或理論學(xué)習(xí)遲到者早退一次扣1分；
2、無故不參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)者一次扣5分。
（三）值班室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、對故意破壞公共財產(chǎn)者一次扣5分；
2、隨地丟垃圾者，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分；
3、個人、衣物不按規(guī)定擺放者一次扣1分；
4、當(dāng)班期間，值班室內(nèi)衛(wèi)生臟亂差者一次扣1分。
（四）工作禮儀
1、違反工作禮儀每一次扣1分；
2、一個月內(nèi)被業(yè)主正當(dāng)投拆三次者，每次扣3分，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退。
（五）違反保安部器械管理規(guī)定，造成損失或丟失者，除按價賠償，再加罰100元
某物業(yè)保安部獎懲制度
目的:
為了保安部工作的全面發(fā)展,完善保安部獎懲制度,提高保安員的自律性,促使員工嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè)及更好調(diào)動保安員工作積極性。確保各項工作認(rèn)真、仔細(xì),以建立一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明受住戶愛戴的保安隊伍。
適用范圍:
本獎懲制度僅適用于xx物業(yè)管理公司保安部內(nèi)部管理
一、 處罰內(nèi)容:
一、以下違紀(jì)行為提出警告,并作出相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,類似違反行為三次以上、多次其它違紀(jì)行為或情節(jié)嚴(yán)重者將辭退處理。
1、 上班遲到、早退在30分鐘以內(nèi)罰款20元;上班遲到、早退超過30分鐘 罰款50元;曠工一天扣三天工資,并罰款50元。
2、 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自調(diào)班、換班、頂班者罰款50元;不按規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一集合上下班,崗位交接-班時不按時接-班,接-班隊員未到擅自下班者,罰款50元。領(lǐng)班私自批準(zhǔn)或知情不報視而不見者罰款100元。
3、 當(dāng)班其間儀容儀表不整(不按規(guī)定統(tǒng)一穿制服、戴工牌、扎腰帶、穿皮 鞋、扎領(lǐng)帶和穿制服時不鈕扣、卷衣袖、庫腿、不戴帽;長指甲、戴飾物不染異色發(fā)質(zhì);男不留長發(fā)、帽墻下發(fā)長不得超過1、5厘米不留胡須;女的不留披肩發(fā)、不得涂脂抹粉、不涂有色指甲油等)罰款20元。
4、 穿制服外出本轄區(qū);穿制服在公共場所、走路過程抽煙或著裝不整齊有損壞公司形象者,罰款50元。
5、 嚴(yán)禁在當(dāng)值其間打接電話、手機(jī),一次罰款100元。
6、 值班期間,作風(fēng)懶散,精神不振,站姿、坐姿不規(guī)范,哼歌、將手插放衣袋或褲袋、倚靠在墻壁和其它物體上等行為者罰款30元;
7、 當(dāng)值期間,不使用禮貌用語、粗言穢語、譏笑或不理睬客人與業(yè)主發(fā)生爭論等,罰款50元;
8、 當(dāng)班期間,無特殊情況,上級領(lǐng)導(dǎo)、高級訪客或有售房小姐帶客看樓經(jīng)過崗位不敬禮者,罰款20元;
9、 不按規(guī)定參加部門組織的會議、培訓(xùn)、軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)、活動者,罰款30元;
10、 當(dāng)班期間做與工作無關(guān)的事,如寫信、困談、嬉笑打鬧、看書報等罰款20 元;
11、 當(dāng)班時私自接待親友的罰款50元;
12、 當(dāng)值期間無故走出崗位責(zé)任范圍和不寫當(dāng)值日記,罰款50元;記錄不詳細(xì)、撕毀、或亂寫亂畫的罰款50元
13、 當(dāng)值期間利用通信工具講與工作無關(guān)的事情或不文明用語者,罰款50元;
不按規(guī)定使用對講機(jī),其它裝備及開啟關(guān)閉各種機(jī)電設(shè)施開關(guān)、不按程序操作造成非常規(guī)情損壞,(損壞部分另昭價培償)罰款20元;
14、 門崗對外出車輛不收取憑條、檢查登記;對外來人員不詢問、不登記的罰款50元,有推銷而門崗不明確的罰款30元;
15、 不按規(guī)定做巡邏記錄或發(fā)現(xiàn)有作弊行為者罰款30元,相關(guān)人員一齊并罰;
16、 非值班時間未經(jīng)公司或上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)(公事除外)私自進(jìn)入小區(qū)內(nèi)罰款100元
17、 巡邏不到位,致使在本人管轄范圍內(nèi)發(fā)生事件,罰款50元,直接副領(lǐng)班罰款30元,任區(qū)負(fù)責(zé)領(lǐng)班罰款30元。(情節(jié)嚴(yán)重另處)
18、 違犯其它處罰內(nèi)容(罰款金額依照事件大小裁定)
(二) 領(lǐng)班處罰標(biāo)準(zhǔn)
一、 領(lǐng)班除特殊情況或另規(guī)定內(nèi)容之外、依然參照保安隊員處罰標(biāo)準(zhǔn),另增設(shè)如下幾點(diǎn):
1、 未能做到上傳下達(dá)工作,或有意延誤;罰款50元;
2、 對工作中發(fā)生處理的事情未能如實(shí)記錄或不記錄罰款30元;
3、 交接不清,至使工作無法到位罰款50元;
4、 發(fā)生事件不上報或其它知情不報的罰款80元;
5、 保安班內(nèi)管理混亂,人心潰散罰款100元;情節(jié)嚴(yán)重作革職處理;
6、 本部主管及公司經(jīng)理發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況的隊員罰款50元,領(lǐng)班負(fù)連帶責(zé)任罰款30元;
7、 嚴(yán)格執(zhí)行層次逐級制度,遇事無特殊情況不越級匯報處理、不超越權(quán)限,有違反的罰款100元。
8、本班年度治安案件多次且影響公司聲譽(yù)的將革職或辭退處理。
(三) 以下違紀(jì)行為作辭退處理:
1、 帶或擁有違違禁物品(如:槍支、毒品、管制刀具等)或介紹娼妓、調(diào)戲婦女者。
2、 在當(dāng)班時扣留物品、錢財不登記、不上交:撿拾物品不報告、不上交者。
3、 在突發(fā)事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。
4、 上班時間疏忽職守、濫用職權(quán)、故意刁難、隨意罵人、打人或遭投訴屬實(shí)者。
5、 當(dāng)班期間,未按規(guī)定巡查區(qū)域范圍,對發(fā)生事故和案件不及時報告和處理。
6、 在當(dāng)值區(qū)域責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生重大案件。
7、 利用工作之便私自進(jìn)入辦公區(qū)域打私人電話,私配公司辦公室、他人鑰鎖、私自拿用公司財物或無故進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室翻閱資料者。
8、 聽上級領(lǐng)導(dǎo)的指令有不同意見未說明或說明但未經(jīng)采納而拒不執(zhí)行者。
9、 蓄意違抗上級合理指揮或侮辱上級的行為者,酗酒后上崗、當(dāng)班期間抽煙、吃零食、聽收音機(jī)睡覺者。
10、 無故曠工三天以上按自動離職處理;病假、事假不按公司規(guī)定填寫〈〈請假條〉〉或未經(jīng)直屬部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的按曠工處理。(特殊情況除外)
11、 利用職務(wù)之便謀取個人私利或盜竅公司、住戶財物及充當(dāng)內(nèi)線合伙者。
在公司范圍內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、散布謠言、古惑人心、挑撥離間、破壞團(tuán)結(jié)者,聚眾賭博(包括圍觀不報者)、酗酒鬧-事者。
12、 每月領(lǐng)班對本班隊員考評,保安主管審核,要作績效差或視情況調(diào)班仍不合格者;多次參加部門的業(yè)務(wù)知識考核不及格達(dá)不到公司要求者。
13、 私自帶離職保安或其它閑雜人員進(jìn)入員工宿舍者:非當(dāng)班時間與社會無 正當(dāng)職業(yè)者密切交往的。
14、 私自進(jìn)入歌舞廳、夜總會等娛樂場所者。
15、 故意損壞警戒器具或公司、住戶財物者。
16、 未經(jīng)住戶允許私自進(jìn)入其居住單元范圍內(nèi)。
17、 利用工作之便,敲詐勒索收受賄賂者。
18、 違反其它處罰規(guī)定的。
二、 獎勵內(nèi)容:
保安有下列業(yè)績之一者,進(jìn)行50--500元的經(jīng)濟(jì)獎勵。
1、 對保安工作或公司的建設(shè)提出合理化意見和建議,并經(jīng)采納實(shí)施卓有成效者。
2、 勇于負(fù)責(zé)、善于處理本小區(qū)內(nèi)緊急事件,措施得力,圓滿完成任務(wù)者。
3、 品行優(yōu)良、為人誠實(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以良好的工作成績和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度多次贏得公司領(lǐng)導(dǎo)、住戶口頭或書面表揚(yáng)者。
4、 為維護(hù)住戶安全、公司的財產(chǎn)能挺身而出,打擊犯罪,保護(hù)住戶及公司財產(chǎn)不受損壞者,視情節(jié)上報公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎勵。
5、 當(dāng)場抓獲正在本小區(qū)內(nèi)作案或破壞的不法分子者。
6、 拾撿到客戶、住戶及其他工作人員的物品、現(xiàn)金、證件主動上交者,具有拾金不昧、樂于助人精神者。
7、 對舉報保安部隊員勾結(jié)他人監(jiān)守自盜和重大違法亂紀(jì)事件,舉報屬實(shí)者(公司對舉報者及有關(guān)資料絕對保密)。
8、 領(lǐng)班責(zé)任心強(qiáng),愛崗敬業(yè)、以身作則,認(rèn)真監(jiān)督全班人員執(zhí)勤情況。帶領(lǐng)全班人員圓滿完成緊急任務(wù)者。
9、 每月領(lǐng)班對本班隊員工作考評,保安主管審核通過,工作成績突出或優(yōu) 秀者。
10、 多次抓獲閑散人員在公共區(qū)域內(nèi)大小便、翻越圍墻,破壞公共設(shè)施設(shè)備\綠化環(huán)境的。
11、 為公司人力、物力提出建議降低成本、節(jié)約資源的。
12、 適合公司其它獎勵條件的。
以上規(guī)定如和公司制度相抵觸時,以公司制度為準(zhǔn)。
xx物業(yè)管理有限公司
保安部
2012年11月19日
物業(yè)保安獎懲細(xì)則
為規(guī)范小區(qū)內(nèi)部管理，提高全體隊員的工作素質(zhì)，樹立良好形象，特制訂本細(xì)則，具體內(nèi)容如下：
一、有下列情況之一的，扣罰每次50元
1、值班時用對講機(jī)說粗口話、用語不規(guī)范等。
2、崗?fù)?nèi)不整潔，積塵明顯、衛(wèi)生差。
3、儀容不整，耳尖部位上的頭發(fā)超過1CM，胡子超過2MM
4、白天有坐崗現(xiàn)象或不按崗位要求進(jìn)行站崗和操作。
5、值班時精神不佳，站姿不端正，東歪西靠，勾肩搭背，插手袖手等行為。
6、上班、培訓(xùn)、例會等集體活動召開時有無故遲到、早退或缺席。
7、上崗時吸煙、吃零食、看書報、寫信、聽收錄音機(jī)（MP3）、看電視、玩撲克、下棋、打游戲機(jī)、打手機(jī)閑聊、用對講機(jī)閑聊等與工作無關(guān)的事。
8、亂撕登記本，小區(qū)通知、告示等行為。
9、對臨時車輛進(jìn)入小區(qū)不按規(guī)定登記和備案等。
10、巡邏不到位，造成不良影響。
11、擅自離開工作崗位，或有竄崗行為。
12、在崗?fù)�、值班桌、登記本或物業(yè)專欄或其它公共設(shè)施上亂寫亂畫。
13、未經(jīng)上級同意私帶外來人員到物業(yè)工作區(qū)、樣板房間參觀或攝影。
14、值班區(qū)發(fā)現(xiàn)有破壞綠化衛(wèi)生或其它設(shè)施行為置之不理。
15、物業(yè)委派向業(yè)主宣傳事宜不及時配合或不到位現(xiàn)象。
16、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)公用照明，公用供水設(shè)備故障不及時上報。
二、有下列情況之一的，每次扣罰100元
1、亂動-亂摸亂開業(yè)主機(jī)動車輛。
2、值班時無故亂按業(yè)主門鈴。
3、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有長流水、長明燈置之不理（特殊情況除外）。
4、當(dāng)月內(nèi)早退一次的。
5、當(dāng)班時無故不接聽工作電話或?qū)χv機(jī)呼叫的。
6、上班時間對客人或同事言行不禮貌，遭到客人或同事投拆，經(jīng)查為實(shí)者。
三、有下列情況之一的，每次扣罰150元
1、未經(jīng)同意私自拿物業(yè)或業(yè)主物品（含數(shù)量極少）。
2、上班時亂打物業(yè)電話、占用電話超過5分鐘，說話不禮貌，語言粗暴，給物業(yè)運(yùn)作和物業(yè)形象造成不良影響。
3、在門崗值班時，私自同意促銷人員到小區(qū)張貼或散發(fā)廣告單。
4、工作不忠誠老實(shí)，欺騙領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主。
5、不按操作規(guī)程，損壞物業(yè)物品或保安器材者。
6、故意作對，不服從物業(yè)正常指揮者。
7、遇特殊情況不及時請示匯報，造成不良影響。
8、在值班時睡覺。
9、故意破壞消防、煤氣、水電、交通標(biāo)志等。
10利用工作之便，牟取個人私利。
11故意向顧客或業(yè)主示意索取財物者（ 如春節(jié)時拱手的“恭喜發(fā)財” ）。
四、有下列情況之一的，每次扣罰200元
1、在小區(qū)內(nèi)拾到東西，不及時上交，占為已有者。
2、私自開業(yè)主的信箱或盜竊業(yè)主信箱內(nèi)的資料者。
3、私自在小區(qū)內(nèi)推銷或接搬運(yùn)業(yè)務(wù)者。
4、無故曠工一個工作日。
5、在崗睡覺，二次以上者（含兩次，如有第三次則作辭退處理）。
6、酗酒后上崗者。
7、擅離職守或玩忽職守造成嚴(yán)重?fù)p失。
8、盜竊物業(yè)信函或他人的財物。
9、惡意破壞物業(yè)財產(chǎn)或員工財物。
10、侮辱、威脅、恐嚇、危害業(yè)主或同事行為者。
11、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)許可，擅自同意無關(guān)工作人員進(jìn)入監(jiān)控中心參觀或查看錄像者。
實(shí)施辦法
1、所有處罰必須由當(dāng)事人和保安主管譚亮現(xiàn)場簽字報物業(yè)普主任處確認(rèn)后方可生效，否則視為無效，甲方保安隊長不得隨意打罵和侮辱保安隊員，不得隨意開除保安員。 2、在同月中，前獎不能抵后罰，但后獎可以抵前罰。
3、當(dāng)保安員不服從甲方保安隊長的處罰或?qū)追奖０碴犻L的管理方法存在疑義，可申請到物業(yè)普主任處仲裁，后由普主任和保安現(xiàn)場主管譚亮視情節(jié)而處理。
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物業(yè)保安部獎懲制度
物業(yè)保安部獎懲制度
為維護(hù)公司勞動紀(jì)律和各項制度，保障公司工作的正常進(jìn)行，激勵職工的敬業(yè)精神，特制定員工獎懲制度。
一、獎勵制度 獎勵分為：一）、記功；二）、通報表揚(yáng)；三）、授予獎狀及其它獎勵；四）、加薪獎勵及提級獎勵。隊員有下列表現(xiàn)之一的，除精神獎勵外，還將得到公司的經(jīng)濟(jì)獎勵，并登記在冊。
1、保護(hù)公司和業(yè)主財產(chǎn)，防止或消除事故及事故隱患有功，使公司財產(chǎn)和業(yè)主財產(chǎn)和人生安全免受重大損失者；
2、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在業(yè)主中樹立良好公司形象和口碑
3、在維護(hù)社會治安，保障人民生命財產(chǎn)有特殊貢獻(xiàn)者；
4、遵紀(jì)守法，自覺遵守與執(zhí)行公司規(guī)章制度，對公司有突出貢獻(xiàn)者；
5、遇突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊等事故能隨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)，具有功績者；
6、冒險就難，救助公司及業(yè)主財產(chǎn)及人員于危難者；
7、擒拿犯罪分子有功，與違法犯罪份子作斗爭，英勇負(fù)傷者；
8、拾金不昧，并得到業(yè)主表揚(yáng)者；
9、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。
10、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。
11、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
12、各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
二、懲罰制度
一）、按照行為規(guī)范的要求，對違反規(guī)定的保安人員，為達(dá)到以懲為戒的目的，對有下列行為之一者，視情節(jié)輕重處以罰款20-50元。除罰款以外，給予警告一次。
1、值班時收聽收音機(jī)、錄音機(jī)，收看電視或進(jìn)行其他與值班無關(guān)的事情。
2、擅離職守，經(jīng)常遲到、早退。
3、酒后執(zhí)勤上崗，并造成一定后果。
4、未按時交接-班，或不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接-班，或交接-班不清楚，檢查時相互推卸責(zé)任者。
5、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自頂班者。
6、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自帶人留宿者。
7、執(zhí)勤時，衣裝不整，佩戴不齊；執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故，造成極壞影響者。
8、對公司和保安部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，未能如期完成，而又沒有正當(dāng)理由者。
9、扣留物品不登記，不上交；撿拾物品不報告，不上交者。
10、違反保安器材使用規(guī)定，私自隨便轉(zhuǎn)借和使用。
11、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者。
12、法制觀念淡薄，參與社會聚眾鬧-事、嫖娼、賭博等，與治安工作人員的應(yīng)有素質(zhì)極不相稱者。
13、思想不純，見利忘義，監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，嚴(yán)重?fù)p壞公司形象者。
14、工作責(zé)任心不強(qiáng)，不服從分配，不執(zhí)行規(guī)章制度，并隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改者。
15、擅自脫崗、串崗、未造成嚴(yán)重后果的；
16、因工作失職，業(yè)主提出意見或不滿的；
17、不按時參加集體會議或集體活動者；
二）、對違反行為規(guī)范要求，有下列行為之一者，視情節(jié)輕重，處以罰款50—100元，并給予警告一次。
1、一個月內(nèi)受到兩次警告處罰者；
2、私自動用業(yè)主物品或車輛的，對造成損失的，后果自負(fù)；
3、不服從管理，自行其事，頂撞辱罵領(lǐng)導(dǎo)者；
4、以公司名義從事職責(zé)以外的活動，給公司經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)造成不良影響者；
5、執(zhí)勤時與業(yè)主發(fā)生嚴(yán)重沖突、斗毆，給公司造成不良影響者；
6、執(zhí)勤時聚眾飲酒、斗毆，給公司造成嚴(yán)重影響者；
7、私自曠工兩天以上者； 三）、對嚴(yán)重違反行為規(guī)范要求者，按規(guī)定予以辭退。
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